Wojtek Jabczyński 
Wojtek Jabczyński
Kilkanaście tygodni temu informowałem, że nie zdecydowaliśmy się na przedłużenie rezerwacji na częstotliwość 450 MHz ze względu na wysoką cenę. Konsekwencją tego była zapowiedź końca świadczenia usług z wykorzystaniem tego pasma.
#Ważne. Wycofaliśmy się z ubiegania o przedłużenie częstotliwości 450 MHz. Cena była za duża. Klientom #CDMA zaproponujemy inne oferty
— Wojtek Jabczyński (@RzecznikOrange) 6 marca 2017
Dzięki tymczasowym pozwoleniom od UKE klienci mieli jednak nieprzerwany dostęp do usług CDMA 450 MHz, a my w tym czasie - tam gdzie było to możliwe - zaproponowaliśmy przejście na oferty wykorzystujące zdecydowanie nowocześniejsze technologie. Wielu klientów się na to zdecydowało - zasięg 3G/4G Orange mamy niemal w każdym zakątku kraju. Ten przejściowy okres właśnie się skończył i ostatecznie wyłączyliśmy usługi. Dziękujemy, że przez wiele lat z nich korzystaliście, ale telekomunikacyjny świat pędzi do przodu. Szybko kończą się kolejne rozdziały mobilnej historii, w której wszyscy uczestniczymy. Jeden z nich właśnie teraz się zamknął
Michał Rosiak 
Piotr Domański 
Komentarze
Byłem jednym z tych abonentów co korzystali z tego pasma od czerwca 97r do maja 2000r . a późnie z CDMA od maja 2009r do maja 2014r .
OdpowiedzTeraz czas na 2G. A co z klientami, którzy mieli w regulaminach dostęp do CDMA, ale z niego ani razu nie skorzystali? Mogą zerwać umowę?
OdpowiedzWypowiedzieliśmy umowy klientom, którzy korzystali wyłącznie z usług świadczonych w paśmie 450MHz. Uprawnienie do rozwiązania umowy otrzymali także ci klienci, dla których CDMA w paśmie 450 MHz było jedną z kilku technologii oferowanych przez Orange w ramach ich umowy, ale utrata tej częstotliwości spowodowała u nich obniżenie jakości lub brak usługi dostępu do internetu. Pozdrawiam
Odpowiedz2G na chwilę obecną zostaje 🙂 Za dużo urządzeń na rynku pracuje w tym paśmie – miliony telefonów naszych babć i dziadków, ja też mam 2 telefony które pracuję tylko w trybie 2 g, więc…….
OdpowiedzCiekawe czy te babcie i dziadkowie i twoje 2 telefony są w stanie zwrócić koszt utrzymania sieci 2G w całym kraju?
OdpowiedzJak chcesz o czymś pisać to proponuje trochę poczytać. 2G zostaje i jest opłacalne.
OdpowiedzO widzę znowu najmądrzejszy się odezwał. Jest opłacalne tylko dlatego, że póki co działa na nim M2M. Jak M2M przejdzie na LTE, a wbrew pozorom stanie się do dość szybko to 2G poleci na ryj. Prawdy nie oszukasz głupawymi tekstami. 😉
OdpowiedzKorzystałam z internetu w tym paśmie, dostałam pismo w Wielki Piątek (na liście data nadania 10.04.2017r.) że Orange traci prawo do świadczenia usług z tą częstotliwością, a w Poniedziałek Wielkanocny ostatni dzień działał internet. We wtorek po świętach nie mogłam już się połączyć, udałam się więc do salonu aby zapytać co dalej. Zaproponowano mi internet ale wraz z telefonem, nie skorzystałam bo mam umowę w innej firmie. Rozwiązałam umowę, tak jak było napisane w liście bez opłaty, ale zapytałam czy muszę opłacić fakturę, która przyszła tego samego dnia, dostałam odpowiedź że tak, a dodatkowo data rozwiązania umowy jest za dwa miesiące, więc mam płacić 3 miesiące za usługę z której nie skorzystam bo nie ma częstotliwości. Gdyby wcześniej poinformowano, to mogłabym korzystać przez ten czas wypowiedzenia. Brawo Orange! Świetnie dbacie o dobro klientów!
OdpowiedzProponuje przez ten czas korzystać z 3G lub LTE .
OdpowiedzPrzykro nam z powodu tej sytuacji. Z jakiej oferty korzystasz? Jeśli posiadasz urządzenie które obsługuje technologię 3G/LTE to zachęcam do korzystanie z tej technologii. Podaj nam miejscowość, ulicę oraz model urządzenia z którego korzystasz. Chętnie coś doradzimy.
OdpowiedzCzy mógłbym prosić o przesłanie treści tego pisma lub wklejenie jego treści?
Ja również wypowiedziałem co… otrzymałem notę obciążeniową za zerwanie umowy!!!
OdpowiedzSkontaktowałem się z obsługą orange ale kompletnie mnie olali, jak odpisali moje argumenty pozostawiają „bez merytorycznego rozpatrzenia”, skandal
kiedy zmiana w nju mobile na kartę wszystko komórkowe’dziennie’z 1.20zł na50gr:) było’by idealnie:)
OdpowiedzInformacja o wyłączeniu pasma na 3 dni przed odebraniem dostępu nie była w dobrym tonie. Szkoda również, że Orange nie oferuje nic w zamian. Zasięg 3G/LTE, mimo że mapa zasięgu pokazuje na full nie istnieje. Chciałem skorzystać z kabla- Orange się nie zgadza, bo trzeba kabel przez drogę puścić i koszt inwestycji przerasta możliwości tak dużego Operatora. Pozostaje szukać lepszego usługodawcy…
Odpowiedzdlaczego w nju na kartę wszystko komórkowe dziennie nie ma zmiany z 1.20zł na50gr czy 39gr i już było by:) to od razu przeszła bym z innej sieci jak również znajomi.
OdpowiedzProszę o umożliwienie doładowań nju mobile na kartę przez usługę Dzięki Tobie sms 501700700, kiedyś mogłam zasilać nr nju a teraz mam smsa, że tylko orange. Powinniście pozostawić te udogodnienie skoro to generuje zysk Firmy. Chce mieć możliwość zasilania nju mobile w ten sposób właśnie.
OdpowiedzDlaczego jest (przynajmniej ja tak mam) zamknięte dodawanie komentarzy w temacie wyzej na temat „Nasz Orange”?
OdpowiedzJakiś błąd, ale już powinno działać.
OdpowiedzWasze paranoje są bezbłędne: korzystam z promocji Twój Dzień i rzetelnie ładuje konto aby dostawać bonusy i właśnie dostałam bonus 50sms do wszystkich, mimo że mam bez limitu smsy włączone i nie skorzystam z prezentu. To jest chore a wystarczyło dać MMSy też. System powinien analizować usługi aktywne i dać prezent Trafiony!
OdpowiedzKomentarzPrzykro nam, jeśli promocja nie spełnia do końca Twoich oczekiwań. Każda usługa działa zgodnie z jej regulaminem. Przekażemy Twoje uwagi do odpowiedniego działu. Zachęcamy też do korzystania z naszych innych usług dodatkowych dostępnych w ofercie na kartę, które znajdziesz tutaj http://www.promocje.orange.pl.
OdpowiedzOd rana próbuje przedłużyć umowe na TV+internet+telefon i masakra a wszystko zaczelo sie wczoraj zamówieniem w sklepie internetowym. Anulowano oczywiscie bez podania przyczyny ok. Zadzwonie z aplikacji mój orange łączy mnie aplikacja z numerem 502 802 800 odzywa sie sekretarka jak chcesz połączyć bezpłatnie z konsultantem Orange w celu przedłużenia umowy połącz sie przez aplikacje Orange. śmiać mi się zachciało bo włąsnie się przez nią łączyłem od 4h. ok tak sie tez nie da , ide na czat 5 razy konsultanci sie zmienili jak juz podalem pesel Pani minie pyta czy dowód zmieniałem bo nie ma mnie a ja od kilkunastu już chyba lat 2 abonamenty + internet kazała czekać i sesja wygasla i mam dość. Zawsze Pan Wojtek mnie ratuje ( już chyba ze 2-3 razy jak nabroją w orange )
OdpowiedzNo i się skończyło, ale może i lepiej dla klientów … ? Zobaczymy.
Odpowiedz