Sieć

Tak pracowaliśmy i naprawialiśmy skutki nawałnicy

Wojtek Jabczyński Wojtek Jabczyński
25 sierpnia 2017
Tak pracowaliśmy i naprawialiśmy skutki nawałnicy

Przez ostatnie dni na bieżąco dostawałem raporty, jak przywracaliśmy usługi klientom i usuwaliśmy skutki nawałnicy z 12 sierpnia. Chociaż minęło już prawie dwa tygodnie, to dopiero wczoraj do ostatnich 4 stacji bazowych poszkodowanych podczas burzy dotarł prąd z sieci energetycznej. Wcześniej pracowały na naszych agregatach. Łącznie nawałnica spowodowała, że 179 naszych stacji nie miało dostępu do prądu przez krótszą lub dłuższą chwilę. Żadna stacja nie zawaliła się, ani nie zostały uszkodzone nadajniki. Mobilne agregaty pracowały przy 135 stacjach.

Większe szkody nawałnica wyrządziła naszej sieci stacjonarnej. Bezpośrednio jej skutki odczuło ponad 25 tys. klientów. Mam na myśli połamane słupy, zerwane kable i uszkodzenia innych urządzeń telekomunikacyjnych, w tym także bezpośrednio znajdujących się w domach klientów (dekodery, rutery). Większość uszkodzeń naprawiliśmy w ciągu kilku dni. W tej chwili zostało nam ok. 100 trudnych przypadków, w których aby w 100 proc. przywrócić usługi klientom musimy odbudować dużą część infrastruktury, co niestety wydłuża czas naprawy.

W okresie nawałnic i po nich nasze centra obsługi miały kilkakrotnie więcej zgłoszeń niż zazwyczaj. W usuwanie skutków nawałnicy było zaangażowanych łącznie ponad 1,4 tys. pracowników Orange Polska i firm współpracujących z nami. Technicy pracowali po 12 godzin dziennie, w weekendy, a część z nich ściągnęliśmy z urlopów. Przejechali samochodami technicznymi ponad 70 tys. kilometrów.

Korzystając z okazji, WIELKIE dzięki dla wszystkich, którzy byli zaangażowani w pomoc i usuwanie skutków nawałnic.

Ps. Dane, które przedstawiłem dotyczą województwa kujawsko-pomorskiego, które najbardziej ucierpiało podczas burz.

Komentarze

Buka
Buka 13:25 25-08-2017

Panie Wojtku,
Czy są już może jakieś plany względem ffth w Łomiankach? Pozdrawiam

Odpowiedz
    Wojciech Jabczyński
    Wojciech Jabczyński 08:34 30-08-2017

    Rozważamy inwestycje światłowodowe w Łomiankach, ale to jeszcze nie jest przesądzone. Pozdrawiam

    Odpowiedz
161
161 23:07 28-08-2017

Pisałem że nie potrzeba nawałnicy aby słupy łamały się jak zapalki a kable zwisaly do samej ziemi.
Widzę że prawdy cudne korpo nie przelknie! !! Stop propagandzie

Odpowiedz
manyaky
manyaky 00:15 29-08-2017

Ciekawe, czy klienci pozbawieni zasięgu – jeszcze zanim pojawiły się agregaty – mieli okazję skorzystać z roamingu krajowego w Pewnej innej sieci?

Odpowiedz
pablo_ck
pablo_ck 09:53 29-08-2017

A gdyby takie drewniane słupy zastąpić stalowymi?? Może wówczas byłoby mniej szkód???

Odpowiedz
    hjg
    hjg 17:41 29-08-2017

    Jak dopłacisz drugie tyle co płacą za drewniany słup to mogą budować.

    Odpowiedz
      Wojciech Jabczyński
      Wojciech Jabczyński 08:36 30-08-2017

      Najlepszym rozwiązaniem jest „schowanie” kabli do ziemi, co staramy się sukcesywnie robić. Pozdrawiam

      Odpowiedz
        mjnn
        mjnn 19:59 30-08-2017

        Ale wtedy częściej występuje słynne połączenie kabla z rozszalałą koparką.

        Odpowiedz
          Frank
          Frank 11:43 06-09-2017

          @Mjnn -> A to to akurat prawda, do tego stopnia że to już klasyka
          U nas na bielanach już kilka razy się zdarzało że pan „kieroffca” koparki zaczepił o kable
          no ale przecież „nie zrobiłem tego specjalnie” – A łączności przez 2 dni nie było

          Odpowiedz

Oferta

Ruszyliśmy z przedsprzedażą Galaxy Note 8

Wojtek Jabczyński Wojtek Jabczyński
25 sierpnia 2017
Ruszyliśmy z przedsprzedażą Galaxy Note 8

Wczoraj w Nowym Jorku Samsung pokazał światu model Galaxy Note 8. Dziś w Orange Polska ruszyliśmy z jego przedsprzedażą, która potrwa do 14 września. Zamawiający otrzymają urządzenie w zestawie ze stacją dokującą Samsung DeX. Mamy przygotowanych 350 kompletów. Dostępne kolory w przedsprzedaży to czarny i złoty. Pod tym linkiem znajdziecie oficjalny komunikat Samsunga opisujący Note 8. Dzięki uprzejmości Wojtka Piechockiego z GSMonline poniżej zamieszczam zdjęcia z nowojorskiego wydarzenia.

Komentarze

yaroo
yaroo 14:21 28-03-2025

Kiedy plany uruchomienia nowego BTSu w Olsztynie przy ulicy Barcza 50d w pobliżu dużego osiedla Aurora ?

Odpowiedz
    Kinga Galon
    Kinga Galon 16:06 28-03-2025

    Chcemy uruchomić stację w tej okolicy. Jesteśmy na etapie szukania odpowiedniej lokalizacji, więc trudno na ten moment mówić o terminie.

    Odpowiedz
Marek
Marek 14:26 28-03-2025

Kiedy i czy w ogóle macie w planach uruchomienie nadajnika na Suwalszczyźnie w okolicach miejscowości Karasiewo, Kotowina? Mimo LTE900 zasięg jest tragiczny, o korzystaniu z internetu można zapomnieć. Tak wszystkie sieci mają problem. Nadajniki z Bakałarzewa, Raczej to za mało, sygnał dociera w 2G 😠

Odpowiedz
    Kinga Galon
    Kinga Galon 16:08 28-03-2025

    Na ten moment nie mamy planach inwestycji w tej okolicy.

    Odpowiedz
Michał
Michał 14:57 28-03-2025

Czy planujecie włączyć 5G w paśmie C na stacji w Wilkanowie (61626) k. Zielonej Góry? Od jakiegoś czasu jest już pozwolenie, jednak na nadajniku żadnych nowych anten nie widać.

Odpowiedz
    Kinga Galon
    Kinga Galon 09:36 01-04-2025

    Planujemy, w drugiej połowie roku.

    Odpowiedz
PK68
PK68 15:01 28-03-2025

Kiedy wreszcie nastąpi włączenie LTE 900 w województwie pomorskim, w Trójmieście i okolicach? Ile można czekać?!

Odpowiedz
Kamilx
Kamilx 15:32 28-03-2025

Skoro mowa o wschodniej granicy Polski, to kiedy szacunkowo planowane jest uruchomienie stacji w miejscowości Starzyna (ID: 18326)? To jest jedna z większych białych plam w Waszej sieci, gdzie działa tylko zielona sieć (która przez 2 tygodnie nie potrafi naprawić awarii 🤣)

Odpowiedz
    Kinga Galon
    Kinga Galon 09:40 04-04-2025

    Jest to stacja biznesowa i w związku z tym nie mogę udzielić szczegółowych informacji.

    Odpowiedz
Kamilx
Kamilx 15:40 28-03-2025

Skoro o wschodniej granicy mowa, to kiedy planujecie uruchomienie stacji w miejscowości Starzyna (ID: 18326)? Jest to jedna z największych zasięgowych dziur w waszej sieci.

Odpowiedz
sebmag
sebmag 18:04 28-03-2025

Świetny tekst, jak zawsze Pani Kingo!
Dodatkowo: dziękuję za modernizację Radom_StaraŻelazna2 o anteny do 5G w paśmie C!

Odpowiedz
    Kinga Galon
    Kinga Galon 13:49 31-03-2025

    Miło to słyszeć! 🙂

    Odpowiedz
Xen
Xen 18:04 28-03-2025

A jak wygląda sprawa z LTE 900 na granicy Polski z Rosją Obwód Królewiecki?

Odpowiedz
MaciTyl
MaciTyl 20:48 28-03-2025

Wiadomo kiedy start stacji Jasionowo 97117?

Odpowiedz
    Kinga Galon
    Kinga Galon 09:47 04-04-2025

    Jest to stacja biznesowa i w związku z tym nie mogę udzielić takiej informacji.

    Odpowiedz
Kamil
Kamil 22:40 28-03-2025

Mieszkam kilka km od granicy z Białorusią mój telefon częściej łapie zasięg białoruski niż Orange mimo że do nadajnika Orange mam ok 1 km a do granicy z Białorusią ok 5 😉 eh

Odpowiedz
Ewelina
Ewelina 22:52 28-03-2025

Kiedy poprawcie jakość rozmów w okolicy Garwolina? Internet działa jako tako, bez szału oczywiście. Ale rozmowy to jakość rodem z lat 90.

Odpowiedz
    Kinga Galon
    Kinga Galon 15:57 31-03-2025

    Pani Ewelino, nie zaobserwowaliśmy zwiększonej liczby zgłoszeń od klientów w okolicy Garwolina. Proponuję skontaktować się bezpośrednio z obsługą klienta, bo każdy przypadek jest inny. Na jakość usług wpływa m.in. odległość od stacji, których w okolicy jest kilkanaście, topografia terenu, urządzenia, z których korzystamy.

    Odpowiedz
Klient orange
Klient orange 08:53 29-03-2025

Na terenie regionu kod pocztowy 08-110 był kiedyś bardzo dobry zasięg LTE ale w tym momencie po ponownym przejściu do Orange jest bardzo słaby zasięg ledwo co jest odbierany w domu także nie wiem co zmieniliście ale jest dużo dużo gorszy. zastanawiam się nad rezygnacją.

Odpowiedz
    Kinga Galon
    Kinga Galon 15:32 31-03-2025

    Jeden kod pocztowy to kilkanaście-kilkadziesiąt stacji bazowych, trudno więc o konkrety. Niemniej, nie odnotowaliśmy dla tej okolicy zwiększonej liczby zgłoszeń związanych z awariami czy jakością usług. Sugeruję zgłosić się do biura obsługi, będą mogli sprawdzić konkretną lokalizację i numer telefonu, zwłaszcza jeśli mówi Pani/Pan o pogorszeniu jakości.

    Odpowiedz
ign
ign 10:23 29-03-2025

a kiedy w Krakowie wyłączycie 3G i włączycie LTE900. Na mapie pisze że w drugiej połowie 2025, ale w którym miesiącu? Czy po czerwcu zostanie pokazana nowa mapa dla kolejnych województw?

Odpowiedz
    Kinga Galon
    Kinga Galon 15:10 31-03-2025

    Ogłosimy z wyprzedzeniem w którym miesiącu, proszę śledzić bloga, na pewno o tym napiszę.

    Odpowiedz
Krzysztof
Krzysztof 11:36 29-03-2025

Kiedy zostanie w końcu uruchomiony nadajnik 5G w paśmie C w mieście Chełmno w kujawsko pomorskie na nadajniku ul.Rynek28.

Odpowiedz
    Kinga Galon
    Kinga Galon 09:45 01-04-2025

    Będzie potrzebna jeszcze chwila cierpliwości – w trzecim kwartale roku.

    Odpowiedz
Outsider
Outsider 13:05 29-03-2025

Jakie modernizację dla miejscowości Białowieża?

Odpowiedz
    Kinga Galon
    Kinga Galon 09:44 04-04-2025

    O której Białowieży mowa? Bo jest ich w Polsce kilka.

    Odpowiedz
Maciek
Maciek 19:24 30-03-2025

Hej, pytanko. Czy wiadomo coś o modernizacji stacji ID: 11521 Chełm, ul. J.Kochanowskiego 36? Stacja posiada pozwolenie do sieci 5G n78, oraz do LTE 800 i 900, a 5G n78 ani L800-900 nie ma. A wyłączyliście 3G w Chełmie. Kiedy można liczyć na modernizację tej stacji?
I tak samo pytanie odnośnie stacji ID: 21010 Chełm, ul. Bieławin 7. Stacja dostała pasmo LTE 900 w Orange, wisi antena C-Band, jest pozwolenie, a antena C-Band nie działa. Kiedy zostanie uruchomione 5G z tego btsa? Z góry dzięki za odpowiedź 😉

Odpowiedz
    Kinga Galon
    Kinga Galon 16:17 01-04-2025

    Wiadomo! Stacja na ul. Kochanowskiego planowo przejdzie modernizację w czerwcu, podobnie będzie uruchomione 5G w paśmie C. Stacja ta jest zlokalizowana na kościele i z tego powodu jest nieco bardziej wymagająca technicznie, pozwolenia radiowe to nie wszystko. 😉 Jeśli chodzi o stację na ul. Bieławin – 5G uruchomimy w najbliższych dniach.

    Odpowiedz
J
J 14:51 31-03-2025

Pani Kingo czy Orange planuje uruchomić nadajnik wspólnie z T-Mobile (26002) ID: 56521 Starachowice, Batalionów Chłopskich 6? Jeśli tak to kiedy dziękuję za informację i Pozdrawiam!

Odpowiedz
    Kinga Galon
    Kinga Galon 12:11 04-04-2025

    Tak, z tego nadajnika będą mogli korzystać użytkownicy sieci Orange. Uruchomienie jest w planach na to półrocze. Również pozdrawiam!

    Odpowiedz
qqq
qqq 21:11 31-03-2025

Pani Kingo życzę cierpliwosci z takimi „klientami” 🙂

Odpowiedz
Ania
Ania 13:10 02-04-2025

Witaj Kingo, pytanko. Wiadomo kiedy stacja ID: 805 Pasłęk, pl. św. Wojciecha 11A przejdzie modernizację? Miała być w 1 kwartale tego roku, ale już się zaczął drugi kwartał i dalej nic… I jeżeli będzie modernizacja to stacja otrzyma pasma LTE 800, 900 i 2600?

Odpowiedz
    Kinga Galon
    Kinga Galon 09:29 04-04-2025

    Nie wiem skąd informacja o pierwszym kwartale. Na początku roku odpowiadałam w komentarzu na pytanie o tę lokalizację i pisałam o pierwszym półroczu. Mogę powiedzieć, że planowo w kwietniu, także jeszcze chwila cierpliwości 😉

    Odpowiedz
Michał
Michał 16:44 03-04-2025

Fantastyczna wiadomość. Dziękuję za odpowiedź.

Odpowiedz
Kamilx
Kamilx 11:09 04-04-2025

Dziękuję za informację! 🙂 A co oznacza stwierdzenie „biznesowa”, o ile mogę dopytać.

Odpowiedz
ted
ted 05:54 05-04-2025

Dzień dobry, czy w najbliższym czasie planowana jest modernizacja nadajnika 26003 (ID: 27765), Starachowice ul. Na Szlakowisku 8. Czy w ramach tej modernizacji przewidywane jest również uruchomienie C-Band? Pozdrawiam serdecznie.

Odpowiedz
yoyo
yoyo 17:17 15-04-2025

Kiedy wybudujecie nadajnik w powiecie Pińczowskim w gminie Złota?

Odpowiedz

Rozrywka

Orange LOVE – nowa kampania

Stella Widomska Stella Widomska
25 sierpnia 2017
Orange LOVE – nowa kampania

Dziś wystartowaliśmy z kampanią pakietu Orange LOVE. Macie w nim telewizję, światłowód i nielimitowane rozmowy, a teraz jeszcze smartfony Samsung w niespotykanych cenach. O tym wszystkim jest nasz nowy spot, za którego kreację odpowiada agencja Publicis (adaptacja kreacji agencji Comunica). Produkcją zajęła się Film Produkcja, a postprodukcją Orka. Spot wyreżyserował Michał Gazda, którego możecie kojarzyć głównie z seriali np. Belle Epoque, Wataha, Druga Szansa czy Usta Usta.

Komentarze

Scroll to Top