Zaktualizowaliśmy aplikację Mój Orange na Androida, iOS i Windowsa. I chociaż sam fakt aktualizacji aplikacji nie jest wydarzeniem szczególnie doniosłym, tym razem sytuacja jest nieco inna. Po pierwsze – wprowadziliśmy bardzo ciekawe funkcje. Po drugie – dla tych z Was, którzy jeszcze nie korzystają z aplikacji mamy konkurs z nagrodami. I to takimi, że sam chciałbym wygrać 😉
Zmiany dotyczą możliwości kontaktu z nami. W dolnej części okna aplikacji znajdziecie teraz ikonkę słuchawki, po kliknięciu w którą będziecie mogli wybrać jedną z dwóch opcji – czat lub rozmowa z infolinią.
Jeżeli w pełni zalogujecie się do aplikacji, czyli za pomocą loginu i hasła to będziecie mogli zadzwonić na infolinię bez konieczności przechodzenia przez automatyczne menu głosowe, a w dodatku, połączenie będzie bezpłatne.
Jeśli w aplikacji użyjecie autologowania, o którym pisaliśmy niedawno to konieczne będzie przejście przez automatyczne menu, a połączenie nie będzie bezpłatne, więc warto założyć darmowe konto
Teraz cześć druga, czyli konkurs – możecie w nim wygrać w sumie sześć nagród – trzy smartfony Samsung Galaxy S7 edge oraz trzy tablety Samsung Galaxy Tab A. Jeśli korzystacie z usług mobilnych w Orange wystarczy odpowiedzieć na proste pytanie. Całość podzieliliśmy na trzy etapy, w każdym można wygrać jeden telefon i jeden tablet.
Z tej strony dowiecie się wszystkiego, co powinniście wiedzieć o aplikacji Mój Orange oraz o samym konkursie. Powodzenia!
Aktualizacja [01.02.2018 09:45]
P.S.
Koledzy i koleżanki zajmujący się obsługą klienta dali mi znać, że często piszecie i dzwonicie do nich w sprawie bezpłatnych połączeń z aplikacji Mój Orange, wspominając o tym wpisie. Zwróćcie proszę uwagę, że to jest blog 😉 Wpisy blogowe mają to do siebie, że z czasem się dezaktualizują. Niektóre szybciej inne wolniej. Nie usuwamy starych wpisów, taką przyjęliśmy zasadę i się jej trzymamy.
Ten wpis nie jest już aktualny – połączenia na obsługę klienta poprzez aplikację Mój Orange są płatne.
Komentarze
-
A wcale nie prawda. Połączyłam się poprzez aplikację a i tak było menu do wyboru no i oczywiście zostały naliczone opłaty. Ot taki sobie partner pomarańczowy....-
Niestety, za darmo to tylko są problemy
-
-
KOMPLETNA BZDURA. Po pełnym zalogowaniu pojawia się informacja ze polaczenie jest płatne według cennika. TO WYGLĄDA NA WYLUDZANIE PIENIEDZY
-
Informacje na blogu są aktualne w dniu ich publikacji - taka charakterystyka bloga.
-
A na którym blogu firma się pochwaliła,że połączenia z konsultantem przez aplikacje są już płatne?
-
-
-
Super Orange!. Reklamuję fakturę za zbyt wysoki abonament i na dodatek płacę za rozmowę z konsultantem 11 PLN, Czas zmienić operatora.
-
to po co wydzwaniasz idz do biura obsługi klienta do salonu
-
Dokładnie mam ten sam problem. Nie dosć ,ze najpierw nie mogę sie nigdzie dodzwonić bo z niewiadomych przyczyn zablokowali mi połączenia, choć rachunki zapłacone , to jeszcze reklamacji drogą @ nie można żlożyć , a pogadac można z tym idiotą sztuczna inteligencją i naliczją za to opłaty . Gratulacje !! Swietne podejści do klienta!!!Może jak wszyscy zaczna odchodzic to sie obudzą.
-
-
Właśnie zmienił się wasz status i za rozmowy z doradcą przez aplikacje już się PŁACI . Pytam się dlaczego ?
-
Bo im mało wiecznie mało
-
-
Orange to tragedia!!! Jestem wieloletnim odbiorcą i co z tego? internet to porażka.Wszelkie próby skontaktowania się z tą firmą kończą się na płatnościach nawet reklamowanej aplikacji niby darmowej,i nie rozwiązaniu problemu !!! Czyli hasło Orange to....wieloletni kliencie Orange zostajesz sam z nie rozwiązanym problemem !!!
-
prosę piny kotat
-
-
Było bezpłatnie ale się zbyło.
-
Orange blokuja mi bezprzerwy konto tak nie moze byc
-
Brak zgłoszenia awarii która wynika ze strony Orange bezplatnie
-
TO JAKIS ABSURD, STARCIŁAM ZASIEG ROZŁACZA MI ROZMOWY A BIURO ROZŁACZA SIE Z KAZDEJ ROZMOWY. USŁUGA TO JAKIS ABSURD TO WOGÓLNE NIE DZIAŁA.ODRADZAM JAKIEKOLWIEK USLUGI TEJ FIRMY PRZNAJMNIEJ NA TERENIE WROCŁAWIA ZACHÓD I OKOLIC SMOLCA, MOKRONOSU I PIETRZYKOWIC.
-
No właśnie to jest absurd żeby były pobierane opłaty za połączenia z konsultantem , Tmobile pół z konsultantem jest bezpłatne .
![Kolejna rewolucja w ofertach Nju mobile [AKTUALIZACJA]](https://biuroprasowe.orange.pl/wp-content/uploads/2016/12/orange_blog_przykladowagrafika6-750x371.jpg)
