Konto Ważne Rok jest znane i lubiane. Nie dziwi mnie to i Was pewnie też nie. Zauważyliśmy jednak, że wielu zapomina o doładowaniu konta głównego po roku i 30 dniach, tylko przypomina sobie o nim, gdy telefon już całkiem zamilknie.. Potem przychodzi czas telefonów na infolinię i próśb o przywrócenie. Dlatego, by nieco ułatwić Wam (i sobie) życie przedłużyliśmy w usłudze Konto Ważne Rok okres, w którym możecie jedynie odbierać połączenia z 30 dni do 93 dni. Uznaliśmy, że jeżeli ktoś przez kwartał nie zauważy, że nie może odbierać połączeń to chyba naprawdę ten numer nie jest mu on potrzebny i nie będzie żałował jego utraty.
Od razu zaznaczam, zmiana nie działa wstecz – więc odpali się dopiero od kolejnej aktywacji Konta Ważnego Rok. Dla przypomnienia – by to zrobić wystarczy wysłać SMS o treści START pod numer 8002. Dla klientów z mniej niż 3 miesiącami stażu usługa kosztuje 3 zł, później jest darmowa. Pozwala ona na przedłużenie ważności środków na koncie głównym właśnie o rok, w czasie którego możecie dzwonić i odbierać telefony. Potem możecie przez kolejny kwartał wyłącznie odbierać telefony, chyba że doładujecie konto lub ponownie włączycie Konto Ważne Rok.
Komentarze
-
Mało znacząca zmiana, ale na plus! ;)
-
Powinniscie pomyśleć o bezterminowej waznosci konta ? Tak tak za dobrze by bylo...
-
Tak, to prawda. Za dobrze ;-)
-
Nie, dlaczego 'za dobrze"? NJU tak ma, a to przecież także podmiot Orange. W czym problem, bo nie rozumiem? Skoro w jedym tak można, to można i w drugim. No bez jaj proszę...
-
-
-
bez znaczenia dla kogoś kto uczciwie korzysta z usług Orange, pisząc uczciwie mam na myśli to że czasami doładuje konto a nie czyha tylko na darmochę
-
Były nieco reklamacji z tego powodu. Jeżeli możemy pójść na rękę, czemu tego nie zrobić?
-
xxxxxx - Uważasz, że korzystający z RWK są nieuczciwi??? O Jaką darmochę Ci chodzi? Przecież ta usługa nie daje żadnych darmowych doładowań, a jedynie je przedłuża! Pomyśl pierw, a później pisz! :P
-
Zapewne jemu chodzi o userów, którzy mają w szufladach simy, przedłużają na rok a używają jak są darmowe kody na net, rozmowy, smsy, itp. ;)
-
dokładnie to miałem na myśli
-
Fraud zawsze był i będzie, ale wydaje mi się że co raz ciężej jest o nieuczciwe zachowania klientów. Numery które zachowują się dziwnie w sieci są blokowane.
-
Fraud zawsze był i będzie, ale wydaje mi się że co raz ciężej jest o nieuczciwe zachowania klientów. Numery które zachowują się dziwnie w sieci są blokowane.
-
-
-
-
Bezsens. Nadużywanie pojęcia "nieuczciwość". To, jak nazwałeś "czyhanie na darmochę" jest w pełni legalne :P Regulamin nie zabrania. Nieuczciwość jest wtedy, gdy ktoś narusza ustalenia. A owe ustalenia są tak skonstruowane, że nie pozwalają na jakąkolwiek "nieuczciwość". Wszystko odbywa się zgodnie z warunkami, jakie dopuścił organizator, czyli Orange :P Obudź się i patrz, a nie tylko oceniaj, bo robisz to nierzetelnie.
-
-
Ciekawy jestem co tym razem, za jakiś czas nam zabiorą, marchewkę dostaliśmy, czas na kij.
-
Taki plan mieliśmy od początku - rozgryzłeś nas.
-
Proszę o jakąś małą zajawkę, Kia motors.
-
-
-
Gigabajty z doładowania trzeba i tylko można przedłużyć doładowaniem.
-
Fajna zmiana. Tak trzymać :)
-
Powinniście pomyśleć nad jakimś pakietem internetu na rok. Kiedyś pakietem KWR można było przedłużyć pakiet internetu za doładowanie. Potrzebuję pakietu do routera mobilnego, którego używałbym na wyjazdach (możliwość ustawienia w lepszym miejscu żeby dobrze ściągał zasięg, a może i z anteną itp), ale doładowywanie za każdym razem żeby mieć pakiet, który niewykorzystany przepada to taka średnia opcja. Play ma coś takiego, ale tylko na zasięgu własnym.
-
Już jest, w nowszym wpisie: https://biuroprasowe.orange.pl/blog/przedluzamy-waznosc-bonusowych-gb-w-orange-free/
-
-
Pasowałoby wprowadzić jakiś pakiet no limit na rozmowy i sms ale bez internetu za rozsądne pieniądze. Chyba ok. 30% klientów nie ma smartfonów (przeważnie osoby starsze) więc im net nie jest potrzebny.
-
NJU w ofercie na kartę proponuje 19 pln, akurat pod opisane propozycje.
-
Bez SMSow i z 1GB. Chodzi o to, że zbędne są dla niektórych GB, a potrzebują rozmów i SMS.
-
Osoba starsza napisze 30 SMS dopłaci 2,70 pln, 1 SMS = 9 gr. Trudno będzie coś znaleźć za rozsądną cenę.
-
Bez limitu masz w Orange na kartę 20-22 PLN, smsy rozmowy i ten niepotrzebny internet.
-
-
-
Otóż to! starsze osoby czekają na dedykowany pakiet dla nich właśnie, który może mieć tylko minuty na kom i stacjonarne za rozsądną cenę, bo obecnie moja mamusia musi co tydzień pamiętać, by aktywować pakiet 100 min za 3zł, uciążliwe na maxa! zmodyfikujcie ten pakiet na miesięczną ważność, dodać stacjonarne i będzie SUPER!
-
Jest taka oferta NJU Mobile Abonament na czas nieokreślony za 19 zł - nielimitowane rozmowy na komórki i stacjonarne. https://www.njumobile.pl/oferta/nju-z-rachunkiem/19
-
Na kartę nju ma to samo 19 pln
-
Ale musi pilnować doładowań, a tutaj wystarczy z banku zrobić zlecenie. Umowa na czas nieokreślony z 30 dniowym wypowiedzeniem :)
-
To samo można zrobić z kartą, trzeba tylko zapoznać się z ofertą własnego banku.
-
-
-
-
-
-
I to jest prawidłowe podejście do klienta ?
-
Mam Orange POP i kupuję co miesiąc SMS bez limitu za 10zł, sprawdzam od zawsze ważność kodem *110*34# jednak od jakiegoś czasu oprócz smsa z ważnością przychodzi drugi z nr 339 "Aktualnie nie posiadasz włączonej usługi Rozmowy bez limitu do wszystkich sieci kom..." czy to jakiś błąd systemowy? chce jak wcześniej, by przychodził sms z ważnością smsów.