Dziś zmieniamy sposób aktywacji i odnowienia znanej Wam usługi "Rozmowy, SMS-y i MMS-y bez limitu do wszystkich + pakiet GB”, a także upraszczamy jej nazwę na "Bez limitu do wszystkich + pakiet GB".
Od teraz, nawet jak nie będziecie mieć wystarczających środków na koncie, usługa włączy lub odnowi się samoistnie, ale na krótszy czas i z mniejszą, adekwatną liczbą gigabajtów - za wszystkie dostępne na koncie środki. Ponadto pierwszy raz spróbujemy odnowić usługę w ostatnim dniu jej ważności, a nie 3 dni wcześniej jak dotychczas.
Jak to działa w praktyce? Na przykład próbujecie włączyć usługę jednorazową w wariancie za 35 zł z pakietem 25 GB na 30 dni, ale na koncie macie tylko 11,17 zł. Usługę włączymy za 11,17 zł na 10 dni z proporcjonalnym pakietem 8 GB. Niepełne złote zaokrąglamy w górę do 1 zł, a gigabajty do 1 GB.
W ten sposób umożliwimy Wam wykorzystanie zgromadzonych środków na koncie, nie debetując konta kredytem na zakup czy odnowienie usługi. Jednocześnie chroni to Was przed nieplanowanym zużyciem środków na ruch wychodzący - po stawkach cennikowych, a nie promocyjno-pakietowych.
Szczegóły znajdziecie w nowym regulaminie „Bez limitu do wszystkich + pakiet GB” - wersja cykliczna i jednorazowa. Zmiany komunikowaliśmy tutaj oraz SMS-ami.

Beata Giska
Komentarze
Zmiana na duży +. Prepaidy są o wiele korzystniejsze od abonamentów. Oby traktowanie klientów takie było, bo nie zawsze tak jest. Nie mówie o salonach, bo tam wciskanie abo i brak znajomości prepaid. Chodzi mi o podejście sieci. Od pandemii dużo się poprawiło. Elastyczność, brak umowy, to najlepsza zaleta prepaid.
Brawa za wdrożenie przeniesienia numeru na karte MNP 100% online za pomocą startera. Jest jednak jeden minus. Czas trwania, 9 dni 😒 jak mamy zarejestrowany starter, to tak naprawdę złożenie wniosku MNP i finalizacja piwinna być na drugi dzień, max 2 dni, a nie 9. Nie wiem kto od Was takie daty ustawia. Do NJU subskrypcja nawet 5 dni i kurier musi dostawrczyć karty SIM. Może jest szansa poprawić coś w systemie?? 🤔🙄
Najlepsze usługi Flex+NJU+Free na kartę.
Ps. Przeniesienie z wyznaczoną datą przez klienta:
NJU Abo 14 dni 🤦porażka
Flex z tego co pamiętam ok 7 dni
NJU sub 5 dni
Free na karte 9 dni (powinno być max 2 dni).
Pozdrawiam
OdpowiedzMarcin 🙂