Aleksandra Miecznikowska 
W czasach rozwiniętej bankowości internetowej, BLIK-a i szybkich przelewów, dalej chętnie pomagacie finansowo różnym organizacjom wykorzystując SMS-y charytatywne. W 2025 roku wysłaliście ich ponad 500 tys., co pozwoliło przekazać potrzebującym ponad 2,5 mln zł. W ostatnich 3 latach było to aż ponad 10 mln zł. Dziękujemy!
Charytatywne numery SMS przyznają operatorzy organizacjom pożytku publicznego (OPP) nieodpłatnie, by wspierać ważne społecznie inicjatywy. Składają się z 4 lub 5 cyfr. Cały dochód przekazywany jest do organizacji, która go posiada. Przydają się również w sytuacjach wyjątkowych: klęskach żywiołowych czy katastrofach, by zbierać fundusze dla ludzi znajdujących się w trudnej sytuacji życiowej.
Kto może mieć SMS charytatywny
Jeśli OPP chciałyby starać się o przyznanie charytatywnego numeru SMS, powinny zgłosić się do operatorów z planem na jego wykorzystanie i promocję. Usługę świadczymy nieodpłatnie, dlatego fundacje czy OPP ubiegające się o nie muszą spełnić kilka warunków:
- środki z akcji mogą być przekazane wyłącznie na szczytny cel,
- akcja musi mieć zaplanowaną dużą kampanię promocyjną w różnych kanałach komunikacji (tv, radio, internet, outdoor i inne).
- obowiązkiem fundacji/OPP jest zadbanie, aby przyznany numer został wpisany do rejestru numerów wykorzystywanych do świadczenia usługi z dodatkowym świadczeniem,
- obowiązkiem fundacji/OPP jest też zapewnienie wsparcia integratora.
Wymogi dotyczące skali akcji pomocowej są konieczne, by zebrane pieniądze, były na tyle znaczące, aby przyniosły pożytek potrzebującym i pokryły koszty utrzymania numerów. Jednej organizacji przyznajemy maksymalnie jeden charytatywny numer SMS, najczęściej na czas trwania akcji. Zgodę muszą wyrazić wszyscy znaczący operatorzy telefonii komórkowej działający w Polsce (Orange, Play, Plus i T-Mobile).
Jak to wszystko działa
Klient każdego z operatorów może wysłać SMS-a pod podany przez OPP numer, z określoną treścią np. „pomagam”, „wspieram”, „pomoc” itd. Zarówno numer SMS, treść jak i kwota przekazywana za jego pośrednictwem, są komunikowane przez organizacje społeczne na banerach, w reklamach czy spotach radiowych lub telewizyjnych. Wysyłając SMS-a wspieracie organizację jednorazową kwotą od 2 do 5 zł netto. Jest ona pobierana z Waszego konta - jeśli macie numer na kartę lub dopisywana do faktury za abonament. Po wysłaniu SMS-a każdorazowo otrzymujecie zwrotną wiadomość z podziękowaniem za udział w akcji. SMS-y charytatywne działają, dzięki wielkim sercom klientów sieci komórkowych i współpracy operatorów, którzy mimo tego, że na co dzień ze sobą konkurują, na tym polu chętnie współpracują.