Dziś przedstawiliśmy wyniki Orange Polska za ubiegły rok i przyznam nieskromnie, że udało się nam sporo osiągnąć. Skupiliśmy się na realizacji naszej strategii i dobrze widać jej efekty. Naszą ofertę konwergentną Orange Open wybrało już 286 tys. klientów, to prawie dziewięciokrotny wzrost w porównaniu do ubiegłego roku. Ograniczyliśmy spadek klientów telefonii stacjonarnej, co wbrew pozorom jest sukcesem i mieliśmy zarazem wyraźny wzrost liczby klientów komórkowych. Mamy ich teraz łącznie 15,325 mln. Chciałbym zwrócić Waszą uwagę, że w 4 kwartale pozyskaliśmy najwięcej klientów postpaid od 2009 roku. W ubiegłym roku mocno modernizowaliśmy w sieć, co z pewnością pozytywnie odczuliście. Zasięg 3G wyraźnie się poprawił i wystartowaliśmy z LTE. A to nie koniec, bo w 2014 roku będziemy kontynuowali inwestycje. Sukcesem okazała się marka nju mobile, która z kwartału na kwartał zyskuje Wasze uznanie. Korzysta z niej już 353 tys. użytkowników. Oznacza to, że tylko w 4 kwartale zyskała 150 tys. abonentów. Sporym wyzwaniem pozostaje wciąż stacjonarny dostęp do Internetu. Nie jest nam łatwo i na pewno to jedno z wyzwań na ten rok. Więcej o wynikach Orange Polska przeczytacie tutaj. A teraz rozstrzygnięcie konkursu dotyczącego nju mobile. Nikt z Was nie trafił dokładnie, ale bardzo blisko był RobertS, który pomylił się jedynie o tysiąc. Gratuluję i proszę o kontakt email.

Patrząc przez ostatnie dni na to, co działo się wokół aukcji na częstotliwości, uważam że regulator podjął dobrą decyzję by ją anulować i zrobić drugie podejście. Wprawdzie nam najbardziej zależało na możliwie szybkim rozstrzygnięciu, ale paradoksalnie jednak jej przesuniecie o kilka miesięcy, powinno spowodować, że będzie mniej kontrowersji i pola do popisów dla prawników szukających haczyków, by opóźnić rozdysponowanie częstotliwości lub wręcz je zablokować. A przecież o to chyba chodzi niektórym operatorom, czego przykładem choćby wczorajsza PR-owa hucpa Polkomtela. Chociaż zdarzało mi się nie zgadzać z decyzjami UKE czy je krytykować, to tym razem uważam, że regulator wyszedł z tej trudnej sytuacji honorowo. Trzeba mieć odwagę by podjąć taką decyzję dla dobra całego rynku i powtórzyć żmudną procedurę. Czekamy teraz na ponowne ogłoszenie aukcji. Mam nadzieję, że tym razem odbędzie się ona już bez opóźnień i towarzyszących jej emocji.

Pod koniec ubiegłego tygodnia ostrzegaliśmy przed atakiem hakerów, którzy mogli przejmować kilka typów modemów. Dotyczyło to klientów wszystkich operatorów. W naszej ocenie zagrożenie było duże, dlatego od razu podjęliśmy decyzję, aby wdrożyć działania chroniące internautów korzystających z usług Orange Polska. Opisał je dokładnie serwis niebezpiecznik.pl. Rozpoczęliśmy też akcję informowania o zagrożeniu. Swoje dołożyły media. Dzięki temu wielu z Was zrobiło już samemu zmiany w modemach, które je chronią. Niestety, sporo osób dalej może mieć podatne na atak hakerów urządzenia i nawet nie zdawać sobie z tego sprawy. Dla nich przygotowaliśmy m.in. specjalny skaner oraz stronę z informacją, którą zobaczą na swoich komputerach wraz z dostępnym od razu dodatkowym narzędziem automatycznie naprawiającym modem. Warto z niego skorzystać, jeśli macie go podatnego na ataki! Zgodnie z prawem nie możemy ingerować w ustawienia urządzenia dostarczonego przez dostawcę. Dlatego sami musicie uruchomić skrypt, który zmienia adresy serwerów DNS, na poprawne adresy dostawcy usług internetowych, czyli Orange Polska. Blokuje zarazem zdalny dostęp z internetu do panelu administracyjnego urządzenia. Dzięki temu cyber-przestępcy nie będą w stanie przeprowadzić ponownie ataku. Narzędzie naprawcze jest dostępne tylko dla klientów Orange Polska. Oczywiście nasz zespół CERT stale monitoruje działania hakerów, eliminując kolejne potencjalne zagrożenia. Przy okazji, jeśli myślicie o zmianie modemów, zachęcam Was do skorzystania z Liveboxów, które mamy w ofercie i są zabezpieczone przed tego typu atakami.