Zapraszam Was do słuchania nowego sezonu podcastu „Przyszłość jest dziś” przygotowanego przez Politykę Insight, który wspiera Orange Polska.  W pierwszym  odcinku „Czy grozi nam e-blackout” autorzy i goście zastanawiają się jak będzie wyglądał biznes i świat po koronawirusie? Czym będzie „nowa normalność”? Przedsiębiorcy mówią o przyśpieszonej cyfryzacji i całkowitym zmianie modelu działania wielu firm.

Obecnie ponad 60 proc. zatrudnionych Polaków wykonuje część swojej pracy zdalnie, a ponad 64 proc. często pracuje z domu. Wpływa to na wzrost ruchu i obciążenia sieci telekomunikacyjnych – mówi w podcaście Jerzy Żurek, dyrektor Instytutu Łączności.

Justyna Adamczewska, dyrektor techniki operacyjnej w Orange Polska – opowiada jak w takiej rzeczywistości radzi sobie nasza firma i w jaki sposób zmienił się sposób korzystania z usług przez klientów.

Więcej nie zdradzam i zachęcam do posłuchania. Podcast jest dostępny w: Apple Podcasts, SoundCloud, Spotify, Google Podcasts i YouTube.

Obecna sytuacja z koronawirusem sprawia, że wszystkie cyfrowe rozwiązania są nie tylko wygodne, ale konieczną i bezpieczną formą funkcjonowania. W Orange wprowadziliśmy wiele usprawnień dla klientów, o których przeczytacie tutaj. Warto się z nimi zapoznać.

Jednym z popularniejszych cyfrowych rozwiązań jest e-faktura. Korzysta z niej już prawie 80% klientów Orange. Dlatego zachęcam tych z Was, którzy jeszcze nie są w tym gronie, aby do niego dołączyli. To bezpieczne i wygodne.

Proszę też – jeśli tylko możecie – abyście pomyśleli zwłaszcza o seniorach, dla których e-faktura może być kłopotem. Piszę o tym nie bez powodu. Dużo starszych osób przychodzi do salonów z papierowymi rachunkami w rękach aby je opłacić. Nie muszą tego robić. Możecie im w tym pomóc lub wręcz wyręczyć.

Większość rzeczy związanych z płatnościami można zrealizować, samodzielnie w Mój Orange. Wystarczy się zalogować lub założyć  konto jeśli jeszcze go nie macie. W Mój Orange możecie zmienić fakturę papierową na elektroniczną, jednak to nie jedyny sposób. Można to zrobić też przez SMS. Więcej na ten temat w artykule .

Fakturę, nie tylko elektroniczną, możecie otrzymać na dowolny adres. Oczywiście najłatwiej pobrać ją w Mój Orange (zobaczcie jak to zrobić). Jeśli chcecie tylko sprawdzić kwotę do zapłaty, to jest na to kilka sposobów:

• w Mój Orange,
• w mailu o wystawieniu faktury, który otrzymujecie od nas co miesiąc (pod warunkiem, że korzystacie z e-faktury),
• bez względu na formę otrzymywania faktur, podstawowe informacje o płatnościach (w tym kwota do zapłaty), jest podana w SMS informującym o wystawionym rachunku,
• i ciekawostka … jeśli ktoś z Was korzysta z usług TV Orange to informację, o tym ile jest do zapłaty, podejrzy sobie na ekranie telewizora.

I na koniec, kiedy chcecie opłacić rachunek, pamiętajcie, że można to zrobić na wiele sposobów, oczywiście bez wychodzenia z domu:

• poprzez płatności online – jeśli otrzymujecie maila z e-fakturą. Wystarczy wejść na plik pdf z e-fakturą i na pierwszej stronie kliknąć link do płatności online.
• Poleceniem Zapłaty, lub przez Fotokod
• z poziomu menu dekodera TV Orange.

Tyle ode mnie. Dbajcie o siebie, wspierajmy się nawzajem, czuwajmy nad naszymi seniorami.

#zostanwdomu

Podczas premiery Raportu „Odpowiedzialny Biznes w Polsce 2019. Dobre praktyki”, która odbyła się dziś (16 kwietnia), długoletni partnerzy Forum Odpowiedzialnego Biznesu zostali wyróżnieni za dotychczasową, wieloletnią współpracę na rzecz zrównoważonego rozwoju biznesu. Wśród wyróżnionych z okazji 15-lecia współpracy znalazł się Orange Polska.

Jesteśmy od wielu lat aktywnym uczestnikiem Programu Partnerstwa FOB. To kompleksowy program współpracy z firmami, które aktywnie uczestniczą w upowszechnianiu idei CSR w Polsce. Firmy nie tylko dzielą się własnym doświadczeniem poprzez prezentacje dobrych praktyk czy merytoryczny wkład w publikacje tematyczne dotyczące zrównoważonego rozwoju, ale także stale uzupełniają swoją wiedzę i systematycznie doskonalą swoje działania w zakresie społecznej odpowiedzialności.

Co roku dzielimy się też naszymi projektami w Raporcie Dobrych Praktyk FOB. To wyjątkowa publikacja, w której można znaleźć projekty firm społecznie odpowiedzialnych.

W tegorocznym, 18. już Raporcie, poznajemy kolejnych 1696 dobrych przykładów z firm, które chcą maksymalizować swój pozytywny wpływ społeczny, lepiej zarządzać różnorodnością, chronić środowisko, wspierać edukację konsumentów czy współpracować ze środowiskiem lokalnym. Jest w czym wybierać.

W publikacji  znajdziecie też 10 dobrych praktyk z Orange Polska:
• Platforma Otwarta MegaMisja
• #Ideathon
• Budowanie otwartej komunikacji
• Pomagajmy Gigabajtami
• Kampania społeczna #jestnaswiecej
• Klauzula CSR w umowach
• FabLab Gdańsk powered by Orange
• Domena ryzyk społecznych w systemie zarzadzania ryzkiem
• Razem.One
• Kampania – Mamy wielką moc. Mamy wielką odpowiedzialność.

Te praktyki dołączą do kilku tysięcy projektów, które można znaleźć w bazie dobrych praktyk FOB. To niewyczerpane źródło wiedzy o tym, co działo się i dzieje w firmach w zakresie zrównoważonego rozwoju. W tej bazie jest też ponad 100 projektów z naszej firmy.