Nasza runda objazdowa po Pracowniach Orange ze szkoleniami dla seniorów na temat nowych technologii trwa. W poniedziałek (9.12.) byliśmy w Łęczycy, dziś jesteśmy w Goleszach Dużych, a jutro w Grójcu.
Jak wyglądają takie szkolenia? Zobaczcie naszą filmową relację ze spotkań w Kozerkach i Bulkowie, o których niedawno pisał Piotr. Jak mówi nasz szkoleniowiec Robert - podczas szkoleń mówimy przede wszystkim o rzeczach użytecznych i oswajamy nowe technologie.
Dzięki Mój Orange można samodzielnie i bezpłatnie zarządzać usługami, sprawdzić wykorzystanie minut i internetu, ceny usług oraz faktury i płatności. Znajdziemy także szczegóły połączeń, zawartych umów i kupionych usług. Korzysta z niej już 1,5 mln klientów.
Aplikację wciąż udoskonalamy i właśnie stworzyliśmy kolejną wersję, w której uwzględniliśmy niektóre wasze komentarze i sugestie. Póki co jest w wersji do testowania. Zmiany widać na pierwszy rzut oka. Aplikacja ma nowy wygląd, jest lekko i przejrzyście. Jeśli macie więcej naszych usług, nie musicie się przełączać, żeby je zobaczyć. Dla wygody wszystko umieściliśmy w jednym miejscu. Kolejną zmianą jest ułatwienie logowania. Do nowej aplikacji zalogujesz się tak samo, jak na swoje konto na stronie www, a loginem będzie ten sam adres e-mail. Nareszcie nie trzeba zapamiętywać kolejnych haseł. :)
Nowe Mój Orange to w przyszłości nie tylko usługi, obsługa i płatności. Będzie tu także sklep z telefonami, tabletami i akcesoriami. I to wszystko łatwo i wygodnie zamówicie nie wychodząc z domu. I jeszcze niespodzianka. W zakładce „Dla Ciebie” będzie można znaleźć specjalne zniżki i promocje.
Zapraszamy was do testowania. Wersja beta aplikacji jest dostępna tutaj.
Prosimy i liczymy na wasze opinie. Każdy głos, sugestia jest dla nas istotna. Daj nam znać na adres aplikacjamojorange@orange.com
Dzisiaj w zastępstwie Stelki chciałam pochwalić się naszym sukcesem. Branża Public Relations doceniła projekt Ekipa Orange, przyznając nam dwie nagrody Złotego Spinacza podczas XVII gali Związku Firm Public Relations. Srebrna statuetka została przyznana w kategorii Social Media, a brązowa w kategorii Komunikacja Antykryzysowa i Komunikacja Kryzysowa. Nagrody odebraliśmy wspólnie z Follow Agency i Leo Burnett.
Ekipa Orange to projekt realizowany od prawie roku. W grudniu 2018 roku zorganizowaliśmy konkurs, w którym do wygrania było dołączenie do naszej Ekipy. Zwyciężyli Ula i Michał, którzy prowadzą kanał Orange Polska na Instagramie oraz występują w filmach, gdzie testują telefony, aplikacje i pokazują ważne dla nas tematy. Projekt bardzo szybko okazał się sukcesem. Sentyment na naszych kanałach ekspresowo przechylił się na pozytywny, a zaangażowanie Ekipy Orange pozwoliło nam prawie zlikwidować obecny tam hejt. Liczba obserwujących kanał Orange Polska na Instagramie wzrosła o 20% i nadal rośnie, a liczba wyświetleń jest większa o 4 miliony! To nasz wspólna zasługa.
Konkurs Złote Spinacze skierowany jest do wszystkich podmiotów realizujących projekty z sektora Public Relations w Polsce. Jego celem jest podnoszenie standardów oraz zwiększanie profesjonalizmu w tej branży. 80-osobowe jury składa się z przedstawicieli organizacji biznesowych i pozarządowych, praktyków i ekspertów branży PR oraz mediów w Polsce, a także autorytetów środowiska akademickiego. W tym roku przyznano 20 złotych, 34 srebrne oraz 29 brązowe Spinacze, w łącznie 31 kategoriach konkursowych.
A będzie jakaś informacja o czymś zapowiadanym przed kilka dni temu na dziś na socialach nju mobile?
Odpowiedz
Zmiana będzie dotyczyć sposobu komunikacji marketingowej marki. Oferta się nie zmieni. Pozdrawiam
Odpowiedz
To chyba słaby ten nowy sposób komunikacji marki, skoro na Facebooku mieliście ogłosić o co chodzi z samego rana, jest 14 i zero info. A ludziom, którzy dopytują odpisujecie, żeby obserwowali stronę i zaglądali po nowe promocje…
Odpowiedz
No to kiedy ta nowa identyfikacja marketingowa będzie widoczna na stronie www nju?
Odpowiedz
Trzymam kciuki za FLEX, bo moim zdaniem świetna alternatywa abonamentu i faktycznie przyszłość. Czat, to super świetny kontakt, ale wiem że doszedł telefon, natomiast dalej wolę czat. Troszkę opadł zapał z elastyczności. Może dołożenie Planu za 45? Ponad 400 tys użytkowników. Nareszcie zaczyna widocznie rosnąć. Mam karty SIM i proponuję komu tylko mogę… a dlatego że uwielbiam saamoobsługę od wymiany karty SIM po samodzielne zmiany. Czysta przyjemność. Jedyna rzecz poprawił bym elastyczność taryf. Gratulacje i proszę przekazać do kierownictwa salonu Galeria Katowice za udostępnienie startówek FLEXa. Jest z tym problem Galeria Zdrój – Jastrzębie-Zdrój GTI.
Odpowiedz
Chodzi o udostępnienie startówek FLEX zaraz przy wejściu do samodzielnego odebrania. 🙂
Odpowiedz
Monika Kulik 
Kasia Barys 
Marta Krajewska
Komentarze
Moja mama też skusiła się w wieku 65 lat na smartfona 🙂 I co z tego wyszło – dzisiaj uczyłem mamę jak się odbiera telefon, czy jak się pisze smsy. Trudna jest to nauka ;p ;p
OdpowiedzI po co seniorom smartfon??? Moja mama nawet nie chce o tym myśleć! Wcale się jej nie dziwię, bo po co komuś smartfon tylko do rozmów???
OdpowiedzDo niektórych aplikacji – bankowej, poczty, internetu. Tak niektóre 65 letnie „Babcie” ogarniają takie tematy 🙂
Odpowiedz