;

Oferta

Zostań w domu i korzystaj z Orange Flex przez pierwszy miesiąc za złotówkę (8)

Wojtek Jabczyński

23 marca 2020

Zostań w domu i korzystaj z Orange Flex przez pierwszy miesiąc za złotówkę
8

Orange Flex jest wyjątkową ofertą komórkową. W intuicyjnej aplikacji znajdziecie wszystko, czego potrzebujecie. Możecie zmieniać swój plan komórkowy, dodawać pakiety a nawet dzielić się GB ze znajomymi jednym kliknięciem. Do tego aktywujecie Video i Music Pass, aby korzystać z najpopularniejszych serwisów bez zużycia GB. Wszystko bez długoterminowych umów. W myśl zasady #chceszmasz.

Flex – bezpiecznie i wygodnie

W obecnej sytuacji, z którą przyszło się nam wszystkim zmierzyć, Orange Flex to nie tylko wygoda, ale również bezpieczeństwo. Aby przenieść numer do Orange Flex, nie trzeba wychodzić z domu,. Wystarczy kilka minut na kanapie… i gotowe. Warto pamiętać o eSIM, z którego skorzystacie na wybranych modelach telefonów i zegarków.

Pierwszy miesiąc za złotówkę

Jeśli to Was przekonuje, przygotowaliśmy specjalną promocję dla nowych klientów. Już od dzisiaj, z kodem FLEX macie pierwszy miesiąc w Orange Flex za 1 zł. Co ważne, promocja dotyczy każdego z planów. Prawdziwe #chceszmasz bez ruszania się z mieszkania czy domu. Szczegóły i regulamin promocji znajdziecie na stronie www.flex.orange.pl/promocje

Darmowy Video Pass

Przypominam też o darmowym dostępie do Video Pass na 14 dni dla klientów Orange Flex. Dzięki niemu, będziecie mogli nadrobić seriale, czy urządzić filmowy maraton bez zamartwiania się o transfer danych . Jak aktywować? Wchodzicie do aplikacji Orange Flex. W zakładce Video Pass znajdziecie opcję: 14 dni za 0 zł. Klikacie, zatwierdzacie wybór i korzystacie! Jeśli mieliście już wcześniej Video Pass w opcji 1, 7 lub 30 dni to ważność Waszego pakietu zostanie wydłużona.

Udostępnij: Zostań w domu i korzystaj z Orange Flex przez pierwszy miesiąc za złotówkę
podaj nick
komentarz jest wymagany
Please prove you are human by selecting the Cup. wybierz ikonę
proszę zaznaczyć zgodę

Komentarze

  • komentarz
    Adam 11:09 23-03-2020
    Bardzo fajna opcja ale 10gb więcej do każdej z oferty pozamiata do tego możliwość zakupu opcji przesuwania niewykorzystanych gb na kolejny miesiąc i oferta najlepsza ze wszystkich
    Odpowiedz
  • komentarz
    K. M 13:04 23-03-2020
    Czy to może podobna promocja jak z Wiosną bez gwiazdek a za jakiś czas okazuje się że jednak coś tam ukryliście na niekorzyść tych co z niej skorzystają?
    Odpowiedz
    • komentarz
      emitelek 20:06 23-03-2020
      Ja i tak nie skorzystam - zwłaszcza po ostanie wtopie z wiosną! :P Ps. ORANGE! - jeszcze jedna taka sytuacja z robieniem klientów za odiotów i się pożegnamy od czasów POPa! :P
      Odpowiedz
  • komentarz
    pablo_ck 13:05 23-03-2020
    Bardzo fajna promocja. Trzeba co prawda dokładnie przeczytać regulamin bo "Janusze interesu" czekają tylko na takie promocje. Brawo Orange. Wyznaczacie drogę innym operatorom w tym trudnym dla nas wszystkich okresie.
    Odpowiedz
  • komentarz
    Ron 15:44 24-03-2020
    Dobra promocja, a na dodatek okazuje się że FLEX jako oferta samoobsługowa to dobry kierunek zmian w branży :) Dobrze, że innowacja zaczyna się od Orange...
    Odpowiedz
  • komentarz
    200 GB, dwa miesiące 17:02 25-03-2020
    200 GB Internetu na naukę od Orange. – Rozumiemy, że w tym trudnym czasie dostęp do Internetu jest niezbędny, szczególnie w przypadku uczniów, studentów i nauczycieli, którzy rozpoczęli w pełni zdalną naukę. Dlatego przez DWA MIESIĄCE będą mogli korzystać z nawet 200 GB internetu za symboliczną złotówkę miesięcznie. W ten sposób chcemy wesprzeć równy dostęp do edukacji i wysiłki państwa związane z organizacją życia publicznego w czasie zagrożenia koronawirusem. – powiedział Jean-François Fallacher, prezes Orange Polska. Info z internetu.
    Odpowiedz
  • komentarz
    Martyna 18:52 04-05-2020
    Hej, zapraszam Cię do Orange Flex ? Dostaniesz 50 zł, które wykorzystasz na Flexa lub zwrócisz sobie na kartę. Pobierz apkę, zarejestruj się, wpisz kod MARTYNA1C4B przed wyborem metody płatności i aktywuj Plan.
    Odpowiedz
  • komentarz
    Grzegorz 21:28 24-01-2021
    Polecam ORANGE FLEX aktywny kod GRZEGORZHZQP otrzymasz 30 zl na konto Orange flex . Pozdrawiam
    Odpowiedz

;

Oferta

Wiosenne ceny telefonów dla przedłużających umowę (2)

Marta Krajewska

20 marca 2020

Wiosenne ceny telefonów dla przedłużających umowę
2

Wiosna już oficjalnie się rozpoczęła, a my mamy dla Was telefony w lekkich, wiosennych cenach. W tym tygodniu obniżyliśmy ceny wybranych smartfonów dla klientów przedłużających umowy na Plany Mobilne oraz Orange Love.

Szczegóły oferty: Superceny telefonów dla klientów przedłużających umowę

Teraz możecie kupić Huawei P smart 2019 i Samsung Galaxy A40, przedłużając umowę w Planie Mobilnym 55 i 75 oraz w Orange Love Standard i Extra. Obniżka wynosi 240 zł podczas trwania całej umowy.

Dla tych, którzy wybiorą Plan Mobilny 45 lub Orange Love Mini obniżyliśmy cenę Samsunga Galaxy A10 aż o 168 zł.

Niezmiennie oferujemy też Huawei Y6 w bardzo dobrej cenie, zarówno dla przedłużających umowę, jak i dla nowych klientów. W Planie Mobilnym 45 zapłacicie za niego 22 zł/mc.

Oferta jest ograniczona czasowo, więc nie warto zwlekać.

Udostępnij: Wiosenne ceny telefonów dla przedłużających umowę
podaj nick
komentarz jest wymagany
Please prove you are human by selecting the House. wybierz ikonę
proszę zaznaczyć zgodę

Komentarze

  • komentarz
    pablo_ck 22:08 21-03-2020
    Ciekawy z tego grona jest Samsung A40. Jako pasjonat fotografii mobilnej celowałbym raczej w wyższą półkę cenowa. Świetnie zapowiada się nowy Xaiomi. Na kolana pewnie powali Huawei P40 Pro, ale brak usług Google, mhm.....na chwilę obecną tematyka telko uciekła w moim życiu na bok. Jako medyk myślę tylko o jednym - jak chronić siebie i swoją rodzinę od tego koranowirusa. W swoim plecaku z logo Orange od kilku dni noszę dodatkową bieliznę, t-shirt i mini środki do pielęgnacji ciała bo nigdy nie wiem czy po którymś dyżurze sam nie trafię na kwarantannę. Trzymajcie kciuki za nas medyków.
    Odpowiedz
    • komentarz
      emitelek 20:02 23-03-2020
      Ja cały czas kciuki w górę!... Choć cenię Cię za Twoje zaangażowanie na szczytne cele i działania w dobie zagrożeń, jak dzisiaj - to cukiernictwo zwłaszcza po ostatniej wpadce z wiosną... sam rozumiesz... Bez urazy! I tak jesteś THE BEST!!! :D
      Odpowiedz

;

Oferta

[Aktualizacja] Początek wiosny z Orange na kartę (47)

Marta Krajewska

20 marca 2020

[Aktualizacja] Początek wiosny z Orange na kartę
47

Dzisiaj zaczyna się astronomiczna wiosna. Z tej okazji w Orange na kartę przygotowaliśmy promocję: usługę „Nielimitowane Rozmowy, SMS-y i MMS-y+pakiet 3 GB” dostaniecie na 3 pierwsze wiosenne dni za 0 zł.

Aby skorzystać z promocji należy wysyłać bezpłatny SMS o treści WIOSNA pod numer 364. Numer abonenta musi mieć możliwość wykonywania połączeń wychodzących.

Włączenie usługi nastąpi automatycznie, a potwierdzenie przyjdzie SMS-em.

Promocja potrwa od 20 do 22 marca 2020 r. do godziny 23:59.

Szczegóły w regulaminie: Regulamin promocji „Pierwszy Dzień Wiosny”

[Aktualizacja 1 z dn. 21.03, godz. 20]: UWAGA: jeśli już korzystacie z usługi cyklicznej „Rozmowy i SMS-y bez limitu do wszystkich+pakiet GB”, to włączenie wersji darmowej spowoduje wyłączenie cyklicznej i utratę zgromadzonych GB. Zostaniecie o tym poinformowani SMS-em z pytaniem, czy na pewno chcecie to zrobić. Jeśli nie zdecydujecie się na to, należy odesłać SMS z rezygnacją z tej promocji.

[Aktualizacja 2 z dn. 23.03, godz. 15]:  Przeanalizowaliśmy sygnały, jakie dostaliśmy od Was w związku z włączeniem promocyjnej usługi „Rozmowy, SMS i MMS bez limitu do wszystkich+pakiet GB” i utratą GB zgromadzonych w usłudze „Rozmowy i SMSy bez limitu do wszystkich+pakiet GB”. Od rana pracujemy nad naprawieniem tej sytuacji. Wkrótce poinformujemy Was o rozwiązaniu. Przepraszamy za niedogodności.

[Aktualizacja 3 z dn. 24.03, godz. 14]: Wszystkim, którzy w wyniku skorzystania w promocji wiosennej utracili dotychczasową wersję usługi bez limitu i zgromadzone GB, przywróciliśmy posiadane GB oraz dodaliśmy 30 GB extra. Wszystkie GB są ważne przez rok, niezależnie od innych posiadanych usług. Jeszcze raz przepraszamy za brak precyzyjnej informacji o ograniczeniach promocji. Mamy nadzieję, że to wynagrodzi nasze niedopatrzenie.

Udostępnij: [Aktualizacja] Początek wiosny z Orange na kartę
podaj nick
komentarz jest wymagany
Please prove you are human by selecting the Plane. wybierz ikonę
proszę zaznaczyć zgodę

Komentarze

  • komentarz
    Łukasz 11:57 20-03-2020
    WIOSNA w końcu oby prawdziwa ☺
    Odpowiedz
  • komentarz
    s 13:01 20-03-2020
    Czy włączenie promocji nie powoduje wyłączenia innych usług? np. rozmowy i smsy+pakiet GB za 25 pln? lub internetowego pakietu elastycznego?
    Odpowiedz
    • komentarz
      Marta Krajewska 14:58 20-03-2020
      s, usługa darmowa, którą oferujemy to "Rozmowy, SMS i MMS bez limitu do wszystkich+pakiet GB” i działa ona tak samo jak wersja płatna. Jeśli masz już taką usługę cykliczną, to włączenie wersji darmowej spowoduje wyłączenie cyklicznej, o czym zostaniesz poinformowany SMS-em.
      Odpowiedz
      • komentarz
        Łukasz 16:28 20-03-2020
        Szkoda że przy okazji "wiosennej promocji" Orange nic nie wspomina o tym w regulaminie!
        Odpowiedz
  • komentarz
    OrangeKasujeWszytskieGB 15:21 20-03-2020
    No pięknie. Już wam się znowu tryb orżnąć włączył? Taki SMS przyszedł: "Uwaga! Wlaczenie uslugi Rozmowy, SMSy i MMSy bez limitu do wszystkich + pakiet GB spowoduje bezpowrotna utrate zgromadzonych w ramach tej uslugi xxxx GB. Jesli chcesz anulowac zlecenie odpisz REZ na ten SMS w przeciagu 15 min (koszt SMS w Orang)"
    Odpowiedz
    • komentarz
      emitelek 16:50 20-03-2020
      Chcą za wszelką cenę okraść klientów ze zgromadzonych GB! Dobrze, że chociaż łaskawie przysyłają SMS-a z ostrzeżeniem, ale z potwierdzeniem do 15 minut??? ŻENADA!!! :P
      Odpowiedz
      • komentarz
        pablo_ck 17:37 20-03-2020
        Jeśli to prawda, to średnio mi się podaoba już ta promocja.
        Odpowiedz
  • komentarz
    pablo_ck 17:35 20-03-2020
    Fajna promocja, trzeba skorzystać :)
    Odpowiedz
  • komentarz
    OrangeKasujeWszytskieGB 19:35 20-03-2020
    Jeszcze ta kłamliwa informacja w niusie "Szczegóły w regulaminie:..." A w regulaminie żadnych szczegółów - ani słowa, że GB zostaną skasowane, i że anulowanie zamówienia jest możliwe tylko przez 15 minut. Co za chamstwo.
    Odpowiedz
  • komentarz
    Ireneusz 09:49 21-03-2020
    Usługa kasuje wszystkie uzbierane GB. Czy da się je odzyskać?
    Odpowiedz
  • komentarz
    Dariusz 13:00 21-03-2020
    Kochane Orange byłem u was od zawsze, ale mam już dość, taka zagrywka jak teraz zrobiliście jest na poziomie kiepskiego oszusta więc odchodzę od was (idę do RÓŻOWYCH) narka
    Odpowiedz
  • komentarz
    Krs 13:15 21-03-2020
    Skandal.
    Odpowiedz
  • komentarz
    Marta Krajewska 20:18 21-03-2020
    Przykro mi, że promocja wzbudziła niezadowolenie u części użytkowników. Mechanizmem zabezpieczającym przed utratą GB zgromadzonych w usłudze cyklicznej, jest SMS informujący o tym, że włączenie usługi darmowej spowoduje wyłączenie usługi cyklicznej i utratę GB. Dodałam także wyraźne info na początku tego postu z taką informacją. Przepraszam za zaistniałą sytuację. Na przyszłość zadbam o wyraźne informowanie Was o ograniczeniach w promocji.
    Odpowiedz
    • komentarz
      Marek 20:39 21-03-2020
      Taka informacja (o utracie GB) powinna być w regulaminie promocji, a jej nie ma. Klient nie ma obowiązku czytania sms-ów, tym bardziej, gdy regulamin nic o takim sms-ie nie mówi. O odpowiadaniu na sms-a też milczy. Uczciwie by było, gdybyście ze względu na powyższe oddali wyzerowany internet. Przynajmniej tym, którzy nie odczytali zawczasu sms-a, utracili GB i którzy zgłaszają reklamację z tego powodu. Na pewno odpowiednie urzędy przyznałyby takim klientom rację.
      Odpowiedz
    • komentarz
      emitelek 21:04 21-03-2020
      Pani Marto! Chodzi o pakiet bez MMS-ów, bo tylko w nim jest kumulacja GB!!! Proszę o zwracanie uwagi na szczegóły, które... sami tworzycie...
      Odpowiedz
    • komentarz
      mamut 08:12 22-03-2020
      Przykro to ci będzie, jak UOKiK, UKE zajmą się sprawą. O stratach wizerunkowych nie wspomnę.
      Odpowiedz
    • komentarz
      Ireneusz 09:05 22-03-2020
      O promocji dowiedziałem się nie tej strony. Przedstawiona została jako usługa. Nie sądziłem że usługa zmieni mi całkiem plan taryfowy.
      Odpowiedz
      • komentarz
        abram 22:17 22-03-2020
        dla mnie ta promocja i skasowanie uzbieranych GB zdecydowało o zmianie operatora w trybie pilnym
        Odpowiedz
  • komentarz
    TropicielCwaniaków 23:33 21-03-2020
    Koleżanko Marto z Orange, dodatkowe info o kasowaniu GB dodałaś dopiero przed chwilą, dzisiaj wieczorem, w sobotę 21 marca, pod naciskiem rozgoryczonych, bo okraxzionych z premedytacją i bezprawnie klientów, i może też pod naciskiem mediów (redakcje wysłały zapytania do rzecznika Orange co to za przekręt odwaliliście). Gdzie w regulaminie jest informacja o kasowaniu GB? Bo przecież tak chętnie napisałaś w niusie, że szczegóły są w regulaminie... Gdzie w materiałach i informacjach przekazanych mailem do mediów jest informacja o kasowaniu GB (wystarczy, że podasz np. "na początku maila", "w środkowej części maila", czy "na końcu maila")? Gdzie na blogu albo na stronach Orange była informacja o kasowaniu GB? Bardzo drogo Was będzie kosztować ta "promocja". Już ja się o to postaram. Uwielbiam takie nieudolne próby okraxania użytkowników. Szczególnie przez bogatych operatorów. Mogę się jednak powstrzymać, jeśli zadośćuczynicie wszystkim poszkodowanym w sposób automatyczny (bez robienia reklamacji) - zwrócicie skasowane GB i to w ilości 2-krotnie większej. Myślę, że 7 dni Wam wystarczy na podjęcie decyzji i zwrot GB. A mechanizmem zabezpieczającym to byłoby ale dodatkowe wymuszenie wysłania TAK w SMSie zwrotnym, po tym jak użytkownik zostanie poinformowany, że zostaną mu skasowane wszystkie GB, i czy się na to zgadza, np. w takiej formie: "UWAGA! Włączenie tej promocji spowoduje bezpowrotna skasowanie zgromadzonych XXX GB. Jeśli chcesz kontynuować zlecenie odpisz TAK na ten SMS." A nie takie goofno które zrobiliście. Pozdrawiam, TropicielCwaniaków.
    Odpowiedz
  • komentarz
    j23 07:54 22-03-2020
    Orange, to nie jest w porządku, że NAJPIERW schodzą ze stanu te gigabajty, które kończą się później (pakiet 10GB ważny do końca marca), a pakiet wiosenny, który kończy się jutro, pozostaje NIETKNIĘTY!!!! Ponieważ tu nie da się dodać obrazka, odsyłam do screena na Facebooku https://www.facebook.com/orangepolska/posts/3081181891901354?comment_id=3092029330816610
    Odpowiedz
  • komentarz
    Żenujące 09:58 22-03-2020
    Jawne złodziejstwo ,wysłałam sms w nocy ,kiedy się zorientowałam o co chodzi, pisząc sms żeby to anulować to pakiet się aktywował w 14 minucie , i oczywiście ponad 20gb s wyparowało a zostałam z 3 na 3 dni wspaniale
    Odpowiedz
  • komentarz
    Rekt 11:28 22-03-2020
    o pierwsze: mechanizmem zabezpieczającym to byłoby ale dodatkowe wysłanie TAK w SMSie zwrotnym, po tym jak użytkownik zostanie poinformowany, że zostaną mu skasowane wszystkie GB, i czy się na to zgadza, np. w takiej formie: "UWAGA! Włączenie tej promocji spowoduje bezpowrotna skasowanie zgromadzonych XXX GB. Jeśli chcesz kontynuować zlecenie odpisz TAK na ten SMS." A nie takie coś co zrobiliście. Po drugie: dodatkowe info o kasowaniu GB dodaliście na wstępie niusa dopiero wczoraj wieczorem, w sobotę 21 marca, pod naciskiem rozgoryczonych klientów, którym przepadły wszystkie GB, za które regularnie płacili co tydzień czy co miesiąc.
    Odpowiedz
  • komentarz
    Rekt 11:28 22-03-2020
    Po trecie: gdzie w regulaminie jest informacja o kasowaniu GB? Bo przecież napisaliście w niusie, że szczegóły są w regulaminie... Gdzie w materiałach i informacjach przekazanych mailem do mediów była informacja o kasowaniu GB? Gdzie na blogu albo na stronach Orange była informacja o kasowaniu GB? I to wszystko pod przykrywką miłej darmowej promocji dla wszystkich z okazji nadejścia wiosny, aby uśpić czujność klientów. No bo co może się stać jeśli odbiorę prezent od operatora, zwłaszcza jeśli regulamin jest bardzo OK? To jest coś niebywałego.
    Odpowiedz
  • komentarz
    Ireneusz 12:18 22-03-2020
    Czuję się oszukany. SMSa Zauważyłem za późno, a w regulaminie nic nie było o tym mowy. Do kogo pisać: UKE, UOKiK? Chcę złożyć skargę, najlepiej przez Epuap.
    Odpowiedz
  • komentarz
    Niespodzianka 14:51 22-03-2020
    Należy przypomnieć że w regulaminie Rozmowy SMSy i pakiet GB jest punkt w regulaminie który mówi 39. Niewykorzystane środki z pakietu GB przepadają wraz z upływem okresu ważności Usługi. Więc Orange w każdej chwili może wam zablokować kumulację. I w tym samym regulaminie nie ma nic wspomniane o tym że niewykorzystane GB przechodzą na kolejne okresy. W wersji opartej na nowych zasadach jest tez to napisane.
    Odpowiedz
    • komentarz
      emitelek 15:20 22-03-2020
      Ale w starej wersji GB przechodzą, więc nie wiem w czym problem :/
      Odpowiedz
      • komentarz
        Noname 16:41 22-03-2020
        To jest Bug który Orange Utrzymuje z Dobrej woli i być może pewnie o tym wiedzą
        Odpowiedz
        • komentarz
          marco 21:14 22-03-2020
          Jaki znowu bug ???, nie opowiadaj takich bajek, kumulacja GB to coś co jest zgodne z regulaminem tamtej starej taryfy, i tak długo jak masz cały czas włączony nolimit (cykliczny pakiet). Obecny pakiet nolimit już tego nie ma, bo widać nie był na rękę Orange.
          Odpowiedz
  • komentarz
    UOKiK 18:45 22-03-2020
    Puk puk tu UOKiK.
    Odpowiedz
  • komentarz
    Marta Krajewska 15:20 23-03-2020
    Przeanalizowaliśmy sygnały, jakie dostaliśmy od Was w związku z włączeniem promocyjnej usługi „Rozmowy, SMSy i MMSy bez limitu do wszystkich+pakiet GB” i utratą GB zgromadzonych w usłudze „Rozmowy i SMSy bez limitu do wszystkich+pakiet GB”. Od rana pracujemy nad naprawieniem tej sytuacji. Wkrótce poinformujemy Was o rozwiązaniu. Przepraszamy za niedogodności.
    Odpowiedz
    • komentarz
      jarekt 15:37 23-03-2020
      W tekście jest błąd: [Aktualizacja 2 z dn. 21.03, godz. 15] jest z dzisiaj, 23.03, a nie 21.03. Miło, że jednak poszliście po rozum do głowy.
      Odpowiedz
      • komentarz
        Marta Krajewska 19:09 23-03-2020
        poprawione
        Odpowiedz
  • komentarz
    Ireneusz 17:38 23-03-2020
    Moja reklamacja została rozpatrzona pozytywnie. Dane wróciły. Dziękuję.
    Odpowiedz
  • komentarz
    Adam 19:15 23-03-2020
    Mi też zwrócili utracone gigabajty, Dzięki :-)
    Odpowiedz
  • komentarz
    emitelek 20:16 23-03-2020
    Czytając powyższe orange przyznał się do winy??? Ciekawe, czy oficjalnie się do tego odniosą i czy dadzą jakąś rekompensatę za stracone nerwy w tych i tak trudnych czasach...
    Odpowiedz
  • komentarz
    Anna 09:07 24-03-2020
    Moje dane nie wróciły. "Trzeba było patrzeć co sieć wysyła, a nie wracać potem z pretensją" - powiedział konsultant. Muszę kupić nowy pakiet za 25 zł i... mam to gdzieś - zmieniam sieć na T-Mo. Wysłane z numeru mamy, żeby nie było, że bot z konkurencji...
    Odpowiedz
    • komentarz
      wiespol 09:36 24-03-2020
      A więc to jest to "rozwiązanie" o którym pisała pani Martą w drugiej aktualizacji
      Odpowiedz
      • komentarz
        Marta Krajewska 14:46 24-03-2020
        Rozwiązanie zamieściłam w 3 aktualizacji: Wszystkim, którzy w wyniku skorzystania w promocji wiosennej utracili dotychczasową wersję usługi bez limitu i zgromadzone GB, przywróciliśmy posiadane GB oraz dodaliśmy 30 GB extra. Wszystkie GB są ważne przez rok, niezależnie od innych posiadanych usług. Jeszcze raz przepraszamy za brak precyzyjnej informacji o ograniczeniach promocji. Mamy nadzieję, że to wynagrodzi nasze niedopatrzenie.
        Odpowiedz
        • komentarz
          j23 21:10 24-03-2020
          Orange, to nie jest w porządku, że NAJPIERW schodzą ze stanu te gigabajty, które kończą się później (pakiet 10GB ważny do końca marca), a pakiet wiosenny, który kończy się jutro, pozostaje NIETKNIĘTY!!!! Ponieważ tu nie da się dodać obrazka, odsyłam do screena na Facebooku https://www.facebook.com/orangepolska/posts/3081181891901354?comment_id=3092029330816610 Ja nie domagam się dodatkowych prezentów w postaci 30GB, tylko zwrot tego, co było moje. A moje było 3GB z promocji wiosennej, które tkwiły na posterunku nienaruszone, bo system żarł z pakietu głównego - i moje było to, co w okresie promocji wiosennej od piątku do poniedziałku zeszło z pakietu głównego, zanim się zorientowałem, że Orange wali mnie w rogi. Swoje straty obliczam na około 10 GB (ale na dwóch kartach SIM, na których aktywowałem promocję). Szczegółowy wykaz jest do znalezienia w bilingu na moim koncie, jak będzie trzeba, co do megabajta podam, pytanie tylko: DO KOGO PISAĆ w tej sprawie? Imiennie proszę, bo żadne tam ogólne BOK mnie nie interesuje. Zawsze było tak, że BOK stosował odpowiedzialność zbiorową, "to nie ja, to kolega". Więc jeszcze raz - jest tu ktoś z Orange, kto ma jaja?
          Odpowiedz
  • komentarz
    mic.ko 13:21 24-03-2020
    Moja reklamacja została rozpatrzona pozytywnie. Utracone około 40GB wróciły razem z dodatkowymi 30GB, za to plus. Jednak cykliczną usługę miałem włączoną od wielu miesięcy a to oznaczało za każdy miesiąc odnawiania dodatkowy +1GB. Teraz pomimo tego że usługę cykliczną miałem opłaconą jeszcze niecały miesiąc w przód, nie została ona przywrócona. Wykupienie nowej wiąże się nie tylko ze stratą powiedzmy tych 15 czy 20zł które przepadły, to pikuś, ale w nowej usłudze cyklicznej jest mniej GB co zmusiłoby mnie do zmiany operatora, bo oferta staje się nieopłacalną. @Marta Krajewska, co w takiej sytuacji? czy w związku z tym całym zamieszaniem jest możliwość włączenia nowej usługi cyklicznej i zsumowania GB ze starej?
    Odpowiedz
  • komentarz
    Adam 15:18 24-03-2020
    @Marta Krajewska a co z dotychczasowymi usługami ?
    Odpowiedz
  • komentarz
    michumichi 16:45 24-03-2020
    Miałem Orange Free konto z góry doładowane za 300 zł czyli 1 TB i nielimitowane rozmowy i smsy. Byłem w połowie okresu rozliczeniowego. Obecnie mój stan wynosi 0 minut i 0 smsów, a posiadałem nielimitowane. Czyli na obecną chwilę jestem około 140 zł w plecy. Orange nie uznało mojej reklamacji zasłaniając się SMSem o możliwości rezygnacji i zachęcając mnie do ponownego doładowania. Proszę o pomoc gdzie mogę skierować sprawę.
    Odpowiedz
    • komentarz
      Adam 17:32 24-03-2020
      Do uke.gov.pl
      Odpowiedz
      • komentarz
        Adam 18:30 24-03-2020
        Dokładnie to należy wypełnić formularz na stronie urzędu: pue.uke.gov.pl/#/About Im więcej osób zgłosi się do Urzędu tym większa szansa, że Orange w końcu zajmie się właściwie tą sprawą. Póki co konsultanci na lini telefonicznej podają nieprawdziwe informacje, a na czacie z doradcą kombinują jak mogą, żeby nie oddawać ludziom ich starych pakietów. To nieprawdopodobne, żeby w tak prymitywny sposób utrudniać ludziom życie w takim czasie. #ZostańWdomu_bezNeta #Wiosnacudów_znikającePakiety
        Odpowiedz
        • komentarz
          Adam 19:33 24-03-2020
          https://pue.uke.gov.pl/#/ConsumerForm
          Odpowiedz
  • komentarz
    marco 10:33 25-03-2020
    Pani Marto a co z kumulacją GB , mają zaczynać wszystko od początku ? , to była wasza wina że w regulaminie nie pisaliście o konsekwencjach włączenia tej usługi. To że przywróciliście GB utracone i daliście 30 GB to jedno, inna bardzo ważna rzecz, to co z +1GB które niektórzy mieli już ponad rok i więcej.
    Odpowiedz

Dodano do koszyka.

zamknij
informacje o cookies - Na naszej stronie stosujemy pliki cookies. Korzystanie z orange.pl bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza,
że pliki cookies będą zamieszczane w Twoim urządzeniu. dowiedz się więcej