
Cuda techniki jakim są nowe smartfony, są delikatne. Nawet bardzo. Każde uderzenie, wstrząs, czy upadek tego zminiaturyzowanego do granic możliwości dzieła sztuki może skończyć się bardzo źle. Podobnie może być z oprogramowaniem – tutaj także mały błąd może się przełożyć na większe problemy w przyszłości. Dlatego warto się pochylić nawet na tymi drobnostkami, by nasz smartfon nie trafił do szuflady, gdzie ostatecznie dokona żywota.
To, że warto pochylić się jego dobrostanem już wiemy. Jednak, nie warto wysyłać go do autoryzowanego serwisu, gdy tylko pojawią się pierwsze oznaki, że coś nie działa. Mam dla Was inny, lepszy pomysł, który pozwoli zorientować się w sytuacji znacznie szybciej, oszczędzając sobie czasu i rozłąki ze smartfonem.
Nie, nie jest nim naukowiec w białym kitlu, którego widźcie na zdjęciu 😉
Aplikacja lepsza niż stacja diagnostyczna
Ów lepszy pomysł, to testy, które ruszają w kilku naszych salonach. Cały proces jest bardzo prosty – zaczyna się od tego, że przychodzicie do salonu, a my instalujemy Wam specjalną aplikację dostarczoną przez firmę Pervacio. Robi ona rozbudowany „przegląd techniczny smartfona”. Sprawdza między innymi moduły GPS, Bluetooth, NFC, system operacyjny, a także kilka naście innych podzespołów. Po wszystkim aplikacja jest odinstalowywania, a Wy dostajecie raport, podobny do tego poniżej. Obsługuje ona zdecydowaną większość smartfonów – urządzenia z Androidem i iOS, choć wyłączając smartwatche czy też sprzęt do VR.
Cały proces nie wychwyci jednak problemów związanych z uszkodzeniem mechanicznym – zalaniem, uszkodzonym wyświetlaczem itp. Jednak z takich uszkodzeń najczęściej doskonale zdajemy sobie sprawę. Możemy także zawsze zabezpieczyć się przed nim wybierając Orange Smart Care.
Wracając do tematu – czyli naszej diagnostyki. Nawet taka wydawałoby się – nieprofesjonalna analiza pozwala wbrew pozorom odsiać i naprawić sporo urządzeń, które w innym przypadku trafiłby do autoryzowanych serwisów. Drugą korzyścią jest także pełniejsza wiedza o skali uszkodzeń, przekładająca się na szybszą diagnostykę w serwisie, jeśli urządzenie jest już w stanie, który tego wymaga.
Aplikacja daje także możliwość przeniesienia danych pomiędzy dwoma telefonami. Przydaje się, gdy trzeba oddać nasz smartfon do serwisu lub gdy kupujemy nowy.
Oto lista salonów, w których można zrobić przegląd swojego smartfona:
- Smart Store Orange na Pańskiej w Warszawie
- Salon Orange w Galerii Mokotów w Warszawie
- Salon Orange w Centrum Handlowym „Krewetka” w Gdańsku
- Salon Orange przy ulicy Piłsudskiego 22 w Krakowie
- Salon Orange przy ulicy Narutowicza 24/26 w Lublinie.
Komentarze
-
A to wszystko z miłości do klienta, czy się coś płaci?
-
Ha ha ha... Dobre :-D, oczywiście podbijam pytanie
-
Przedostatni akapit, ostatnie zdanie: "W czasie trwania testów rozwiązanie jest w pełni darmowe." Pozdrowionka ;-)
-
Kiedy zacznie się wyświetlać mapa usług mobilnych 4g,3g,2g na mapie zasięgu usług orange.
-
-
-
-
A planujecie rozszerzyć diagnostykę o jakieś sprawy związane z usługami telko np. konfiguracją mmsów?
-
Tutaj akurat chodzi o czystą diagnostykę.
-
-
W czasie testów za free, potem pewnie płatne (moje przypuszczenia) No i zwyczajowo pytanie czy, gdzie i jakie dane aplikacja wysyła ;)
-
Odpowiadając na Twoje pytanie. Żadna zawartość z telefonu nie jest transferowana do chmury, odbywa się lokalnie, a następnie, po wygenerowaniu raportu jest kasowana. Zbierane są w celach statystycznych wyłączenie IMEI, marka, model, wersja systemu operacyjnego, a także wszystkie testy, które zostały wykonane i czas potrzebny na ich wykonanie.
-
-
Fajna akcja, szkoda tylko że liczba salonów tak króciutka że hej :/
-
Od czegoś trzeba zacząć ;-)
-
Z tym się zgodzę, ale.......
-
-
-
O Katowicach zapominacie ?! Jak zawsze . . . :/
-
Na razie to pilotaż. One mają to do siebie, że robi się je w ograniczonej liczbie miejsc :-)
-