Orange obniża ceny połączeń przychodzących i SMS-ów w roamingu na terenie państw Unii Europejskiej. Nie zmieniają się ceny połączeń wychodzących. Klienci Orange będą również chronieni przed nadmiernymi kosztami transmisji danych. Wprowadzone zmiany są zgodne z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego.  

Od 1 lipca br., klienci Orange korzystający z oferty roamingowej Eurotaryfa zapłacą mniej za połączenia przychodzące oraz SMS-y wysyłane na terenie krajów Unii Europejskiej. Odpowiednio to: 0,74 zł/min z VAT oraz 0,54 zł z VAT za wiadomość. Cena minuty połączenia wykonywanego wynosi 1,79 zł z VAT i pozostaje bez zmian, co oznacza że będzie niższa niż określona w limicie (1,94 zł z VAT), wynikającym z decyzji Parlamentu Europejskiego.

Zakres zmian przedstawia poniższa tabela:

Również zgodnie z wymaganiami wynikającymi z rozporządzenia Parlamentu Europejskiego w sprawie roamingu w publicznych sieciach telefonii ruchomej wewnątrz Wspólnoty, Orange udostępnia swoim klientom możliwość kontrolowania wysokości kosztów poniesionych na transmisję danych w roamingu poprzez wprowadzenie automatycznego limitu wydatków na poziomie 50 euro (240 zł z VAT).

Klient korzystający z transmisji danych w roamingu otrzyma powiadomienie poprzez SMS, gdy wartość jego transmisji osiągnie 80 proc. wartości limitu (190 zł z VAT). O ile klient sam nie zleci usunięcia ograniczeń, po osiągnięciu pełnej wartości limitu transmisja danych zostanie przerwana.

Wysokość limitu transmisji danych można wyłączyć lub zmienić poprzez:

• połączenie z automatycznym serwisem o taryfach roamingowych +48501550000 (połączenie bezpłatne w roamingu) – usługa w serwisie będzie dostępna od 1 lipca br.
• kontakt z Orange Biurem Obsługi Klienta, dzwoniąc pod numer +48510100100 (Klienci indywidualni)  lub +48510600600 (Klienci biznesowi) – opłata zgodna z cennikiem

Klientom Orange, którzy są zainteresowani aktywnym korzystaniem z transmisji danych w roamingu na terenie UE i Szwajcarii, polecamy ofertę Travel Data Daily. Aktywując usługę będą otrzymywać pakiety 2 MB na transmisję danych w cenie zaledwie 8 zł z VAT. To o 32 zł taniej niż w ofercie standardowej. Pakiety Travel Data Daily można odnawiać wielokrotnie, jednak nie częściej niż raz na dobę.

Ruszyła trzecia edycja Loterii BMW od Orange, w której do wygrania jest 100 samochodów marki BMW oraz 1 000 000 nagród dodatkowych. W loterii mogą brać udział wszyscy klienci mający aktywny telefon w sieci Orange. Aby mieć szansę w losowaniu wystarczy już jeden SMS o treści BMW, wysłany pod numer 7400. Łączna pula nagród wynosi ponad osiem milionów złotych.

Od 26 czerwca do 3 października 2010 r, codziennie, przez 100 dni losowany będzie jeden z samochodów a także przyznawane będą nagrody dodatkowe. Do wygrania jest 40 samochodów BMW 116i, 30 BMW 316i, 20 BMW X1 oraz 10 BMW 320i Cabrio. Oprócz samochodów na uczestników czeka także 1 000 000 nagród dodatkowych, którymi są utwory muzyczne na telefon oraz miesięczne abonamenty na usługę „Halo Granie”.

Aby wziąć udział w loterii wystarczy wysłać SMS o treści „BMW” pod numer 7400 (4,88 zł z VAT). Za każdy SMS nadawca dostaje 10 losów, które wezmą udział w najbliższym losowaniu samochodu oraz powtórnie, w losowaniu tygodniowym. Udział w kolejnych losowaniach i zwiększenie szans na wygraną zapewniają kolejne SMS-y przynajmniej raz dziennie. Każdy SMS kumuluje wszystkie zebrane wcześniej losy zwiększając prawdopodobieństwo wygranej.

Sposobem na stałe uczestnictwo w losowaniach jest wstąpienie do Klubu Orange. Korzystając z niego nie trzeba regularnie wysyłać SMS-ów. Klubowicze dostają codziennie jeden los, za który płacą tylko 4,88 zł z VAT dzięki któremu biorą udział w loterii przez cały czas członkostwa. Do Klubu Orange można przystąpić wysyłając SMS o treści „START BMW” pod numer 60400 (opłata jak za standardowy SMS wg cennika oferty, z której korzysta nadawca).  Uczestnictwo w Klubie trwa do końca loterii lub do chwili rezygnacji, którą zgłasza się SMS-em o treści „STOP BMW 60400″ wysłanym pod ten sam numer.

Uczestnicy mogą znacznie zwiększyć swoje szanse na wygraną biorąc udział w dodatkowych konkursach SMS-owych, kupując usługi Orange lub zapraszając przyjaciół do udziału w loterii. Każdy klient, który w czasie trwania loterii kupi nową aktywację lub przedłuży dotychczasową umowę otrzyma dodatkowe losy:

• 1000 darmowych losów, za każdą nową aktywację lub przedłużenie umowy na abonament,
• 1000 darmowych losów za aktywację abonamentowej usługi dostępu do internetu w Orange (losy zostają przypisane do numeru telefonu),
• 100 darmowych losów za aktywację oferty na kartę,
• 500 darmowych losów za zaproszenie nowego uczestnika loterii (po 500 losów dla osoby zapraszającej i zapraszanej) wystarczy, że zaproszony wyśle SMS-a pod numer 7400 a w tereści wpisze numer telefonu osoby, od której otrzymał zaproszenie np.:5XXXXXXXX.
• Nawet 2000 darmowych losów za doładowanie mogą dostać uczestnicy loterii, którzy zasilą swoje konto w czasie jej trwania.

Dodatkowe losy są przyznawane klientom najpóźniej w ciągu 10 dni od dnia aktywacji lub przedłużenia umowy. Aby wzięły udział w losowaniu należy je aktywować wysyłając bezpłatny SMS o treści BMW pod numer 8080.

Losowania będą prowadzone przez komputerowy program loteryjny. Wyłonieni laureaci zostaną powiadomieni telefonicznie na numer telefonu, z którego wysłali SMS-y.

Szczegóły loterii – regulamin oraz lista laureatów będzie udostępniona do wglądu w siedzibie organizatora oraz na stronie www.orange.pl.

Więcej na: http://www.bmw.orange.pl/

Grupa TP planuje powołanie wyspecjalizowanej spółki zależnej, która zajmie się kompleksową obsługą klientów TP i Orange. Przejdzie do niej ok. 5 tys. pracowników obu firm. Władze Grupy mają świadomość, że zmiany zawsze wywołują obawy wśród pracowników, dlatego dokładają starań aby odbywały się w atmosferze spokoju i dialogu ze związkami zawodowymi.

Stworzenie spółki to naturalna próba wykorzystania szansy na stworzenie przewagi konkurencyjnej. Połączenie obsługi TP i PTK daje unikalną na rynku możliwość dostarczenia klientom najlepszych rozwiązań. Dla grupy TP oznacza to wymierne korzyści  finansowe  (około 150 mln zł w 5 lat) zaś pracownicy zyskają stabilizację zatrudnienia i nowe możliwości rozwoju. Wszyscy pracownicy przechodzący do nowego pracodawcy zachowają pracę i dotychczasowe wynagrodzenia. Dodatkowo przez 18 miesięcy od momentu przejścia będą objęci gwarancją zatrudnienia i wynagrodzenia zasadniczego. Nawet po upływie tego czasu Grupa TP nie zakłada zwolnień grupowych w nowej spółce.

„Władze Grupy TP prowadzą otwartą komunikację na temat projektu, spotykaliśmy się z Radą Pracowników i ze związkami zawodowymi. Odbyło się również 120 spotkań z pracownikami, gdyż chcemy im przekazać jak najwięcej informacji, dotyczących nie tylko istoty projektu, ale przede wszystkim rozwiać obawy dotyczące ich przyszłości” – powiedział Jacek Kowalski, dyrektor wykonawczy Grupy TP ds. zasobów ludzkich

Projekt wydzielenia obsługi klientów został skierowany do konsultacji z Radą Pracowników, Odbyło się także spotkanie z przedstawicielami wszystkich organizacji związkowych w celu zapoznania ich ze szczegółami projektu.

Grupa TP prowadzi prace nad taką zmianą zapisów ponadzakładowego układu zbiorowego pracy (PUZP) tak, by mógł on objąć również pracowników nowo powstającej spółki. Przez najbliższe 12 miesięcy pracownicy przechodzący z TP do nowej spółki będą objęci PUZP TP. Grupa rozważa również możliwość rozszerzenia na pracowników nowej spółki pracowniczego programu emerytalnego, z którego korzystają pracownicy TP.