Telekomunikacja Polska oferuje osobom niepełnosprawnym szereg udogodnień. Daje im 50 proc. ulgi na abonament telefoniczny oraz specjalne faktury dla niewidomych i niedowidzących. Zapewnia też telefony i sprzęt dostosowany do potrzeb niedosłyszących.

– Osoby niepełnosprawne są tak samo ważnymi klientami, jak wszyscy inni. W TP dbamy, by czuły, że firma rozumie i odpowiada na ich specyficzne potrzeby. To nie jest specjalne traktowanie, ale minimum pozwalające im korzystać z nowoczesnych środków komunikacji – uważa Maciej Witucki, prezes TP.

TP ma w swojej ofercie pakiet udogodnień dla osób niepełnosprawnych. W większości planów telefonicznych oferuje 50% zniżki na abonament oraz tej samej wysokości rabat na przyłączenie do sieci. Ponadto, osobom trwale niezdolnym do pracy, w trudnej sytuacji ekonomicznej, proponuje plan przyjazny za 18,30 zł z VAT z pakietem 30 minut.

Firma ma też specjalne faktury dla osób z problemami wzroku. Niewidomi mogą otrzymywać rachunki pisane językiem Braile’a. Z kolei dla osób niedowidzących wygodnym rozwiązaniem mogą być faktury w powiększonym formacie A3 lub przesyłane e-mailem, które można powiększyć na komputerze.

Bardzo ważne są również urządzenia ułatwiające korzystanie z usług. Dla niedosłyszących są to m.in. wzmacniacze dzwonków telefonu, regulatory głośności słuchawki, czy telefony kompatybilne z aparatami słuchowymi. Osoby niedowidzące mogą skorzystać z telefonów z dużymi przyciskami i podświetlanymi ekranami, urządzeń z przyciskami obrazkowymi oraz innymi efektami wizualnymi, a także słownymi zapowiedziami dzwoniącego numeru.

Telekomunikacja Polska prowadzi obecnie działania, które dodatkowo ułatwiają niepełnosprawnym korzystanie z automatów publicznych. W porozumieniu z Polskim Związkiem Niewidomych pół-kabiny telefoniczne są wyposażane w widoczne, pomarańczowe oznakowania na krawędziach szklanych wiat i tyłach oraz specjalne podłogi. Ułatwiają one zlokalizowanie kabiny osobie niewidomej z laską, nie utrudniając jednocześnie podjazdu do automatu na wózku inwalidzkim.

Grupa TP stworzyła program, który umożliwia korzystanie z komputera osobom niepełnosprawnych ruchowo, wyłącznie za pomocą mrugnięć powiekami. Program jest bezpłatny i bardzo prosty w obsłudze. Dla osób unieruchomionych przez chorobę czy wypadek może stać się szansą na kontakt ze światem. „b-Link” będzie dostępny na zasadach OpenSource, co umożliwi jego dalszy rozwój przez społeczność internetową.

– Bardzo ważną rolę w życiu osób niepełnosprawnych odgrywa możliwość kontaktu z otoczeniem. Tak prosta sprawa jak napisanie i wysłanie maila może stanowić barierę nie do pokonania. Dlatego opracowaliśmy program b-Link, który może pomóc osobom poszkodowanym przez los zmienić swoje życie na lepsze – powiedział Krzysztof Kozłowski, dyrektor Pionu Centrum Badawczo – Rozwojowe Telekomunikacji Polskiej.

Korzystanie z komputera z pomocą b-Link nie wymaga zdolności technicznych czy skomplikowanego sprzętu – wystarczy komputer i kamera internetowa. Przy podłączaniu i ustawieniu kamery, a także instalacji programu b-Link niezbędna jest pomoc osoby sprawnej. Później jednak z programu może już samodzielnie korzystać osoba niepełnosprawna.

Odpowiednio ustawiona kamera po wykryciu twarzy użytkownika i ustaleniu pozycji oczu, śledzi je i wykrywa mrugnięcia sterujące. W ten sposób, wyłącznie za pomocą mrugnięć można m.in. przeglądać strony internetowe, korzystać z takich programów jak Word Pad, MS Word czy MS Outlook, włączać i wyłączać dźwięk oraz wyłączać komputer.

b- Link można bezpłatnie pobrać ze stron internetowych TP i Orange. Można tu znaleźć również film instruktażowy ułatwiający rozpoczęcie korzystania z tego narzędzia. Grupa TP udostępniła program na zasadach OpenSource – umożliwi to jego dalsze doskonalenie. Wszystkie materiały źródłowe programu znajdują się pod adresem http://sourceforge.net/ .

Autorem pierwotnej koncepcji programu jest dr Aleksandra Królak, z Politechniki Łódzkiej. Dzięki Grupie TP możliwa była realizacja pomysłu. Jednocześnie dzięki temu, że w testach uczestniczyły również osoby niepełnosprawne, możliwe było maksymalne dostosowanie programu do ich potrzeb.

Od 1 listopada Telekomunikacja Polska po raz drugi w tym roku istotnie obniży ceny połączeń do sieci komórkowych. Spadek cen aż o 20 proc. oznacza, że klienci indywidualni oraz biznesowi TP za minutę połączenia do Orange, Plus i Ery zapłacą tylko 0,26 zł netto (0,32 zł z VAT).

Nowa oferta TP jest bezkonkurencyjna na rynku. Klienci TP zapłacą nawet ponad dwukrotnie mniej niż pobierają konkurencyjni operatorzy stacjonarni, u których minuta połączenia do sieci komórkowych kosztuje od 56 do nawet 90 groszy.

Cena na poziomie 0,32 zł z VAT oznacza, że w praktyce klienci indywidualni oraz biznesowi TP za połączenia do Orange, Plus i Ery zapłacą niemal tak tanio, jak osoby korzystające z najtańszych na rynku ofert prepaidowych sieci komórkowych.

Nowa, obniżona o 20 proc. stawka będzie obowiązywać niezależnie od pory dnia, we wszystkich planach dla klientów indywidualnych i biznesowych. W 2009 roku TP łącznie obniżyła ceny połączeń do sieci komórkowych o blisko 44 proc.

Jednocześnie TP likwiduje różnice cenowe połączeń do sieci Play w zależności od pory dnia. Dzięki temu klienci nie będą musieli się zastanawiać, czy o danej godzinie zapłacą mniej lub więcej za połączenie na ten sam numer.