Orange Energia i Fortum łączą siły – od dziś pod wspólną marką Fortum

01 października 2025
Orange Energia i Fortum łączą siły – od dziś pod wspólną marką Fortum

Od 1 października Orange Energia działa pod marką Fortum. Klienci Orange Energia mają zagwarantowaną ciągłość świadczenia usług. Wszystkie dotychczasowe warunki umów dotyczące usług energetycznych i fotowoltaicznych pozostają bez zmian.

Zmiana marki to efekt finalizacji transakcji pomiędzy Orange Polska i Fortum, w ramach której Fortum przejęło Orange Energia. Połączenie sił pozwoli na dostęp do konkurencyjnych ofert dopasowanych do potrzeb klientów. W ramach długoterminowej współpracy pomiędzy firmami, oferta Fortum będzie dostępna we wszystkich salonach Orange Polska co najmniej do końca 2028 roku.

Niezmienione pozostają: numer infolinii dla klientów indywidualnych 801 111 333 i biznesowych 801 177 777 oraz numery rachunków bankowych. Zmienia się jedynie identyfikacja wizualna oraz adresy stron internetowych, w tym elektronicznego Biura Obsługi Klienta.

Fortum to wiodący sprzedawca energii w regionie nordyckim, obsługujący ponad 2 miliony klientów. Jest również jednym z najczystszych producentów energii w Europie – prawie 99% energii wytwarza ze źródeł odnawialnych oraz w elektrowniach jądrowych. W Polsce Fortum działa od 2003 roku.

Orange Energia, z ponad 130 000 klientami, stanie się częścią  obszaru Consumer Solutions odpowiedzialnego za dostarczanie rozwiązań energetycznych do ponad 2 mln klientów w krajach nordyckich, Polsce i Hiszpanii.  Przejęcie wpisuje się w strategię Fortum, koncentrującą się na dostarczaniu czystej i niezawodnej energii, wspieraniu dekarbonizacji oraz rozwoju innowacyjnych rozwiązań dla klientów.

Więcej informacji o zmianach: poznaj.fortum.pl
Informacje o ofercie: twojaenergia.fortum.pl

Internetowa rewolucja – 10 lat światłowodu w Orange

01 października 2025
Internetowa rewolucja – 10 lat światłowodu w Orange

Mija 10 lat od kiedy Orange zaoferował pierwszą, komercyjną, ogólnopolską usługę internetu na światłowodzie podłączonym bezpośrednio do domu lub mieszkania. Był on dostępny w 16 miastach w kraju, a najwyższa opcja prędkości wynosiła 600 Mb/s. Dziś Orange Światłowód rozpędził się do 8 Gb/s, ma już ponad 1,6 mln klientów, dociera do 9,5 mln domów, mieszkań i firm w kraju, a jak potwierdzają niezależne pomiary prędkości internetu, jest najszybszym światłowodem w Polsce.

Orange Światłowód doprowadzony bezpośrednio do domu to niezawodność i stabilność internetu, niezbędna do komfortowej zdalnej pracy, nauki czy rozrywki, a także coraz bardziej popularnych rozwiązań inteligentnego domu. Przez lata zmieniał się by oferować jeszcze więcej możliwości, spełniać coraz większe oczekiwania klientów, a nieraz je i wyprzedzać.

Szybko, coraz szybciej

W niecałe 3 lata od pierwszej oferty, światłowód przyspieszył do 1 Gb/s, a dziś, dzięki innowacyjnej technologii XGSPON, klienci Orange mogą w domu czy w firmie korzystać z prędkości nawet do 8 Gb/s. Ta opcja dla najbardziej wymagających użytkowników od początku listopada będzie już dostępna dla ponad 2,5 mln gospodarstw domowych w 50 miastach.

Dziś już ponad 85% nowych klientów kupujących Orange Światłowód wybiera opcję prędkości co najmniej do 600 Mb/s lub szybszą (do 900 Mb/s, do 1 Gb/s, do 2 Gb/s i do 8 Gb/s).

Potwierdzeniem najwyższych parametrów Orange Światłowodu są niezależne pomiary prędkości - według rankingu SpeedTest.pl to najszybszy internet światłowodowy FTTH w Polsce, nieprzerwanie od stycznia 2023 r.

Coraz więcej klientów i przesyłanych danych

Wzrost liczby klientów na przestrzeni lat pokazuje ogromne zapotrzebowanie na wysokiej jakości domowy internet. W 2019 roku, czyli 4 lata od ogłoszenia pierwszej komercyjnej oferty, liczba klientów światłowodu Orange wzrosła do 500 tys., a w niewiele ponad 2 lata później podwoiła się sięgając miliona.

Średnio klient światłowodu przesyła dziś blisko 4 x więcej danych niż 10 lat temu, czyli około 350-400 GB miesięcznie. Łącznie klienci Orange za pomocą światłowodu przesyłają aż 600 000 TB danych  miesięcznie. 

Kluczowe inwestycje w rozwój infrastruktury

To wszystko nie byłoby możliwe bez ogromnych inwestycji. W czasie najbardziej intensywnego rozwoju sieci światłowodowej, czyli w latach 2015 - 2021, Orange zainwestował w światłowody łącznie niemal 4 mld złotych, podłączając w tym czasie do światłowodu ponad 4 mln gospodarstw domowych. Prócz inwestycji z własnych środków, Orange Polska od lat uczestniczy w publicznych programach budowy infrastruktury szerokopasmowej na terenach tzw. białych plam, z wykorzystaniem środków unijnych (KPO, FERC, a wcześniej POPC).

W ostatnich latach firma rozwija dostęp do usługi Orange Światłowód głównie poprzez współpracę z operatorami hurtowymi. Najważniejszym jest Światłowód Inwestycje, w którym Orange ma 50% udziałów, a który realizuje istotne inwestycje infrastrukturalne. Na koniec tego roku zasięg sieci światłowodowej S-I sięgnie już 2,4 mln gospodarstw domowych, a do końca 2032 roku podłączy kolejnych 700 tysięcy. To istotny wkład w rozwój infrastruktury światłowodowej, z której korzysta wiele operatorów, oferując dzięki niej usługi swoim klientom.

Seniorzy wracają do cyfrowej szkoły

30 września 2025
Seniorzy wracają do cyfrowej szkoły

Kultowy kurs dla seniorów i seniorek powraca. Tym razem zapraszamy ich do zespołów tematycznych, a wśród nich do klasy cyfrowego świata i cyberbezpieczeństwa, której jesteśmy jednym z partnerów. Nasi edukatorzy uczą, jak kreatywnie i bezpiecznie korzystać z sieci. To ostatni moment na zapisy, bo bezpłatne zajęcia ruszają 6 października.

Tylko w 2024 roku z naszych kursów skorzystało prawie 19 000 seniorów i seniorek. Zainteresowanie rośnie z roku na rok. Dlatego nie warto się zastanawiać i od razu zapisać Waszych rodziców i dziadków.

Czego seniorzy nauczą się w tej klasie

Klasa cyfrowego świata i cyberbezpieczeństwa to kurs, który wzmacnia czujność w sieci, pomaga unikać oszustw internetowych, umożliwiając spokojny kontakt z rodziną oraz aktywne uczestnictwo w życiu w internecie. Można zapisać się na zajęcia z "Obsługi smartfona" - do wyboru poziom podstawowy i zaawansowany oraz "Bezpieczny senior" - zajęcia o tematyce bezpiecznej bankowości elektronicznej.

Nasze kursy na poziomie podstawowym podpowiedzą m.in. jak dostosować telefon do swoich potrzeb: wielkość czcionki, wygaszacz ekranu, pokażą przydatne aplikacje do map, rozrywki, komunikacji miejskiej i kolejowej. Seniorki i seniorzy nauczą się edycji zdjęć, korzystania z komunikatorów internetowych, mediów społecznościowych i zakupów online.

Na liczne prośby seniorów, którzy korzystają już z sieci i mają nowe potrzeby, przygotowaliśmy też kurs zaawansowany. Dowiedzą się na nim m.in. jak korzystać z czata GPT, skanować dokumenty i przesyłać je smartfonem, planować wyjazd oraz zwiedzanie atrakcji za pomocą telefonu, parować telefon z innymi urządzeniami oraz jak korzystać z aplikacji mObywatel i mojeIKP.

Jak się zapisać

Wystarczy wejść na stronę ABC Senior, wypełnić formularz i wybrać interesujące nas klasy. Naprawdę jest w czym wybierać. Prócz „naszej” są jeszcze klasy: ruchu i dobrego samopoczucia, zdrowia i długowieczności, podróży i języków obcych oraz kina i kultury.

Zapisując się na zajęcia, uczestnicy zyskują dostęp do nagrań z zajęć, otrzymują powiadomienia o kolejnych lekcjach i materiały, a wśród ich nasz specjalny poradnik „Witaj w świecie smartfonów”. Powstał on na bazie doświadczeń z edukacyjnych warsztatów stacjonarnych i webinariów internetowych. Czytelnicy dowiedzą się z niego m.in. jak powiększyć czcionkę w telefonie, połączyć się z internetem, jak korzystać z SMS-ów głosowych, ściągnąć przydatne aplikacje czy zarządzać kontem w aplikacji Mój Orange. Poradnik to także dobry pretekst do rozmowy z bliskimi o zagrożeniach w świecie cyfrowym i o tym jak nie dać się nabrać na „metodę na wnuczka” czy fałszywe SMS-y.

Scroll to Top