Customer Journey

Wiecie, czym jest Customer Journey? To całokoształt doświadczeń klienta w kontakcie z daną firmą,poczynając od drobnych spraw, jak sposób zwracania się do klientów na infolinii, zapakowanie produktu, aż po sprawy ważne – jak zrozumiały język umowy, przejrzysta oferta, czy dotrzymywanie terminów. W Orange zależy na tym, aby nasi ich klienci (również ci potencjalni) podróżowali w …

Startuje nowa kampania Orange Fab non stop. Zgłoś swój startup! Read More »