Pewnie nikt z Was nie lubi przyjść i usłyszeć, że wymarzonego smartfona czy hulajnogi, nie kupi, bo… akurat nie ma ich w salonie? Nie sposób jednak trzymać kilkuset urządzeń na stanie sklepu, a najpopularniejsze szybko się wyprzedają.

Dlatego od tego tygodnia we wszystkich salonach Orange Polska wprowadziliśmy rozwiązanie, które pozwala na sprzedaż urządzenia, którego nie ma w sklepie, ale znajduje się w naszym magazynie centralnym. Wyślemy je kurierem pod wybrany adres lub do paczkomatu. Na życzenie, możecie również odebrać je za kilka dni w salonie.

Wygoda dla klientów

Takie ułatwienie nie jest nowością na rynku, ale dotychczas nie było powszechnie dostępne dla klientów dużych operatorów telekomunikacyjnych w Polsce. Z tego, co się orientuję zaproponowaliśmy je jako pierwsi.

Z rozwiązania możecie skorzystać zarówno, kiedy zawieracie umowy na nasze usługi wraz z urządzeniem, jak i kupując np. sam smartfon. Nieważne czy bierzecie go za gotówkę czy na raty. Nieistotnie też czy kupujecie indywidualnie czy na firmę. Wchodzicie do salonu, wybieracie co chcecie i nie ma bez potrzeby odwiedzania innych sklepów czy kanałów sprzedaży. Oszczędzacie czas i dostaniecie sprzęt w sposób, jaki jest dla Was wygodny.

Wciąż lubicie zakupy w salonach

Mamy prawie 700 salonów w całej w Polsce i wbrew obiegowej opinii większość telefonów, tabletów czy akcesoriów sprzedajemy stacjonarnie, a nie przez Internet czy telesprzedaż. Nadal wiele osób woli przyjść, porozmawiać z doradcą i dopiero wtedy się zdecydować. Takie są Wasze oczekiwania.

I chociaż chcemy, aby coraz więcej z Was kupowało przez naszą stronę w necie lub zdalne kanały – zwłaszcza teraz w czasie pandemii – to nic na siłę. Moim zdaniem wprowadzone ułatwienia i tak ograniczą kontakt, bo wszystko załatwicie przy jednej wizycie.

Od uruchomienia pierwszego Smart Store minęło już ponad 5 lat. Od tego czasu, nowoczesne sklepy pojawiły  się w całej Polsce – od dużych miast po niewielkie miasta powiatowe. Klienci polubili je, bo zapewniają im komfortową obsługę, możliwość spokojnej rozmowy z konsultantem, a także możliwość wypróbowania smartfonów i innych sprzętów „na żywo”. Wszystkie są  prezentowane w formule „live demo”, dzięki czemu można łatwo przed zakupem sprawdzić, czy dany model na pewno nam będzie odpowiadał. Do tego ogromny wybór akcesoriów. Każdy kto wejdzie do Smart Store, sam wybiera miejsce, gdzie chce być obsłużony – w strefie domowej, firmowej lub strefie rozrywki – to sprzedawca idzie za klientem a nie na odwrót.

W całym kraju działa już 231 takich nowoczesnych salonów, kolejne są przygotowywane do otwarcia – na koniec roku co trzeci nasz salon będzie już smart.

Dziś otworzyliśmy Smart Store w nowym miejscu w warszawskich Złotych Tarasach, jest większy niż ten wcześniejszy i znajdziecie go na poziomie 0. Czekamy na was w godzinach pracy centrum handlowego, czyli od poniedziałku do soboty w godzinach od 9 do 22, a w niedziele handlowe do 21. W najbliższą sobotę, salon odwiedzi Święty Mikołaj – będziecie mogli zrobić sobie z nim pamiątkowe zdjęcie 😉 Czekają też inne atrakcje dla małych i dużych. Zapraszamy!