Zgodnie z zapowiedziami, Orange startuje we wrześniu z wygaszaniem sieci 3G.  Pierwszy etap rozpocznie się 26 września w powiatach: pilskim, złotowskim, wałeckim, wieruszowskim, wieluńskim i pajęczańskim. Poprawi to zasięg i jakość rozmów, bo wykorzystana dotychczas częstotliwość zostanie użyta dla nowocześniejszej technologii LTE.

Wyższa generacja sieci to większy komfort korzystania z usług mobilnych. Zapotrzebowanie na nią rośnie – obecnie ponad 96% transmisji danych w Orange przechodzi właśnie przez sieć LTE. W ciągu ostatnich kilku lat udział 3G, w całym ruchu w sieci operatora, zmniejszył się z 26% do około 2,5%. Dlatego nadeszła pora na zmiany.

Jak się przygotować?

Choć dla większości klientów wyłączenie 3G nie wymaga podjęcia żadnych działań, warto wcześniej sprawdzić czy ma się kartę SIM i telefon, które obsługują rozmowy w technologii VoLTE bezpłatnego SMS-a o treści KARTA na numer 80233. Usługa jest dostępna dla klientów indywidualnych oraz małych i średnich firm – korzystających z ofert abonamentowych i prepaid. Dotyczy to także użytkowników nju mobile.
W Orange Flex można sprawdzić swoją kartę SIM za pomocą aplikacji. Jeśli karta będzie wymagać wymiany, wystarczy tam złożyć takie zlecenie (opcja dostępna w zakładce „Karty SIM”).

Klienci korporacyjni również mogą sprawdzić karty SIM przez SMS-a. W razie konieczności wymiany, pierwszym kontaktem będzie – w  ich przypadku – opiekun klienta biznesowego.

Wymiana starej karty SIM na nową, obsługującą 4G i 5G, jest bezpłatna dla wszystkich. Dodatkowo, na stronie www.orange.pl/zobacz/wylaczamy-3g każdy może sprawdzić, czy jego telefon obsługuje VoLTE  (czyli połączenia głosowe w technologii LTE) w Orange. Nowsze smartfony – dostosowane do planowanych zmian i gotowe już na sieć 5G – można zakupić w salonach Orange w całej Polsce. Konsultanci pomogą dobrać odpowiedni sprzęt.

Klienci, którzy pozostaną przy korzystaniu z kart SIM lub telefonów starszego typu, nieobsługujących 4G, będą mieli zapewnione usługi w technologii 2G.

Kolejne kroki

Od drugiej połowy października, do końca listopada, 3G będzie wyłączane w kolejnych powiatach: czarnkowsko-trzcianeckim, chodzieskim, obornickim, wągrowieckim, sieradzkim, zduńskowolskim, poddębickim i łaskim. W kolejnym etapie, w drugim kwartale 2024 roku, z siecią 3G pożegnają się w okolicach Koszalina i Słupska. Pełne wygaszanie w całej Polsce, planowane przez Orange, potrwa do końca 2025 roku.

Od dłuższego czasu mówimy, że w tym roku zaczniemy wygaszać sieć 3G. Właśnie ogłosiliśmy, że w II kwartale 2024 roku wyłączymy 3G w okolicach Słupska i Koszalina. Rejony te dołączą do Piły i Sieradza – tam sieć 3G wyłączona będzie w pierwszej kolejności, już we wrześniu tego roku. Już teraz możecie sprawdzić czy Wasz telefon jest gotowy na zmianę.

Wyłączenie sieci 3G to naturalne następstwo rozwoju technologii. Mówi się, że średnio raz na 10 lat pojawia się nowa generacja sieci, która lepiej odpowiada naszym potrzebom. W konsekwencji stopniowo zastępuje poprzednią. Tak dzieje się teraz. 4G/LTE przejmuje pasma do tej pory zajmowane przed 3G.

W sieci z roku na rok rośnie ruch i liczba użytkowników, a każdy z nas ceni sobie szybki internet. Rozwiązaniem dla tych rosnących potrzeb jest m.in. wygaszenie 3G i włączenie w to miejsce „lepszej sieci” – 4G/LTE. Więcej o tym dlaczego wyłączamy 3G i tzw. refarmingu przeczytacie we wpisie Wyłączamy sieć 3G za 3, 2, 1… Korzystanie z 4G/LTE niesie ze sobą poprawę jakości połączeń głosowych i sprawniejsze działanie sieci, na przykład szybsze ładowanie stron internetowych czy pobieranie plików.

Jak do każdej zmiany, tak i do tej, trzeba odpowiednio się przygotować. Żeby, po wyłączeniu 3G, móc dalej używać sieci (korzystać z internetu, wykonywać połączenia głosowe, wysyłać wiadomości), telefon oraz karta SIM muszą korzystać z 4G/LTE oraz obsługiwać połączenia w technologii VoLTE. Te dwa warunki można bardzo łatwo sprawdzić – w zależności od oferty wystarczy wysłać SMS, skorzystać z aplikacji lub strony internetowej. Szczegóły jak to zrobić znajdziecie w informacji prasowej o wyłączeniu 3G. Przypomnę, że wyłączanie 3G zaczynamy testowo od okolicach Piły i Sieradza. Już za 3 miesiące – we wrześniu tego roku. Pełne wygaszenie sieci 3G planujemy do końca 2025 roku.

Przez dwa dni weekendu Tor Wyścigów Konnych Warszawa-Służewiec rozbrzmiewał muzyką. Podczas Orange Warsaw Festival 2023 40 tys. osób bawiło się pod dwoma scenami i w miasteczku festiwalowym. W trakcie imprezy przez sieć Orange Polska przepłynęło blisko 1,5 TB danych.

Zagrało aż 18 artystów: Thirty Seconds To Mars, Martin Garrix, Ellie Goulding, The 1975, The Kid LAROI, Zara Larsson, Aurora, OKI, Jan Rapowanie, Jann, Daria Zawiałow, Ralph Kaminski, Otsochodzi, Alina Pash, Daria ze Śląska, Faustyna Maciejczuk, IGO i Vito Bambino.

Poza koncertami każdy miał możliwość skorzystania z wielu festiwalowych atrakcji. Jak zwykle świetna zabawa była w Silent Disco. Dzieciaki miały strefę z animacjami. Było dużo jedzenia w food truckach: od klasycznych burgerów, zapiekanek po pyszne tajskie potrawy i menu vege.

Zobaczcie krótki filmik z Orange Warsaw Festival 2023

Wiedźmińska strefa Orange & Netflixa

Orange po raz kolejny połączył siły z Netflix. W tym roku nasza wspólna strefa była wyjątkowa. Piękne, ponad siedmiometrowe wiedźmińskie Drzewo Medalionów z Kaer Mohren ze świecącymi w różnych kolorach lianami. Idealna miejscówka do spotkań i miejsce zbiórek festiwalowiczów. Przy drzewie można było naładować smartfony, zdobyć wiedźmińskie medaliony, piny i wygrać zaproszenie na spotkanie z bohaterami serialu Wiedźmin. Po zachodzie słońca, między koncertami, festiwalowicze tańczyli w rytm pulsujących z drzewa świateł. Obok drzewa mieścił się taras na ruinach Kaer Mohren – dobre miejsce do oglądania koncertów.

Festiwal dla wszystkich

Coraz więcej fanów z niepełnosprawnościami przychodzi na Orange Warsaw Festival. Korzystają z oferowanych udogodnień i infrastruktury festiwalowej: audiodeskrypcji, pętli indukcyjnych oraz kilometrów utwardzeń systemu Remopla. W tej edycji kilkadziesiąt fanów skorzystało z biletu kategorii D, ale jak co roku sporo osób z tymczasową niepełnosprawnością (o kulach, czy na wózkach ortopedycznych) zdecydowało się przyjść na nasz festiwal. Wszyscy oni mieli możliwość skorzystania z podwózki w ramach transportu lokalnego, czyli od bram na Torze Wyścigów Konnych Służewiec do bram wejściowych na teren festiwalu, specjalnym samochodem przystosowanym do przewozu osób z niepełnosprawnościami. Nasz transport zrobił kilkadziesiąt kursów. Podczas dwóch dni festiwalowych prawie 50 wolontariuszy Fundacji Orange wspierało fanów z niepełnosprawnościami. Mobilne patrole były obecne w kluczowych miejscach na całym terenie OWF.
 

Jak korzystaliście z sieci Orange

Festiwalowe emocje „odczuła” też nasza sieć, która była intensywnie wykorzystywana. Przez dodatkową, mobilną stację bazową przeszło ok. 0,7 TB danych, czyli nieco więcej niż w zeszłym roku. Bezczynne nie były okoliczne stacje – w czasie festiwalu odnotowaliśmy ruch o 380 GB wyższy niż w zwykłe dni. W sumie, w trakcie Orange Warsaw Festival przez naszą sieć przepłynęło blisko 1,5 TB danych.

Fani muzyki wysłali też ponad 40 tysięcy SMS-ów. I niech ktoś mi powie, że w dzisiejszych czasach SMS-y są passe i używa się tylko komunikatorów. Ruch SMS-owy był około 3 razy wyższy niż standardowo w tej okolicy. Jeśli chodzi o połączenia głosowe – odnotowaliśmy niewielki spadek. W sumie w trakcie festiwalu wykonano o 10% rozmów mniej niż w ubiegłym roku, ale wciąż było to o 60% połączeń więcej niż standardowo w tej okolicy.

Bilety wydrukowane albo pobrane na telefon, stylizacje przygotowane, teksty ulubionych piosenek w małym palcu, żeby śpiewać razem z wokalistami. Gotowi na Orange Warsaw Festival? My już tak, nie tylko pod względem muzycznym. Tym sieciowym również.  W końcu każdy szanujący się festiwal potrzebuje dobrej sieci mobilnej.  

Każda impreza masowa to duże wyzwanie dla sieci. Orange Warsaw Festival co roku gromadzi około 50-60 tysięcy fanów muzyki. Zdecydowana większość chce swobodnie korzystać z internetu, publikować stories z koncertów, wysyłać zdjęcia znajomym, niektórzy robią relacje na żywo. W 2022 roku uczestnicy i uczestniczki wykorzystali koło 1 TB danych i rozmawiali przez ponad 900 godzin. W szczycie ruch jest nawet kilkukrotnie większy niż normalnie w tej okolicy. Obserwujemy też wzrosty na okolicznych stacjach bazowych. Bez dodatkowej mobilnej stacji, obsługa tak dużego ruchu i tylu użytkowników sieci nie byłaby możliwa. 

Dlatego, podobnie jak w poprzednich latach, postawiliśmy mobilną stację bazową. Maszt o wysokości 18 metrów już widnieje ponad warszawskim Torem Służewiec, gdzie jutro usłyszeć będzie można pierwsze muzyczne brzmienia. Stacja bazowa podłączona jest światłowodem i agreguje 4 częstotliwości (800, 1800, 2100 i 2600 MHz) w technologii LTE oraz pasmo 900 MHz dla 2G i 3G.

Orange Warsaw Festival to dopiero początek naszych działań. Przed nami kolejne festiwale muzyczne, imprezy sportowe i wakacje. Bądźcie czujni, napiszę jeszcze o tym, co robimy w naszej sieci, żebyście mieli dobry internet w tym wakacyjno-festiwalowym czasie. 🙂

Trudno wyobrazić sobie gorszy koszmar niż sytuacja, w której potrzebujemy pomocy i nie możemy po nią zadzwonić. Dlatego właśnie połączenia alarmowe, czyli takie, gdy dzwonimy do pogotowia, straży pożarnej czy policji, traktujemy w sieci na specjalnych warunkach. Wychwytujemy je w gąszczu zwykłych telefonów z pytaniem „Chcesz coś ze sklepu?” i nadajemy wyższy priorytet. Już na wstępie uspokajam i melduję, że wszystko działa jak należy i możemy dzwonić po pomoc, również w LTE. Choć mam oczywiście nadzieję, że nie będzie takiej konieczności.

Połączenia alarmowe (ang. EC – emergency calls) przez długi czas realizowane były w sieci 2G/3G. Gdy, po wybraniu numeru 112, klikaliśmy zieloną słuchawkę, telefon przełączał się do sieci niższej generacji – to tzw. fallback. Tam połączenie było przekierowane do właściwego centrum powiadamiania ratunkowego, a my łączyliśmy się z pogotowiem czy strażą pożarną. Mając jednak na horyzoncie wygaszanie sieci 3G, trzeba było przenieść realizację połączeń typu emergency call do sieci wyższej generacji.

Połączenie alarmowe w LTE

Jak to wygląda od sieciowej podszewki? Spójrzmy na uproszczony schemat poniżej. Najpierw potrzebujący pomocy dzwoni po pomoc pod numer z listy numerów alarmowych. Są to: 112,  989, 997, 998, 999, 984, 985, 986, 987, 991, 992, 993, 994, 995, 996. W zależności od tego, jakie ma urządzenie i w zasięgu jakiej jest sieci, łączy się z odpowiednią siecią radiową.

W przypadku LTE, połączenie przechodzi przez sieć pakietową (EPC) do platformy IMS. To tam zestawione jest połączenie pomiędzy dzwoniącym a adresatem połączenia. Prawie równolegle system ustala lokalizację abonenta. Służą do tego systemy LRF – Location Retrieval Function, GMLC – Gateway Mobile Location Center oraz PLI CBD – Platforma Lokalizacyjno-Informacyjna z Centralną Bazą Danych. Dzięki nim służby mogą szybko zlokalizować miejsce, z którego ktoś dzwoni po pomoc. To bardzo ważna funkcja zwłaszcza, gdy dzwoniący nie potrafi określić swojego położenia. Do takich sytuacji dochodzi często w mniej zurbanizowanych terenach np. w górach. Na koniec połączenie trafia do odpowiedniego Centrum Powiadamiania Ratunkowego (w przypadku numeru 112, 997, 998) lub do właściwych jednostek służb, które obsługują pozostałe numery alarmowe.

Co zyskujemy, dzwoniąc po pomoc w LTE? Przede wszystkim czas, a ten jak wiemy w sytuacjach kryzysowych wyjątkowo się dłuży. Czas zestawienia połączenia alarmowego w 4G w porównaniu do sieci 2G/3G jest do 50% krótszy! Konkretna wartość różni się nieco w zależności od tego, pod który numer dzwonimy.

Priorytetyzacja połączeń alarmowych

Wspomniałam na początku, że połączenia alarmowe traktujemy w sieci na innych, lepszych warunkach. Tak właśnie, nazywa się to priorytetyzacją połączeń. Do stacji bazowej trafia ogromna liczba sygnałów „z prośbą” o zestawienie połączenia. Te, które w sieci LTE zidentyfikujemy jako połączenia alarmowe, są realizowane w pierwszej kolejności przed pozostałymi połączeniami.

Wyobraźmy sobie, że na stadionie jest kilkanaście tysięcy osób, które chcą zadzwonić do znajomego z pozdrowieniami z koncertu albo meczu. Jest też ta jedna osoba, która dzwoni pod 112. Priorytetyzacja ma sprawić, że to właśnie jej połączenie będzie przekazane jako pierwsze. Szybko i niezawodnie.

Nasuwa się od razu pytanie co ja, jako użytkownik mam zrobić, żeby wykonać połączenie alarmowe w 4G. Niewiele. Podobnie jak w przypadku zwykłych połączeń VoLTE, trzeba mieć telefon, który wspiera tę technologię w Orange. Warto upewnić się, czy w telefonie włączona jest obsługa połączeń VoLTE. Trzeba też być w zasięgu sieci 4G, ale o to możecie byś spokojni, bo 4G pokrywa ponad 98% całego kraju. A gdyby nawet zdarzyło się, że nie macie zasięgu LTE – spokojnie, połączenie będzie wykonane w 2G/3G. W przeciwieństwie do zwykłych połączeń, te alarmowe realizujemy dla abonentów wszystkich sieci, również zagranicznych zalogowanych do sieci w ramach roamingu oraz urządzeń bez kart SIM, które mogą wykonać połączenie alarmowe.