Sieć

Burze szaleją. Proszę, chrońcie siebie i swój sprzęt

Wojtek Jabczyński Wojtek Jabczyński
24 czerwca 2020
Burze szaleją. Proszę, chrońcie siebie i swój sprzęt

Burze w Polsce to zjawisko normalne i nie sposób ich uniknąć. Potrafią być piękne, jak oglądamy je w bezpiecznym domu, ale są niezwykle groźne dla sieci telekomunikacyjnej i urządzeń.

Jak dotychczas najtrudniejszym okresem dla Orange Polska był ubiegły tydzień. Mieliśmy półtora raza więcej zgłoszeń o awariach niż standardowo. Najwięcej z rejonów: Zamościa, Olsztyna, Radomia, Lublina, Białegostoku, Bielska-Białej, Opola, Warszawy, Torunia i Bydgoszczy. Liczba uszkodzeń zwiększyła się o kilkadziesiąt procent. W terenie pracowało ponad 3 tys. naszych techników.

Uszkodzenia staramy się usuwać jak najszybciej i zazwyczaj udaje się to zrobić w jeden dzień. Przy nasilonych zgłoszeniach, które są kilkakrotnie wyższe od standardowych, czas może być dłuższy. Szczególnie chodzi o obszary gdzie skutki burz są największe, dlatego w takich przypadkach dodatkowo informujemy klientów i prosimy o ich cierpliwość. Walczymy przede wszystkim z przerwami w dopływie prądu do stacji bazowych telefonii komórkowej i urządzeń sieci stacjonarnej oraz pozrywanymi liniami, na które spadają gałęzie.

Dla klientów dużym kłopotem mogą być spalone modemy i routery, dlatego w czasie burzy trzeba je zabezpieczać. Niezwykle ważna jest profilaktyka. Po pierwsze warto sprawdzać gdzie danego dnia będą występować burze. Polecam stronę: http://burze.dzis.net/ Jeśli chodzi o postępowanie ze sprzętem, nie będę wyważał otwartych drzwi własnymi opisami. Na portalu Orange znajdziecie wszystko dobrze opisane i pokazane na filmie www.orange.pl/burze

Komentarze

Marcin
Marcin 10:35 24-06-2020

Spalone modemy i routery? Mój router ma zabezpieczenia 40000V czy jakoś tak.

Odpowiedz
    piorun
    piorun 13:49 24-06-2020

    A ja mam 100 000 000 V i co na to Twój router?

    Odpowiedz
emitelek
emitelek 17:49 24-06-2020

Wojtku! Czytam w sieci komentarze nt. waszej promocji 5 dni bez limitu z 5GB, o której nie ma NIC w waszych oficjalnych kanałach informacyjnych. O czym to świadczy? Uważasz, że takie „promocje” są w porządku? Po co je robicie skoro nie ma do nich ŻADNEGO regulaminu? Liczę na oficjalne stanowisko i dogłębne wyjaśnienia! Pozdrawiam.

Odpowiedz
Adam
Adam 18:29 24-06-2020

Jak wyglada kwestia zwrotu pieniędzy za brak internetu w takiej sytuacji?

Odpowiedz
    Wojciech Jabczyński
    Wojciech Jabczyński 09:06 25-06-2020

    Takie sprawy reguluje prawo telekomunikacyjne. Jeśli przerwa trwa dłużej niż 24 godziny przysługuje odszkodowanie w wysokości 1/30 abonamentu. Pozdrawiam

    Odpowiedz
      Adam
      Adam 12:21 25-06-2020

      A co z odszkodowaniem za utracone dochody? Przecież brak internetu to niemożność wykonywania zdalnej pracy.

      Odpowiedz
        pablo_ck
        pablo_ck 20:53 25-06-2020

        A co w przypadku gdy się potkniesz albo poslizgniesz w swoim mieszkaniu i skręcisz nogę? Pozwiesz producenta paneli, płytek? Człowieku zejdź na ziemię, albo zmień miejsce pracy.

        Odpowiedz
          Adam
          Adam 11:57 26-06-2020

          Ale jeśli się potknę to będzie wypadek. A tutaj operator nakazuje wyłączyć router.

          Odpowiedz
          pablo_ck
          pablo_ck 17:26 26-06-2020

          Wyłączać routera nie musisz, nie ma nakazu, jest tylko zalecenie A jak uderzy piorun to będzie też swojego rodzaju „wypadek”. Jak nie będziesz miał Internetu przez więcej niż 24h należy Ci się zwrot. A biznes? A jak popsuje Ci się telefon i nie będziesz mógł dzwonić to??? Zawsze trzeba mieć alternatywę i „koło zapasowe” w swoim biznesie. Większość telefonów ma funkcję routera i w razie „W” można skorzystać z takiego rozwiązania jak z auta zastępczego, drugiego awaryjnego telefonu, etc…

          Odpowiedz
pablo_ck
pablo_ck 21:23 24-06-2020

Najlepiej na czas burzy wyłączyć komputer z sieci (gniazdka) elektrycznego a router od gniazdka linii telefonicznej. Prosta zasada.

Odpowiedz

Oferta

WYNIKI konkursu – do wygrania Huawei P40 Lite

Kasia Barys Kasia Barys
19 czerwca 2020
WYNIKI konkursu – do wygrania Huawei P40 Lite

Uwaga, rozwiązanie konkursu :)

Dziękuje za liczne zgłoszenia. Telefon otrzymuje NATALIA za epicki opis funkcji Bokeh oraz ADAM, który docenia sztuczną inteligencję w aparacie. GRATULACJE. Przypominam zwycięzcom o przesłaniu na adres: biuro.prasowe@orange.com maila z dopiskiem w tytule - Konkurs „Najlepsza funkcja fotograficzna Huawei P40 Lite" -  Podajcie tam proszę swoje dane: imię i nazwisko, PESEL, nr telefonu kontaktowego, adres, na który ma zostać wysłana nagroda, a także oświadczenie. Wszystko znajdziecie w regulaminie.

 

Zapraszam was do zabawy w letnim konkursie. Przed nami wakacje i nawet jeśli nie będą to dalekie podróże, na pewno zobaczycie wokół was coś, co zasłuży na dobre zdjęcie. Ja teraz szaleje ze zdjęciami przyrody - wiem babskie może, ale nie mogę się powstrzymać przed zdjęciami czerwonych maków na łące pod domem. I uwielbiam funkcje rozmytego tła.

Do wygrania w konkursie mamy 2 smartfony Huawei P40 Lite. Konkurs trwa od dzisiaj do 30 czerwca do godziny 12.00. Odpowiedzcie na pytanie jaka jest dla Ciebie najlepsza funkcja fotograficzna Huawei P40 Lite?

48 MP poczwórny aparat Matrix AI

Huawei P40 lite wyposażony został w cztery tylne aparaty AI: obiektyw48MP (f/1.8), szerokokątny obiektyw 8 MP, obiektyw makro 2 MP i obiektyw bokeh 2 MP. Dzięki temu smartfon jest w stanie uchwycić bogate i wyraźne zdjęcia w jednym ujęciu we wszystkich scenariuszach: od rozległych krajobrazów po zdjęcia z bliska.

Szczegóły konkursu: pamiętajcie, że przyjmujemy zgłoszenia max do 400 znaków. Regulamin

[runcontest edition="konkurs-do-wygrania-huawei-p40-lite" start="2020-06-19 12:00:00" end="2020-06-30 12:00:00" regulations="https://biuroprasowe.orange.pl/wp-content/uploads/2020/06/blog/Regulamin-konkursu-Huawei-P40_19.06-start.pdf"]

Komentarze

Dinozaur
Dinozaur 15:32 31-07-2025

Dzień dobry,
a jak wygląda statystyka wysłanych SMS-ów? Wymierająca forma komunikacji czy mimo powszechności komunikatorów itd. nadal trzymają się mocno?

Odpowiedz
    Kinga Galon
    Kinga Galon 11:29 01-08-2025

    Zapraszam we wrześniu, podsumuję też ruch SMS-owy.

    Odpowiedz
N!
N! 16:06 31-07-2025

Przepraszam, że się powtórzę Pani Kingo, ale jak zawsze świetny, bardzo ciekawy wpis, na które z niecierpliwością czekamy💪 Zatem chyba nie ma lepszego dowodu na to, że inwestycje w pasmo 5G n78 na stacjach są po prostu must be! Jeśli użytkownicy mają szybki stabilny internet, to są jeszcze bardziej zachęcani do tego, żeby intensywnie z sieci korzystać i mamy tego wyniki. Nieprawdopodobne wręcz wzrosty ruchu na sieci, wszystkiemu temu jesteśmy w stanie podołać inwestując w warstwę CBand.

Tak jak na trwającym obecnie festiwalu PolandRock, spływają do mnie opinie speedtesty zdjęcia screeny od użytkowników, którzy chwalą, że w tym roku rzeczywiście sieć działa i to super, chociaż nie jest idealnie, bo jedna
stacja oddalona od festiwalu N!31967 powinna dostać n78. Tam też jest dużo pól namiotowych, niestety tamci użytkownicy logujący się do tej stacji są poszkodowani i tam LTE jest zapchane a 5G brak, to jest temat do zrobienia na przyszły rok, zaś na samym terenie festiwalu naprawdę duży progres w stosunku do ubiegłorocznej sytuacji. Jest porządna infrastruktura to i sieć porządnie działa.
Także Cband Cband i raz jeszcze Cband oraz oczywiście czekamy z niecierpliwością na pierwsze wdrożenia 5G StandAlone, które już totalnie zrewolucjonizuje rynek mobilnej transmisji danych w naszym kraju.
Pozdrawiam 🙂

Odpowiedz
    Kinga Galon
    Kinga Galon 11:40 01-08-2025

    Dziękuję, bardzo mi miło! Zgadzam się, w wielu miejscach Cband zmienia zasady gry. 😉

    Odpowiedz
Krzysiek87
Krzysiek87 22:25 31-07-2025

Pani Kingo,a jak wygląda obciążenie stacji bazowych w Nowym Sączu?Pozdrawiam

Odpowiedz
piotrek2555
piotrek2555 09:35 01-08-2025

Kiedy będzie 5g SA w sieci orange?

Odpowiedz
    Kinga Galon
    Kinga Galon 11:43 01-08-2025

    Na ten moment nie możemy podać konkretnego terminu.

    Odpowiedz
Dinozaur
Dinozaur 14:58 02-08-2025

Dziękuję Pani Kingo za informację,
będę śledził stronę biura prasowego Orange w oczekiwaniu na ww. informację/statystyki.

Odpowiedz
piotrek2555
piotrek2555 15:24 02-08-2025

5 g w pasmie C 3600 , w solinie i tarnobrzegu kiedy będzie? A dębica?

Odpowiedz
Maciek
Maciek 14:55 04-08-2025

Cześć! Czy coś wiadomo na temat modernizacji stacji:
ID: 805 Pasłęk, pl. św. Wojciecha 11A oraz ID: 11521 Chełm, ul. J.Kochanowskiego 36

Niedawno były dni Pasłęka (2 i 3 sierpnia). Cała ta uroczystość znajdowała się w pobliżu tej stacji i oczywiście z powodu obciążenia stacja przestała działać. W 100% ruch sieci przejęła stacja na ul. Zwycięstwa 28. Czy coś będzie działane w kwesti tych stacji? Wiadomo kiedy zostaną zmodernizowane? Czekamy bardzo długo na to, aż to nastąpi lecz dalej nie mamy informacji zwrotnej w tej kwesti.

Odpowiedz
    Kinga Galon
    Kinga Galon 16:34 04-08-2025

    Odpowiadałam na pytanie o te lokalizacje pod innym artykułem. Niestety ze względów technicznych termin modernizacji tych stacji przesunął się na trzeci i czwarty kwartał roku.

    Odpowiedz
Szymon
Szymon 05:50 05-08-2025

Dzień dobry,
Niesamowite jest to jak ruch 5G z roku na rok wzrasta. Mam jeszcze jedno pytanie Pani Kingo. Czy coś wiadomo kiedy zostanie ulepszony nadajnik w Ćmachowie – gmina Wronki? Jest wydane pozwolenie na pasmo 700 MHz. Osoby które mieszkają 5km dalej w Popowie muszą ściągać z tego nadajnika ponieważ z Wronek nie ma szans

Odpowiedz
Pytanie
Pytanie 13:47 10-08-2025

Droga Kingo czy informacje o termin realizacji dostępu do internetu światłowodowego budowanego w ramach KPO w konkretnej miejscowości , też u Ciebie się dowiem ? Jeśli tak to jak mam się z Tobą skontaktować ? Dziękuję

Odpowiedz
    Kinga Galon
    Kinga Galon 10:32 11-08-2025

    U mnie nie. Proponuję kolejno sprawdzić na stronie https://internet.gov.pl/ czy adres jest na pewno objęty programem KPO. Następnie na stronie https://hurt-orange.pl/operatorzy-krajowi/projekty-inwestycyjne/kpo-i-ferc/?openDownloadTab=2 można sprawdzić harmonogramy rozbudowy zasięgu w ramach KPO i FERC. Są one publikowane z 3-miesięcznym wyprzedzeniem. Zaznaczam tylko, że są to planowane terminy i mogą się przesunąć. Jeśli nie ma w nich jeszcze konkretnej miejscowości, trzeba poczekać na kolejne harmonogramy. Zakończenie wszystkich projektów zaplanowane jest na czerwiec 2026 r.

    Odpowiedz

Oferta

Oferta tygodnia: smartfony i nie tylko na Dzień Ojca

Kasia Barys Kasia Barys
18 czerwca 2020
Oferta tygodnia: smartfony i nie tylko na Dzień Ojca

Zbliża się Dzień Ojca. W przyszłym tygodniu dokładnie 23 czerwca. Tatusiowie, ojcowie – bohaterzy w naszych domach. Należy im się wielkie podziękowanie za to, że są. Macie już pomysł na prezent… może krawat, zestaw narzędzi, a może smartfon…?  Jestem przekonana, że nie jeden z nich ucieszyłby się z elektronicznego prezentu. W ofercie tygodnia przygotowaliśmy kilka smartfonów w obniżonych cenach. Na pewno taniej nawet o 105 zł zakupicie Samsung Galaxy A40 jak również zestaw Galaxy A40 z interaktywnym etui gratis. Mniej zapłacicie także za Samsung Galaxy S10+ 128GB. A może tata marzy o nowym telewizorze. Mamy i TV - Samsung 55” RU71022 tańszy nawet o 315 zł. Dobrym pomysłem może być także Samsung Galaxy Watch Active 2 40 mm eSIM dostępny teraz w jeszcze lepszej cenie.

Promocja rusza dzisiaj i potrwa do 24 czerwca. Obniżki dotyczą Planów Mobilnych, Orange Love a także oferty bez abonamentu. Obniżki obowiązują oczywiście we wszystkich kanałach sprzedaży, do wyczerpania zapasów.

Wszystkim Tatom życzymy pogody ducha na co dzień, dużo siły do realizacji marzeń i zdrowia.

Komentarze

Scroll to Top
Komunikat dotyczący plików cookies

Ta witryna używa plików cookies (małych plików tekstowych, przechowywanych na Twoim urządzeniu). Są one stosowane dla zapewnienia prawidłowego działania strony oraz do zbierania informacji o Twoich preferencjach i nawykach użytkowania witryny.

Pliki cookies niezbędne do działania strony używamy do zapewnienia podstawowych funkcji, takich jak logowanie oraz zapewnienie bezpieczeństwa witrynie. Ich wykorzystanie nie wymaga Twojej zgody.

Pliki cookies funkcyjne. Pozwalają nam zbierać informacje na temat zalogowanych sesji oraz przechowywać dane wpisane przez Ciebie w formularzach znajdujących się na stronie takich jak: czas trwania zalogowanej sesji , nazwę użytkownika.

Pozostałe kategorie wykorzystywania plików cookies, które wymagają Twojej zgody na używanie

Pliki cookies statystyczne/analityczne. Pozwalają nam zbierać anonimowe informacje o ruchu na stronie (liczba odwiedzin, źródło ruchu i czas spędzony na witrynie). Te dane pomagają nam zrozumieć, jak nasi użytkownicy korzystają z witryny i poprawiają jej działanie.