Odpowiedzialny biznes

Nasza obsługa klientów doceniona. Pracujemy dalej

Wojtek Jabczyński Wojtek Jabczyński
15 czerwca 2022
Nasza obsługa klientów doceniona. Pracujemy dalej

Kiedy z usług korzystają miliony klientów wyzwaniem zawsze będzie jakość ich obsługi. Nie ma idealnych firm - błędy się zdarzają i będą się zdarzać. Trzeba jednak starać się, aby było ich jak najmniej, umieć wyciągać z nich wnioski i przygotowywać możliwie przyjazne rozwiązania. Zadowolony klient wróci. Tak właśnie robimy i dlatego podwójnie cieszymy się z nagród, które to potwierdzają.

Właśnie otrzymaliśmy certyfikat Firma Przyjazna Klientowi w 2022 roku. Wyróżnienie zdobyliśmy po raz trzeci i jesteśmy jedynym operatorem telekomunikacyjnym, który je dostał. Więcej o zasadach ich przyznawania przeczytacie tutaj.

Warto się jeszcze pochwalić, że miesiąc temu nju mobile otrzymało nagrodę „Gwiazdy Jakości Obsługi 2022”, w kategorii telekomunikacja mobilna. Wyróżnienie również  przyznano w oparciu o badania opinii konsumentów. Jak powstało i co się liczyło dowiecie się na tej stronie.

Doceniamy wyróżnienia, dziękujemy i pracujemy dalej.

Komentarze

Łukasz
Łukasz 17:28 15-06-2022

Supcio nagroda gratulacje

Odpowiedz
pablo_ck
pablo_ck 22:34 15-06-2022

Gratulacje. Jest moc.

Odpowiedz
mike278
mike278 00:24 16-06-2022

Gdzie do diaska podziała się większość banków w doładowaniach przez stronę doładowania?

Odpowiedz
Ron
Ron 17:11 16-06-2022

Szczególnie Obsługa czatu robi robotę. Nie wyobrażam kontaktować się inaczej jak, tylko przez czat. Na 4 konsultantów ostatnio jedna z nich była kobietą i niestety na 4 sprawy, tylko ta konsultantka nie poradziła sobie z prostym sprawdzeniem. Pozostała 3 bardzo wysoki poziom. 🙂

Odpowiedz
Artur
Artur 03:00 17-06-2022

Jeżeli dzwonią ludzie że sprawdzeniem stanu konta, to nie dziwię się, że obsługa świetna. Bardziej złożonych spraw obsługa klienta nie ogarnia. Niestety nie ma innej możliwości kontaktu z Orange, aby sprawa była załatwiona, więc trzeba się męczyć z niekumatymi konsultantami. Na 140 osób, to że 4 chciały cis więcej zdziałać, ale ograniczenia wewnętrzne ich blokują.

Odpowiedz
Wiesiek
Wiesiek 15:53 22-06-2022

No chyba Was powalilo z laurką. Od kilku tygodni nie potraficie naprawić telefonu, konsultanci kłamią i jeszcze piszecie o Jakości obsługi?
Chyba samych siebie obsługujecie

Odpowiedz

Oferta

4 GB od Orange dla kibiców

Kasia Barys Kasia Barys
15 czerwca 2022
4 GB od Orange dla kibiców

W czwartym meczu reprezentacji Polski w Lidze Narodów, nasi piłkarze ponownie przegrali z Belgami. Na pocieszenie klientom Orange dajemy 4 GB internetu.

Z bonusu można skorzystać, wysyłając SMS-a z zakładki „dla Ciebie” w aplikacji Mój Orange lub standardowo o treści CZEKOLADA pod numer 233 (opłata zgodna z cennikiem planu taryfowego). Użytkownicy Orange Flex mogą zgarnąć dodatkowe 4 GB, wpisując CZEKOLADA w aplikacji, w zakładce „Kody promocyjne”. 

Na jednym numerze można aktywować tylko jeden dodatkowy pakiet GB za gole. Można to zrobić dzisiaj do godz. ok. 22:30. Promocyjne GB są ważne 3 dni od daty aktywacji i obowiązują tylko w kraju.

Komentarze


Rozrywka

Do wygrania 10 zaproszeń na Open’er Festival Powered by Orange

Bartosz Graczyk Bartosz Graczyk
14 czerwca 2022
Do wygrania 10 zaproszeń na Open’er Festival Powered by Orange

Mamy dla Was mega konkurs! Napiszcie w komentarzu pod naszym postem na fanpagu Orange na Facebooku, z czego składa się Twój niezbędnik festiwalowicza, a 10 najbardziej kreatywnych odpowiedzi nagrodzimy podwójnymi wejściówkami na Open’er Festival Powered by Orange. Warto spróbować.

A tak swoją drogą to dzisiaj dowiedzieliśmy się, że do line-upu, w pierwszym dniu festiwalu, dołączył A$AP Rocky. To jeden z najważniejszych raperów na świecie i kolejny powód aby wziąć udział w konkursie.

W ubiegłym roku, ze względu na pandemię, bawiliśmy się na okrojonym festiwalu w gdyńskim parku Kolibki, ale i tak było fantastycznie. Teraz wreszcie będziemy mieć Open’era pełną gębą i już nie mogę doczekać. Wy pewnie też.

Powodzenia w konkursie i do zobaczenia w Gdyni, na lotnisku Kosakowo! Startujemy 29 czerwca.

Komentarze

Scroll to Top