To już 11. raz, gdy obchodzimy światowy Dzień Bezpiecznego Internetu. Mój szósty, ale czuję się, jakbym brał udział w obchodach tego święta od zawsze. Co się zmieniło przez te lata? O ile rok do roku aż tak bardzo tego nie widać, to patrząc przez pryzmat połowy historii DBI mam wrażenie, że nieporównywalny skok zaliczyła przede wszystkim świadomość bezpieczeństwa i sieciowych zagrożeń u rodziców.

Pięć lat temu, gdy zaczynałem pracę w ówczesnej Telekomunikacji Polskiej (która potem przerodziła się w Orange Polska), dzieci i młodzież aktywnie wykorzystywały możliwości sieci, a to, co robiły on-line, pozostawało dla ich rodziców czarną magią. Teraz nie jest już im tak łatwo. To na pewno efekt tytanicznej pracy wolontariuszy Fundacji Orange, którzy odwiedzili już chyba wszystkie szkoły w kraju 🙂 W pewnej części przyłożył się do tego nasz Bezpieczny Starter, który wystarczy włożyć do telefonu, by zablokować młodzieży dostęp do groźnych pokus internetu. W ramach działań CSR prowadzonych przez Orange Polska 250 tys. uczniów uczestniczy w kursach e-learningowych o bezpieczeństwie w internecie. 3,5 tysiącu bibliotek publicznych (to 40% tego typu placówek w Polsce!) zapewniamy darmowy internet, a ponad 10 tys. szkół bierze udział w programie „Edukacja z internetem” z preferencyjnym dostępem do sieci – to 4 miliony uczniów!

Tak naprawdę jednak wzrost świadomości zagrożeń w sieci to przede wszystkim zasługa rodziców. To oni zrozumieli, że ich wiedza i świadomość w tej dziedzinie są bardzo ważne, bowiem nawet najlepsze rozwiązania techniczne bez wsparcia rodziców będą tylko malowaniem trawy na zielono.

Tegoroczny Dzień Bezpiecznego Internetu na całym świecie odbędzie się pod hasłem „Razem tworzymy lepszy Internet” (“Let’s create a better Internet together”). Organizatorzy chcą zwrócić uwagę na to, że każdy internauta może przyczynić się do tego, by Sieć była miejscem bezpiecznym i pozytywnym i wszyscy ponosimy odpowiedzialność za to, co robimy w Sieci i w jaki sposób z niej korzystamy. Głównym partnerem DBI jest jak zwykle Fundacja Orange, partnerami Microsoft i Facebook, zaś patronat honorowy objęli: Urząd Komunikacji Elektronicznej, Minister Edukacji Narodowej, Rzecznik Praw Dziecka, Ministerstwo Nauki i Szkolnictwa Wyższego oraz Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji.

Rzeczpospolita podała, że w latach 2010-2014 trzech operatorów komórkowych zamknęło łącznie ok. 640 salonów, czyli 20 proc. wszystkich. To dużo. W naszym przypadku z 1070 punktów sprzedaży w 2011 roku, dziś pozostało 845. Po zmianie marki TP na Orange (kwiecień 2012) potrzebne było ujednolicenie naszej sieci sprzedaży i likwidacja pokrywających się salonów. Jednak tak naprawdę decydujące znaczenie mają zmieniające się preferencje klientów. Mam na myśli przede wszystkim internet, przez który kupujemy coraz chętniej. Dla przykładu nasz udział w pozyskaniu klientów abonamentowych poprzez e-sklep wynosił odpowiednio: początek 2013 roku – 9,4 proc., cały 2013 rok – 13 proc., a w 2014 już 15 proc. I pewnie dalej będzie rósł. Przypomnę, że nju mobile jest marką tylko internetową. Chociaż sprzedaż online ma coraz większy udział, absolutnie nie ma mowy, aby salony kiedyś zniknęły. Chodzi bardziej o to, aby obydwie sposoby sprzedaży rozsądnie uzupełniały się, a nawet przenikały. Fajnym przykładem jest możliwość kupienia usługi w sklepie internetowym, ale z odbiorem sprzętu w salonie. W grudniu ub.r. z takiej możliwości skorzystało prawie 3 tys. klientów, a usługę wprowadziliśmy zaledwie miesiąc wcześniej.