;

Odpowiedzialny biznes

Świat nam ucieka (0)

Marcin Dąbrowski

24 sierpnia 2012

Świat nam ucieka
0

W tegorocznej LM na pewno zobaczymy 4 zespoły angielskie (Man Utd, Man City, Arsenal, Chelsea), 3 niemieckie (Bayern, Dortmund, Schalke), 3 hiszpańskie (Real, Barcelona, Valencia), 2 włoskie (Milan, Juventus), 2 portugalskie (Porto, Benfica) i 2 francuskie (PSG, Montpellier), po jednej holenderskiej (Ajax), rosyjskiej (Zenit), tureckiej (Galatasaray), greckiej (Olympiakos), duńskiej (Nordsjaelland) i ukraińskiej (Szachtar). 22 zespoły są już pewne gry w fazie grupowej. Trwa walka o pozostałe 10 miejsc.

Po pierwszych meczach ostatniej rundy elim. do LM bardzo blisko celu są – po zwycięstwach 2:0 – BATE Borysow (Białoruś), Celtic i Malaga oraz – po wygranej 2:1 na wyjeździe – Cluj (Rumunia). A zatem czwartego przedstawiciela będą mieć pewnie Hiszpanie. Do duetu z Włoch lub Portugalii dołączy zwycięzca pary Braga – Udinese (remis w pierwszym meczu).

Dwóch przedstawicieli będą mieć na pewno albo Turcy, albo Rosjanie – w zależności od tego, kto wygra rywalizację w parze Spartak – Fenerbahce. Ogromną szansę na dwa kluby w LM mają Ukraińcy. Dynamo nie przestraszyło się wzmocnionej najdroższymi transferami w Bundeslidze Borussi M’gladbach i wygrało na wyjeździe 3:1. Po zwycięstwie Kopenhagi nad Lille 1:0 nieoczekiwanie drugiego reprezentanta może mieć też Dania.

W fazie grupowej Ligi Europy zobaczymy na pewno obrońcę trofeum – Atletico Madryt, i zdobywców pucharów w krajach z miejsc 1-6 w rankingu UEFA – Bayer Leverkusen, Napoli, Lyon, Academica, Rubin Kazań i Tottenham (w zastępstwie Chelsea, która gra w LM jako obrońca trofeum). Dołączy do nich 10 zespołów, które nie przebrną ostatniej rundy elim. LM, oraz 31 zwycięzców rundy play-off elim. LE.

Z pewnością awans wywalczą zespoły, które wczoraj zmiażdżyły swoich rywali: Athletic Bilbao (6:0), PSV Eindhoven (5:0), Club Brugge i Young Boys Berno (3:0) – i prawdopodobnie te, które wygrały dwoma bramkami: Molde, Steaua, Stuttgart, Metalist Charków, Hapoel Tel Awiw, Inter Mediolan, Levante i Lazio. Największe firmy w elim. albo minimalnie wygrywały (Liverpool, Anży Machaczkała, Marsylia), albo remisowały (Newcastle, Sporting Lizbona, Bordeaux).

Szansę na awans po remisie 1:1 na Pepsi Arenie zachowała Legia. Śląsk po porażce u siebie 3:5 musiałby wygrać w rewanżu 3:0. O słabości polskiej piłki świadczą też wyniki drużyn, które wyeliminowały nasze kluby we wcześniejszych rundach pucharowych. Helsingborg u siebie przegrał 0:2 z Celticiem, AIK 0:1 z CSKA Moskwa, a Victoria Pilzno 1:2 w Lokeren.

Rewanżowe mecze fazy play-off Ligi Mistrzów – 28-29 sierpnia, a Ligi Europy – 30 sierpnia. Wierzycie jeszcze w awans polskiego zespołu?

075daaf16c2ab121f3b34e429b37c1403e4

Udostępnij: Świat nam ucieka
podaj nick
komentarz jest wymagany
Please prove you are human by selecting the Tree. wybierz ikonę
proszę zaznaczyć zgodę

;

Innowacje

Wideo-przewodnik Orange Travel (0)

23 sierpnia 2012

Wideo-przewodnik Orange Travel
0

Jeśli chcecie polecić innym niezwykłe miejsce, w którym spędziliście wakacje powinien zaciekawić Was wideo-przewodnik Orange Travel, czyli multimedialne vademecum nieznanych, a wartych zobaczenia miejsc na świecie.

Klika lat temu po wypadzie na Bornholm sam chciałem napisać o tej wyspie zupełnie inny przewodnik, niż ten którym się kierowałem. Skończyło się na chęciach… Teraz jest łatwiej, by zostać autorem wideo-przewodnika wystarczy przesłać swój film na www.konkursorangetravel.pl. To nie tylko frajda, można też wygrać fajne nagrody – co tydzień 3 zestawy podróżnika, a na koniec telefon Samsung Galaxy SIII.

Na udział w zabawie macie czas do końca września, ale już dziś wejdźcie na stronę, zobaczcie szczegóły i wyślijcie swój film. A Ci, którzy dopiero jadą na urlop niech pamiętają by zabrać ze sobą kamerę. Dla tych, którzy nie zrobili wideo mini-konkurs na blogu. Opiszcie miejsce, które Waszym zdaniem koniecznie trzeba zobaczyć, najciekawsze wpisy nagrodzimy upominkami z czarodziejskiej szafy.

4d937e72972699f8907689643272659f426

Udostępnij: Wideo-przewodnik Orange Travel
podaj nick
komentarz jest wymagany
Please prove you are human by selecting the Truck. wybierz ikonę
proszę zaznaczyć zgodę

;

Odpowiedzialny biznes

Zostaw ślad na Facebooku, a my rozwiążemy Twój problem. (0)

Joanna Bieniek

23 sierpnia 2012

Zostaw ślad na Facebooku, a my rozwiążemy Twój problem.
0

Współczesne Contact Center (CC) to nie tylko centrum obsługi telefonicznej, ale przede wszystkim pierwszy i najszybszy adres dla zniecierpliwionego klienta. Obecnie w CC dominuje wiele kanałów komunikacji – wykorzystuje się nie tylko telefon, ale też takie email, czat, sms, wideo itd. Efekt pożądany to oczywiście zadowolenie klienta. Nasz ekspert, Robert Merecki, wyróżnił 5 najważniejszych tendencji, które wkrótce zdominują centra kontaktu. Jedną z nich jest sfera obsługi klienta związana z Social Media. Polega ona na tym, że na portalach, blogach i forach społecznościowych umieszcza się wtyczki, które „nasłuchują”, co użytkownicy piszą o danej firmie i w jakim tonie są te wpisy. Analizatory treści przekazują wyłowiony w ten sposób problem do agenta w Contact Center firmy, który może natychmiast nawiązać kontakt z autorem danego wpisu i zaproponować skuteczne rozwiązanie sprawy.  W ten sposób firmy wchodzą na kolejny poziom zaspokajania potrzeb klientów – tworzą bazę potencjalnych kontaktów i poznają ich preferencje. Przykład z przyszłości? Można sobie wyobrazić, że kiedy użytkownik Facebooka – wegetarianin napisze w swojej osi czasu, że  ma właśnie ochotę na pizzę, za chwilę skontaktuje się z nim najbliższa pizzeria oferująca najlepszą w okolicy pizzę z warzywami. A co Wy tym sądzicie? Czy jako konsumenci potrzebujemy tak zaawansowanej obsługi ze strony firm?

c1d782d1d93e32c667022804f7694c18ffc

Udostępnij: Zostaw ślad na Facebooku, a my rozwiążemy Twój problem.
podaj nick
komentarz jest wymagany
Please prove you are human by selecting the Plane. wybierz ikonę
proszę zaznaczyć zgodę

Dodano do koszyka.

zamknij
informacje o cookies - Na naszej stronie stosujemy pliki cookies. Korzystanie z orange.pl bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza,
że pliki cookies będą zamieszczane w Twoim urządzeniu. dowiedz się więcej