Hanna Jaworska-Orthwein 
We współpracy z firmą Dipli został uruchomiony sklep Orange Powered by Twice, w którym kupicie profesjonalnie odnowione iPhone`y, Samsungi, Pixele czy Xiaomi. Smartfony są jak nowe, mają 2-letnią gwarancję i mocno kuszą atrakcyjnymi cenami.
Dipli stanowi technologiczne i operacyjne zaplecze rozwiązania Twice - to ogólnoeuropejska platforma technologii cyrkularnej, odkupu i sprzedaży urządzeń odnowionych. Znajdziecie na niej telefony po profesjonalnej odnowie z 24-miesięczną gwarancją i w korzystnych cenach.
Gwarancja jakości i bezpieczeństwa
Wszystkie urządzenia dostępne w sklepie Orange Powered by Twice pochodzą od wyselekcjonowanych partnerów z Europy zajmujących się ich odnawianiem. Przechodzą rygorystyczne procesy weryfikacji oraz kontroli jakości. Dipli dba o pełną sprawność i estetykę. Każde urządzenie jest czyszczone, sprawdzane i jeśli potrzeba wymieniane są niezbędne części. Dla klienta oznacza to bezpieczeństwo zakupu, wsparcie ekspertów i możliwość zwrotu w przypadku niespełnienia oczekiwań.
Telefony mają 3 klasy: „Idealny” to stan jak nowy, „Bardzo dobry” oznacza lekkie ślady użytkowania i klasa „Dobry” czyli widoczne zużycie, pełna funkcjonalność. Oznacza to, że dwa smartfony odnowione mogą działać w identyczny sposób, ale cena każdego z nich może się różnić w zależności od wyglądu.
Każdy egzemplarz jest wyceniany indywidualnie, biorąc pod uwagę jego stan, dostępność i ocenę dostawcy, co sprawia, że bardziej zaawansowany model może być czasem tańszy niż starszy lub bardziej popularny telefon.
Zrównoważona technologia w zasięgu ręki
Uruchomienie sklepu odpowiada na rosnące zapotrzebowanie klientów w Polsce na rozwiązania technologiczne w elektronice. W Europie mamy jeden z najwyższych wskaźników wymiany smartfonów - 35% polskich konsumentów zmienia urządzenie co najmniej raz w roku (badanie Ipsos x Dipli 2025), co sprzyja rozwojowi rynku i realizuje ideę zrównoważonego rozwoju poprzez promowanie drugiego życia elektroniki. Dzięki temu można ograniczać liczbę elektroodpadów i optymalizować popyt na wydobycie nowych, często krytycznych surowców.
Komentarze
To ja poproszę o s24+ zgodnie ze specyfikacją na stronie. Tylko skąd weźmiecie Androida 21? Zastosowany skrót myślowy jest nieadekwatny. 21 to zapowiedziana przez Samsunga wersja do której ma wspierać. Ma ale czy będzie? Obecnie jest to wersja 16. To jednak nie to samo
OdpowiedzJaka jest kondycja baterii w sprzedawanych odnowionych iPhone?
OdpowiedzDziękujemy za precyzyjne sprostowanie – tak, Samsung zapowiedział dla Galaxy S24+ aż 7 lat aktualizacji OS, w tym wsparcie aż do Androida 21 (ostatnia, finałowa duża aktualizacja)!
OdpowiedzTo ważny punkt – „Android 21” w specyfikacji odnosi się właśnie do obiecanej maksymalnej wersji wsparcia, a nie do aktualnie zainstalowanej (obecnie Android 16 z One UI 8). Dziękujemy za czujność – poprawimy sformułowanie na stronie, żeby było jasne.
Jeśli interesuje Cię S24+, skontaktuj się z nami bezpośrednio przez platformę – sprawdzimy dostępny egzemplarz i podamy wszystkie dokładne informacje. Zapraszamy do zakupów!
W odnowionych iPhone’ach sprzedawanych w sklepie Orange powered by Twice kondycja baterii wynosi minimum 85%, weryfikowana specjalistycznym oprogramowaniem przed wysyłką.
OdpowiedzWszystkie urządzenia przechodzą testy 45+ funkcji (w tym bateria), z gradingiem widocznym na stronie produktu. Gwarancja 24 miesiące obejmuje też baterię! Jeśli masz konkretny model na oku, podamy szczegóły. Zapraszamy!
Mam nadzieję że nie urażę. Z punktu widzenia klienta danych na temat modelów jest trochę mao. Oczywiście minimalizm ma swoje plusy. Brak na przyklad informacji o kartach sim. Malo kto używa dziś tylko jednego numeru, taka informacja bylaby przydatna. Dodatkowo plusem np S24+ jest możliwość użycia 4 sim, 2xnano i 2xesim. Oczywiście trzeba by zaznaczyć że tylko 2 karty mogą pracować w yum samym czasie. Kwestia dla prawników Waszych i Centertela jeśli nie chcecie przeladowywac strony danymi może link do jakiegoś portalu telco? Może telepolis? Reklama za reklamę. Taka wspólpraca moglaby przynieść Wam lepszą rozpoznawalność. Jeśli to niemożliwe to przepraszam za durny pomysl. 🙂
OdpowiedzInna rzecz na którą nie tylko ja zwrócilem uwagę. Bateria. Może sensownie byloby zaznaczyć na stronie minimalną pojemność baterii w sensie procentowym. Ogólnie, nie dla każdego egzemplarza z osobna. Idealem byloby gdyby można by dokonać wymianę baterii na nową za jakieś niewielkie stosunkowo kwoty. Centertel dysponuje odpowiednim zapleczem technicznym więc mielibyscie większą integrację, Nie zadowolony klient może towar odeslać bo bateria „za slaba”. Niepotrzebne koszty dla firmy. Tak bylby świadomy. I znowu najmocniej przepraszam jeśli wyrwalem się przed szereg ze swoją podkreślę swoją opinią. 🙂
OdpowiedzDziękujemy za szczery i konstruktywny komentarz – absolutnie nie uraziłeś, wręcz przeciwnie, cenimy takie sugestie! 😊 Masz rację, że informacje o kartach SIM są kluczowe dla wielu klientów, zwłaszcza przy konfiguracjach z wieloma numerami. Planujemy dodanie dedykowanej sekcji z tymi danymi lub linków do specyfikacji w najbliższej przyszłości.
OdpowiedzOdnotowujemy również sugestię co do informacji o baterii. Wszystkie odnowione smartfony z oferty mają gwarantowaną minimalną pojemność 85% po pełnej diagnostyce – nowe baterie naturalnie spadają do 85-90% po roku intensywnego użytkowania, zachowując pełną wydajność na co dzień (bez ograniczenia mocy czy skróconego czasu pracy).
OdpowiedzZamówiłem iphone 16 pro max. Na początku przed wysyłką odpisywali mailowo. Otrzymałem tekefon i po 2 dniach zdecydowałem na zwrot bez dodatkowych pytań, tak jak na stronie wskazane. Od tego czasu trwa jakiś problem ze zwrotem. Przestali mi odpowiac mailowo. Dobrze ze dostałem etykietę zwrotną inpost kurierem. Zwróciłem w końcu, ale w ciągu tygodnia piszę im I nikt w ogóle nie odpowiada, czy to jest normalne? Nie wiem nawet czy dostanę zwrot kosztów za iphone. A planowałem kupić tam kilka telefonów dla rodziny.
OdpowiedzDzień dobry @Yury,
Dziękujemy za komentarz i przepraszamy za czas oczekiwania. Zwrot przesyłki otrzymaliśmy dwa dni robocze temu, a dziś zwrot płatności został sfinalizowany.
Środki powinny pojawić się na koncie w najbliższym czasie — dokładny termin zależy od banku lub operatora płatności.
W razie dodatkowych pytań chętnie pomożemy, zapraszamy do bezpośredniego kontaktu.
OdpowiedzINFORMACJA dla Pani Darii Nowak,
Szanowna Pani,
15.04 zamówiłam przez Państwa stronę internetową orange.pl, poprzez zakładkę: telefony odnowione telefon iphone 15 pro.
https://odnowionetelefony.pl/ Zamówienie odebrałam 23.04.
W telefonie nie działa funkcja face id. Telefon został poddany diagnostyce w oficjalnym serwisie Apple i okazało się, że posiada nieoryginalne części/zamienniki, co jest niezgodne z tym, do czego zobowiązujecie się Państwo na Państwa stronie.
Posiadam dokument diagnostyczny z ekspertyzy przeprowadzonej w oficjalnym serwisie Apple.
Od kilku dni bezskutecznie próbuję zwrócić telefon korzystając z konsumenckiego prawa do zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty zakupu.
Logując się na moje konto na stronie odnowionetelefony.pl nie mogę dokonać zwrotu, ponieważ w historii nie ma żadnych zamówień, mimo że tam zamawiałam telefon natomiast te same dane do logowania, uniemożliwiały mi zalogowanie się się na moje konto https://twicepolska.zendesk.com/hc/pl-pl.twicepolska. Numer zamówienia, który otrzymałam w korespondencji po opłaceniu telefonu jest nieprzydatny, ponieważ system zgłoszeń orange.pl go nie rozpoznaje (odnowionetelefony.pl), a system zgłoszeń twicepolska uniemożliwiał mi zalogowanie się i złożenie zgłoszenia do dnia 03.05 gdyż serwis nie działał prawidłowo. Oto numer zamówienia: #000000571
dnia 1.05.2026 kilkukrotnie rozmawiałam w tej sprawie z pracownikami infolinii orange *100, jednak nikt nie był w stanie mi pomóc
Dnia 04.05 odwiedziłam salon orange ale poinformowano mnie, nie są w stanie mi pomóc. Ostatecznie strona internetowa twicepolska zaczęła działać. Otrzymałam informację, że mam przesłać in zdjęcia telefonu, a przypominam, korzystam z prawa do odstąpienia od umowy, nie z gwarancji. Brak kontaktu przez 4 dni a dzisiaj koresponduję z BOTEM i sprawa stoi w miejscu. dnia 07.05 mija termin 14 dni, ja próbuję zwrócić telefon od 30.04 bezskutecznie. Proszę Panią Darię o interwencję.
Z poważaniem Paula
OdpowiedzSzanowna Pani,
Dziękujemy za wiadomość oraz szczegółowe opisanie zaistniałej sytuacji. Rozumiemy Pani frustrację i przepraszamy za trudności, z jakimi Pani się spotkała.
Chcielibyśmy wyjaśnić, że stroną sprzedaży urządzeń w sklepie odnowionetelefony.pl jest firma Dipli, działająca pod marką Twice. Wszelkie zgłoszenia z tytułu prawa do rękojmi, gwarancji lub zwrotów powinny być kierowane bezpośrednio do Dipli. Orange nie jest stroną w sprzedaży urządzeń i kanały obsługi Orange nie realizują zgłoszeń z tego tytułu.
Potwierdzamy, że Pani sprawa jest traktowana priorytetowo. Mamy pełną świadomość, że termin 14 dni na odstąpienie od umowy upływa 7 maja, i zapewniamy, że Pani prawo do zwrotu zostanie w pełni zachowane, niezależnie od wcześniejszych trudności technicznych po naszej stronie.
Informujemy, że etykieta zwrotna została już wysłana na Pani adres e-mail wraz z instrukcją odesłania urządzenia. Zwrot środków zostanie zrealizowany niezwłocznie po otrzymaniu telefonu. W razie jakichkolwiek pytań pozostajemy do Pani dyspozycji pod adresem: kontakt@go-twice.com
Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację i dziękujemy za cierpliwość.
Z poważaniem,
Odpowiedz