Informacje prasowe

Darmowe startery Orange w placówkach Poczty Polskiej

11 marca 2022
Darmowe startery Orange w placówkach Poczty Polskiej

Orange od początku konfliktu w Ukrainie pomaga Ukraińcom w tych trudnych dla nich chwilach pozostać w stałym kontakcie z bliskimi w Ukrainie oraz w Polsce. W kluczowych punktach wolontariusze i pracownicy operatora rozdają darmowe startery i pomagają je uruchomić. Dzięki współpracy z Pocztą Polską, takie bezpłatne startery dostępne są w urzędach pocztowych i filiach, w całej Polsce.

Darmowe startery będzie można odbierać i rejestrować w 4 700 urzędach pocztowych i filiach Poczty Polskiej. Wystarczy paszport lub karta pobytu. Łatwy dostęp i wsparcie w procesie rejestracji są kluczowe, ponieważ tylko zarejestrowane karty SIM umożliwiają korzystanie z usług. Dodatkowo, w placówkach pocztowych będzie prowadzona komunikacja (ulotki po ukraińsku, plakaty) dotycząca specjalnego pakietu dla Ukraińców oraz szczegółów akcji.

Dzięki starterom od Orange obywatele Ukrainy mogą kontaktować się z bliskimi już od momentu umieszczenia karty SIM w telefonie. Tylko w Orange pakiet włącza się automatycznie, bez konieczności wysyłania dodatkowych SMS-ów czy kodów. Pakiet, z którego ukraińscy uchodźcy mogą skorzystać przez miesiąc zupełnie za darmo to:

  • 100 minut do Ukrainy,
  • rozmowy, SMS-y i MMS-y bez limitu do wszystkich w Polsce,
  • 30 GB internetu.

Już 120 tys. obywateli Ukrainy rozpoczęło korzystanie z darmowych pakietów minut, wiadomości i danych. Wolontariusze i zespoły Orange Polska, łącznie ponad 100 osób w 32 punktach przy granicy oraz punktach recepcyjnych w kraju, pomagają uchodźcom zarejestrować i uruchomić starter, aby mogli korzystać z usług od ręki.

O tym, jak można pomóc ukraińskim gościom w aktywacji darmowych usług, można przeczytać na blogu Orange Polska.

Więcej informacji o specjalnych akcjach wspierających Ukraińców, organizowanych przez Orange, w tym szczegóły dotyczące pakietów minut i danych można znaleźć na stronie www.orange.pl/razem.


Informacje prasowe

Niższe ceny połączeń do Ukrainy do końca marca, kolejne rozwiązania dla ukraińskich obywateli i ich bliskich

11 marca 2022
Niższe ceny połączeń do Ukrainy do końca marca, kolejne rozwiązania dla ukraińskich obywateli i ich bliskich

Orange Polska przedłuża do końca marca obniżkę cen połączeń do Ukrainy, a także możliwość aktywowania darmowego pakietu 10 GB do wykorzystania w Polsce. Operator przygotował też kolejne specjalne akcje. Pomogą one pozostać w kontakcie z bliskimi, osobom z Ukrainy przebywającym w Polsce, ale także tym, którzy jadą z Polski do Ukrainy.

Przez kolejne trzy tygodnie, czyli do końca marca można korzystać z niższych o ponad 80 proc. cen połączeń do Ukrainy. Ułatwi to kontakt osobom, które są już w Polsce, z bliskimi przebywającymi w Ukrainie. Obniżka do 29 groszy za minutę,  dotyczy wszystkich połączeń wykonywanych z telefonów komórkowych Orange i nju na ukraińskie numery stacjonarne i komórkowe. Chodzi zarówno o oferty na kartę, jak i abonament, dla klientów indywidualnych i biznesowych, a także klientów nju mobile. Z tańszych rozmów można korzystać do 31 marca.

Do końca marca przedłużono także możliwość aktywacji dodatkowego, darmowego  pakietu 10 GB, do wykorzystania przez 30 dni w Polsce. Jest to propozycja kierowana bezpośrednio do użytkowników narodowości ukraińskiej, którzy korzystają z usług Orange, Orange Flex oraz nju.

Nowe propozycje – tańsza transmisja danych w roamingu, darmowe pakiety połączeń.

Dla użytkowników usług na kartę operator obniżył opłaty za transmisję  danych w roamingu na terenie Ukrainy do 0,01402 zł za 1MB, czyli 14,36 zł za 1 GB. Jednocześnie, w przypadku klientów, którzy korzystają z pakietów internetowych, limit GB w Strefie 1 będzie dostępny również na terenie Ukrainy.

Klienci Orange narodowości ukraińskiej dzwoniący do swoich bliskich w ojczyźnie, otrzymują darmowy pakiet 200 minut na połączenia na Ukrainę w abonamencie. Dotyczy to klientów indywidualnych, posiadających abonamentów komórkowych od Orange. Pakiet zostanie włączony tym osobom automatycznie, można z niego korzystać przez 30 dni.

Specjalne oferty dla Ukrainy także w Orange Flex

Użytkownicy Orange Flex wciąż mogą aktywować bezpłatny pakiet rozmów międzynarodowych do Ukrainy: 100 minut na 30 dni. Wystarczy wpisać kod UKRAINA w polu kody promocyjne w swojej aplikacji Flex. Użytkownicy korzystający z Orange Flex mogą skorzystać także z dodatkowych, darmowych 10 GB oraz od 11.03 z pakietu 5 GB na internet w roamingu dla osób, które przebywają na terenie Ukrainy. W pierwszym przypadku pakiet uruchamia się w aplikacji korzystając z kodu UKR, a w drugim UKR5GB. Aby móc bez przeszkód korzystać  i na bieżąco kontrolować zużycie danych zalecana jest aktualizacja aplikacji do najnowszej wersji.  Wszystkie promocyjne pakiety od Orange Flex można uruchomić do 31 marca.

Warto pamiętać, że w Orange Flex w każdym z planów użytkownicy otrzymują social pass. Daje on możliwość korzystania z najpopularniejszych komunikatorów bez limitu GB, za darmo. W skład social pass wchodzą m.in. WhatsApp, Viber, Messenger, Facebook, Telegram, Twitter.

Dodatkowe stacje bazowe, darmowe Wi-Fi na granicy, startery z darmowymi usługami

Kontakt z bliskimi jest bardzo ważny. Aby zapewnić łączność w kluczowych miejscach,  na przejściach granicznych z Ukrainą Orange zamontował dodatkowe mobilne stacje bazowe oraz udostępnił darmowe sieci wi-fi. Obsługują one wzmożony ruch w rejonie granicy polsko-ukraińskiej, przy przejściach granicznych i w punktach recepcyjnych.

Orange wciąż rozdaje darmowe startery i pomaga w ich rejestracji. Dzieje się to w punktach recepcyjnych na granicy, ale także na dworcach kolejowych w największych miastach Polski. Tam, gdzie pojawia się najwięcej rodzin z Ukrainy, min. W Warszawie, Krakowie, Zamościu, Przemyślu, Rzeszowie, Gdańsku czy Katowicach. Łącznie od początku wojny aktywowanych zostało 120 tys. kart prepaid z ofertą przygotowaną dla Ukraińców: miesiąc bezpłatnych połączeń w Polsce (minuty, SMS, MMS), 100 minut do Ukrainy i 30 GB internetu.

Na stronie www.orange.pl/razem osoby z Ukrainy mogą znaleźć opis ofert kierowanych do nich oraz inne informacje związane z działaniami pomocowymi dla Ukrainy w języku ukraińskim. Znajduje się tam m.in. instrukcja, jak uruchomić darmowy starter.

pomagamy

Mediateka


Informacje prasowe

#JesteśmyzWami #мизвами

28 lutego 2022
#JesteśmyzWami #мизвами

W tym trudnym czasie Orange Polska pomaga obywatelom Ukrainy w kontakcie z bliskimi rozdając na przejściach granicznych darmowe startery, obniżając ceny połączeń i rezygnując z opłat roamingowych na rzecz ukraińskiego operatora. Firma zapewniła schronienie i opiekę ponad 200 osobom w swoim ośrodku szkoleniowym. Wspiera też służby i organizacje koordynujące pomoc dla uchodźców.

Orange Polska od ubiegłego piątku obniżył o ponad 80 proc. ceny połączeń do Ukrainy. Na przejściach granicznych pracownicy i wolontariusze firmy przekazali uchodźcom i pomogli uruchomić ok. 5 tysięcy starterów z darmowymi usługami. Na każdym jest miesiąc bezpłatnych połączeń w Polsce (minuty, SMS, MMS), 100 minut do Ukrainy i 30 GB internetu. Wspierają też przy ich obowiązkowej rejestracji, aby przybywający z Ukrainy mogli od razu korzystać z udostępnionych polskich numerów. Karty są rozdawane w Medyce, Dorohusku, Hrebennej, Dołhobyczowie, Zosinie, Budomierzu i Korczowej.  Jeszcze w tym tygodniu operator dostarczy na granicę kolejnych 60 tysięcy kart SIM.

W okolicach przejść granicznych Orange wzmocnił zasięg i zwiększył pojemość sieci, aby w tych newralgicznych miejscach łączność była zachowana. Firma zrezygnowała z opłat roamingowych za transmisję danych dla użytkowników sieci Vodafone Ukraine w Polsce. Dzięki temu operator ukraiński będzie mógł wprowadzić specjalną ofertę dla swoich użytkowników, którzy przebywają w Polsce. Trwają rozmowy z kolejnymi operatorami działającymi w Ukrainie.

We współpracy z władzami Warszawy, Orange udostępnił na potrzeby uchodźców swój ośrodek szkoleniowy. Obecnie przebywa w nim ponad 200 osób z Ukrainy, głównie kobiety i dzieci. Mają zapewnioną pełną opiekę, dostęp do sieci WiFi, a dzieci - specjalnie przygotowaną salę do zabaw.

Operator przekazuje darmowy sprzęt i usługi służbom, instytucjom publicznym oraz organizacjom koordynującym bezpośrednią pomoc dla uchodźców. Współpracuje z Urzędem ds. Cudzoziemców, Kancelarią Prezesa Rady Ministrów i wydziałami zarządzania kryzysowego u wojewodów.

Orange wspiera też organizacje świadczące pomoc psychologiczną dla dzieci i dorosłych, udostępniając na ich rzecz darmowe infolinie oraz działania Polskiej Akcji Humanitarnej, m.in. oferując pomoc w postaci usług dla koordynacji akcji pomocowych. Firma uruchamia też SMS-y charytatywne na potrzeby zbiórek pieniężnych.

Fundacja Orange, we współpracy z organizacjami pozarządowymi i szkołami z programów edukacyjnych, diagnozuje potrzeby wsparcia dzieci z Ukrainy, aby przygotować konkretne i wymierne działania.

Orange obsługuje infrastrukturę krytyczną i jest przygotowany na różne scenariusze. Firma ma sprawdzone mechanizmy reagowania, zapewniające ciągłość biznesową, a klientom - korzystanie z usług bez większych zakłóceń. Działanie sieci i usług odbywa się bez większych zakłóceń.

Orange-niesie-pomoc

Mediateka

Scroll to Top