Informacje prasowe

Najlepsza muzyka bez limitu danych dla klientów Orange

29 maja 2019

Najlepsza muzyka bez limitu danych dla klientów Orange

Najbliższe miesiące będą pełne muzyki. Wszyscy klienci, którzy mają Orange Flex lub nowe Plany Mobilne od Orange, dzięki usłudze Music Pass, otrzymają nielimitowany transfer danych w najlepszych serwisach muzycznych – idealnie na festiwalowe muzyczne lato.

Przed nami długo wyczekiwany sezon festiwalowy. Fani dobrych brzmień mogą zacząć zabawę na Orange Warsaw Festival, potem szaleć na Open’er Festival Powered by Orange, a zakończyć na Kraków Live Festival. Festiwale to gratka dla fanów muzycznych doznań. Dlatego aktywując do 17 sierpnia Orange Flex wszyscy mogą skorzystać z Music Pass i cieszyć się nielimitowanym transferem danych do wykorzystania na platformach muzycznych: Tidal, Spotify, Deezer, Polskie Radio, Amazon Music i Apple Music przez 100 dni za free. Po okresie promocyjnym usługa wyłącza się automatycznie.

Aby rozpocząć korzystanie z Orange Flex, wystarczy pobrać aplikację z App Store lub Google Play i zarejestrować się, cyfrowo potwierdzając swoją tożsamość. Płatności są realizowane za pomocą podpiętej w aplikacji karty płatniczej. Bezpłatną kartę SIM dostarczy kurier, można ją także odebrać w dowolnym salonie Orange w Polsce. Można też skorzystać z wirtualnej karty eSIM i aktywować swój plan w pełni zdalnie, bez wychodzenia z domu. Więcej o Orange Flex w linku: https://flex.orange.pl/

Także mając najnowszy Plan Mobilny można cieszyć się muzyką i bezpłatnie korzystać z nielimitowanego transferu danych w ramach serwisów muzycznych, tych samych co w Orange Flex. Dzięki temu np. muzyki festiwalowych artystów, zanim zabrzmią oni na Służewcu 31 maja i 1 czerwca, można posłuchać bez zużywania pakietu danych z abonamentu w swoim planie. Music Pass dostępny jest w każdym nowym Planie Mobilnym na 3 miesiące w prezencie – idealnie na całe festiwalowe lato. Po okresie promocyjnym usługa wyłącza się automatycznie.

Dla klientów nowych Planów Mobilnych przygotowano atrakcyjne zestawy urządzeń z najnowszymi smartfonami, w których można otrzymać słuchawki lub drugi smartfon za symboliczną złotówkę. Dokupując do nowego Planu Mobilnego 55 smartfon Samsung Galaxy A20e za 40 zł miesięcznie, można wybrać w prezencie za złotówkę: bezprzewodowe słuchawki Samsung Galaxy Buds lub drugi smartfon Samsung Galaxy A10. Pełna oferta urządzeń w promocyjnych cenach w nowych Planach Mobilnych w linku: https://www.orange.pl/lp/nowe-plany-mobilne.

Więcej o gwiazdach, które wystąpią na Orange Warsaw Festival przeczytasz na blogu i biurze prasowym Orange Polska.

Zainteresował Cie wpis? Jeśli chcesz otrzymywać informacje prasowe, zostaw nam swój adres e-mail
Napisz do Nas
Udostępnij: Najlepsza muzyka bez limitu danych dla klientów Orange

Oferta

Testowałem Orange Flex. Oto moja historia

28 maja 2019

Testowałem Orange Flex. Oto moja historia

Gdy jakiś czas temu napisała do mnie koleżanka, zajmująca się tworzeniem naszej oferty mobilnej z pytaniem czy nie chciałbym wziąć udziału w testach nowego, świetnego rozwiązania… przeoczyłem tego maila. Serio 😉 Po kilku dniach go odkopałem i w ostatnim momencie się załapałem. Czy było warto? Oczywiście! I pewnie plułbym sobie długo w brodę, gdybym nie zabawił się wtedy w Outlookowego archeologa.

Orange Flex - grafika ilustracyjna

Kilka dni później dostałem telefon, link do beta wersji aplikacji, masę papierów w których deklarowałem, że oddam swoją nieśmiertelną duszę jeżeli pisnę choć słówko, a także instrukcję z numerem karty kredytowej, którą miałem wykorzystywać w czasie testów. No i oczywiście kilka pierwszych zadań. Co ciekawe nie dostałem „pomarańczowego” SIM-a, ten miałem sobie zorganizować w procesie rejestracji.

Flex był mądrzejszy ode mnie – to tester tworzył problemy

Odpaliłem aplikację i moim oczom ukazał się bardzo prosty ale zarazem nowoczesny interface oraz informacja o Video i Social Pass. Moim zdaniem to jedno z fajniejszych rozwiązań, jakimi mogłem pobawić się w czasie testów, ale jeszcze do nich wrócę. Na początku dostałem za zadanie przejść przez cały proces aktywacji usługi. Ucieszyły mnie trzy metody logowania – przez konto Google, Facebooka i e-mail. Skorzystałem z Facebooka, szybko wybrałem plan (najbardziej wypasiony, a co!) i zabrałem się za aktywację. Wybrałem jeden z 10 numerów (bo tyle dostajemy do wyboru) Potem był selfiak, zdjęcie dowodu do autoryzacji, adres dla kuriera (zlokalizowany po GPS – nic nie musiałem wpisywać poza numerem kontaktowym). Pozostała mi jeszcze aktywacja karty SIM przez QR kod.

Kolejnym elementem aktywacji było dodanie karty płatniczej. Dostałem firmową do testów (już wiecie, dlaczego wybrałem najdroższy plan) i zacząłem właściwe testy. Transfer danych, rozmowy, SMS, oglądanie filmów, słuchanie muzyki – wszystko działało na tip-top. Jako, że szybko przepaliłem cały transfer (takie zadanie dostałem, choć zjedzenie 100 GB w tak krótkim czasie nie jest łatwe), od razu mogłem skorzystać z dodatkowego pakietu danych. Rach-ciach odpalenie tego zajęło mi kilka chwil. Tutaj wyszła jedna z kluczowych zalet oferty –  wszystko możesz zrobić naprawdę od ręki. Potem odpaliłem Video Pass  i mogłem już oglądać Netflixa i YouTube do woli. Tu także miałem poczucie, że pomysł jest dobry – na co dzień można korzystać z transferu danych, a gdy chcemy obejrzeć film czy dwa na jeden dzień odpalamy Video Pass i oglądamy ile chcemy.

Passy, elastyczność, duże pakiety danych

Właśnie… Passy. Idea jest prosta – na jeden dzień, tydzień lub miesiąc w przypadku Video Pass, lub na miesiąc w przypadku Music Pass (a sorry, to były testy, a teraz macie Music Pass za totalny free na 100 dni przez całe festiwalowe lato) możemy odpalić sobie nielimitowany transfer danych z aplikacji z danej kategorii. Do tego jest  jeszcze Social Pass który jest wbudowany w każdy z planów. Dla Was oznacza to, że korzystając z social media nie zużywasz pakietu danych.  Czy to duży bonus? Moim zdaniem ogromny. Sam potrafię przepalić przez social media kilka GB miesięcznie (Instagram, Twitter), więc zaszyty darmowy transfer zawsze się sprawdza.

Orange Flex - grafika z aplikacji

Uwaga! Zrzut z wersji testowej

Czy warto? Oczywiście!

Po zabawie (wielotygodniowej) z aplikacją mam bardzo, bardzo dobre wrażenia. Całość jest prosta i przejrzysta. Świetnie rozwiązano także kwestię SMS na numery premium. Gdy próbujecie taki wysłać dostaniecie powiadomienie  o możliwości dodania środków premium. Dopiero teraz możecie wysyłać takie SMS czy wykonywać połączenia premium – fajne, bo dzięki temu to kontroluję .. Gratulacje należą się także copywriterom którzy pisali teksty znajdujące się w aplikacji. Sam dość dużo piszę i wiem, że nie jest to łatwe i tym bardziej doceniam. Sprawdza się także obsługa przez czat, dostępna serio 24/7, z której w czasie testów także korzystałem. Dobre są też FAQi z intuicyjną wyszukiwarką..

Oczywiście rozwiązanie, które testowałem to była beta. Zdarzały się tam błędy (czasem zdrowo kombinowałem próbując je wywołać),  ale właśnie po to są testy – byście później Wy, nasi klienci mogli korzystać z apki dopiętej na tip-top. Nie miałem okazji testować kilku innych elementów, które przekładają się na elastyczność Flexa – choćby dodatkowych SIM-ek. Z niecierpliwością czekam na rozwój Flexa.

Cały komunikat prasowy na temat Orange Flex znajdziecie pod tym linkiem. Tutaj natomiast przygotowaliśmy dla Was odpowiedzi na najtrudniejsze pytanie o Flex-a.

Udostępnij: Testowałem Orange Flex. Oto moja historia

Oferta

5 powodów, żeby wybrać Orange Flex+KONKURS

21 maja 2019

5 powodów, żeby wybrać Orange Flex+KONKURS

Opadł już pierwszy kurz po starcie Orange Flex. Pora wziąć drugi oddech i dokładniej przyjrzeć się nowej ofercie. Ja już to zrobiłam i znalazłam co najmniej 5 powodów, dla których warto z niej skorzystać.

1. Prosta, piękna i przyjazna aplikacja

Aplikacja Orange Flex jest naprawdę intuicyjna  w obsłudze. Przede wszystkim jest stworzona z myślą o jak najprostszym uruchomieniu usługi. Wystarczy 6 kroków: pobranie aplikacji, założenie konta, cyfrowe potwierdzenie tożsamości, wybór numeru, dołączenie karty płatniczej, wybór planu i można korzystać z Flexa. To dużo? Nie, biorąc pod uwagę, że tych sześć czynności możecie wykonać z dowolnego miejsca, bez odwiedzania salonu, podpisywania umowy, a nawet bez czekania na kuriera z kartą SIM, jeśli wybierzecie opcję eSIM.

Aplikacja przypomina w obsłudze appki bankowe – jest czytelna i w pełni bezpieczna, a wszystkie komunikaty kierowane są bezpośrednio do użytkownika. Gigabajty w ramach planu są dostępne na tzw. karuzeli, co ułatwia obsługę – przy korzystaniu ze smartfona, przewijanie jest bardzo intuicyjne i umożliwia wielokrotne przeglądanie dostępnych opcji. To oczywiste, ale warto wspomnieć, że  aplikacja jest dostępna zarówno na iOS, jak i Android.

2. Gigabajty: wiesz, ile potrzebujesz

Wspomniałam wcześniej, że przy wyborze gigabajtów w aplikacji pojawia się karuzela, a na niej opis, sugerujący, ile danych potrzebujesz. To bardzo praktyczne, jeśli nie wiesz, ile dokładnie GB zużywasz. 6, 8, czy 10? Dzięki opisom wszystko jest jasne.

6 GB Poczta, newsy do śniadania, filmik niskiej jakości od czasu do czasu
8 GB Surfowanie bez szaleństw plus film lub dwa w najwyższej jakości. 8 GB będzie OK
10 GB 10 GB to ponad 50 godzin filmowej rozrywki lub blisko 2500 utworów muzycznych
12 GB 12 GB wystarczy Ci na codzienne surfowanie i obejrzenie kilku filmów w jakości HD
14 GB W języku fanów muzyki 14 GB oznacza ponad 3500 piosenek (czytaj: dużo GB)
20 GB Oglądasz, słuchasz, przeglądasz, czytasz. I to wszystko on-line? 20 GB brzmi dumnie!
50 GB A gdyby tak wziąć 50 GB i niczym się nie przejmować?
60 GB Dla prawdziwych wielbicieli kina. 60 GB to około 300 godzin filmowej rozrywki!
70 GB Jak to przeliczyć… O, na seriale. 70 GB to jakieś 714 odc. serialowego tasiemca!
100 GB Lubisz bez ograniczeń? To 100 GB będzie dla Ciebie w sam raz

3. Elastyczne ceny

Najniższa cena planu w Orange Flex wynosi 31 PLN. W tej kwocie znajdziesz/wliczone są nielimitowane połączenia, SMSy i MMSy w Polsce i za granicą, 6 GB do wykorzystania w Polsce,  2,59 GB w roamingu w Unii Europejskiej oraz social pass, który umożliwia korzystanie bez limitu danych z serwisów: Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, Twitter, Pinterest, Messenger, WhatsApp i Viber. Dodatkowo, jeśli między 10 maja a 17 sierpnia br. aktywujecie Music Pass, przez 100 kolejnych dni będziecie mogli bez limitu danych słuchać muzyki na Spotify, Tidal, Deezer, Apple Music, Amazon Music i Polskie Radio. Jeśli akurat chcecie obejrzeć nowy sezon ulubionego serialu, możecie dokupić video pass na 1, 7 lub 30 dni i korzystać bez limitu transferu danych z YouTube, Netflixa, HBO GO, vod.pl i Orange TV Go.  Cena video passa na 7 dni wynosi 10 zł.  Jeśli jednak co miesiąc oglądacie sporo video, lepszym wyjściem jest zakup Video Passa w wersji odnawialnej co miesiąc. Najlepsze jest jednak to, że sami decydujecie o tym, ile danych zużyjecie i ile zapłacicie w danym miesiącu. Zawsze możecie dokupić dodatkowe GB, passy, lub zmienić plan na wyższy lub niższy.

4. Roaming bez przykrych niespodzianek

W krajach Unii Europejskiej można korzystać z nielimitowanych rozmów do wszystkich sieci, SMS-ów, MMS-ów oraz pakietu danych dostępnego w wybranym planie. Gdyby zabrakło wam danych, to łatwo dokupicie 1 GB danych do wykorzystania w roamingu UE. Jeśli jednak podróżujecie dalej, to Orange Flex również oferuje bardzo wygodne rozwiązanie. Wyjeżdżając za granicę, warto wykupić pakiety roamingowe. Ich zaletą jest dopasowanie do kraju, do którego podróżujecie i kontrola nad wydatkami – sami decydujecie, jaki pakiet danych kupicie do wykorzystania w czasie podróży. W praktyce oznacza to, że po powrocie do kraju nie spotka Was przykra niespodzianka przy opłacaniu rachunku. Pakiety możecie dokupić nawet po wylądowaniu, ponieważ aplikacja działa w raomingu bez konieczności posiadania dodatkowego pakietu. Jedną z opcji jest roamingowy pakiet składający się z 0,5 GB i 100 min/SMS/MMS, do wykorzystania w Strefie Standardowej – obowiązuje ona w takich krajach, jak Afganistan, Rosja, Japonia, Kongo. W aplikacji są dostępne także pakiety na Egzotyczną Strefę Roamingową, która obejmuje m.in. Belize, Gambię, Malediwy, czy Jamajkę.

5. Łatwe przejście

Ostatnim, ale wcale nie najmniej istotnym powodem, żeby przejść do Orange Flex jest…łatwość przejścia. Wystarczy podczas rejestracji zaznaczyć „Chcę przenieść numer do Flex” i wybrać datę. Jeśli korzystacie z oferty na kartę – wskazujecie datę samodzielnie. Jeśli zmieniacie operatora,  najlepiej zaznaczyć opcję „Jak najszybciej”, a zespół Flexa przeniesie Was tak szybko, jak to możliwe. Jeśli natomiast jesteście klientami Orange, możecie przenieść się do Flexa na 180 dni przed końcem swojej umowy.

Jeśli macie dodatkowe pytania na temat nowej oferty, odpowiedzi znajdziecie tutaj na blogu: Orange Flex Q&A  lub stronie Orange Flex.

Przekonałam was? A może macie swoje powody, żeby wybrać Orange Flex? Czekam na propozycje w komentarzach. Dla 3 najlepszych przygotowałam nagrody – zestawy gadżetów od Orange Flex, na zbliżające się wakacje i okres urlopowy. Komentarze dodajcie pod wpisem. Czekam do 22 maja br., do 23:59. Ogłoszenie wyników: 24 maja br.

Udostępnij: 5 powodów, żeby wybrać Orange Flex+KONKURS

Informacje prasowe

Nowe Plany Mobilne Orange

13 maja 2019

Nowe Plany Mobilne Orange

Nowe Plany Mobilne, a w nich nieograniczony dostęp do muzyki w popularnych serwisach, większa paczka danych w kraju i UE, dodatkowe GB do współdzielenia z bliskimi oraz zestawy z drugim smartfonem lub słuchawkami w prezencie za 1 zł.

  • Orange przygotował nowe plany mobilne w cenie 35, 45, 55 i 75 zł, zawierające teraz nawet 30GB w kraju (w tym 6,2 GB w roamingu w UE), nielimitowane rozmowy, SMSy i MMSy.
  • Nowością jest usługa Music Pass dająca nieograniczony transfer danych w najlepszych serwisach muzycznych, bezpłatna przez 3 miesiące – idealna na festiwalowe muzyczne lato.
  • Więcej korzyści w ofercie dla duetów i rodzin – oprócz 20 zł zniżki za łączenie usług klienci otrzymają dodatkowe 3GB na konto za każdą kolejną kartę SIM.
  • Dla klientów nowych planów są dostępne zestawy urządzeń w promocyjnej cenie, m.in.: Samsung Galaxy A20e za 40 zł miesięcznie z bezprzewodowymi słuchawkami Samsung Galaxy Buds w prezencie za 1 zł.
  • Na przedłużających umowę czekają bonusy do wyboru m.in pakiet danych 5 GB, 100 minut na rozmowy międzynarodowe do UE, USA i Kanady lub Music Pass za 0 zł miesięcznie przez cały okres obowiązywania umowy.

Nowe Plany Mobilne to odpowiedź na zmieniające się potrzeby klientów w coraz bardziej cyfrowym świecie. Powiększone pakiety danych, Music Pass, czy dodatkowe gigabajty dla duetów i rodzin umożliwią komfortowe korzystanie z internetu, przeglądanie treści multimedialnych, mediów społecznościowych oraz słuchanie muzyki, w kraju i za granicą. Klienci mogą wybrać jeden z czterech nowych planów mobilnych:

Plany Mobilne Orange Polska - tabela z ofertą.

Słuchawki lub drugi smartfon w prezencie za 1 zł

Wraz z nowymi Planami Mobilnymi Orange przygotował bogatą ofertę zestawów urządzeń z najnowszymi smartfonami. W zestawach słuchawki bezprzewodowe Samsung Galaxy Buds lub drugi smartfon są dodawane za symboliczną złotówkę przy zakupie wybranego Planu Mobilnego z telefonem. Dokupując do nowego Planu Mobilnego 55 smartfon Samsung Galaxy A20e za 40 zł miesięcznie, można wybrać: bezprzewodowe słuchawki Samsung Galaxy Buds lub drugi smartfon Xiaomi Redmi 6A lub Samsung Galaxy A10 za 1 zł. W promocyjnych cenach są także zestawy od Huawei: Huawei P30 lite ze smartwatchem Huawei GT Classic, Huawei P smart 2019 z Huawei Y5 2019, a także Huawei Y6 2019 ze smartfonem Huawei Y5 2019. Pełna oferta urządzeń w promocyjnych cenach: Nowe Plany Mobilne Orange.

Bezpłatny Music Pass na festiwalowe lato

Klienci kupujący dowolny Plan Mobilny otrzymają bezpłatny nielimitowany transfer danych w ramach serwisów muzycznych tzw. Music Pass na trzy miesiące. Umożliwia on słuchanie muzyki w najlepszych serwisach tj.: Tidal, Spotify, Deezer, Polskie Radio, Amazon Music i Apple Music, bez zużywania pakietu danych z abonamentu w swoim planie. To korzystne rozwiązanie, gdyż 2 godzinny dziennie słuchania muzyki online, oznacza zużycie ok 4GB danych w ciągu miesiąca. Po okresie promocyjnym usługa wyłącza się automatycznie.

Zniżka 20 zł oraz dodatkowe 3GB na konto dla duetów i rodzin

W ofercie dla duetów i rodzin, przy zakupie dodatkowej karty SIM, oprócz co miesięcznej zniżki w wysokości 20 zł za każdą kolejną dokupioną kartę, klient otrzymuje dodatkowy pakiet danych 3GB na konto za łączenie usług w Planach Mobilnych i Orange Love na wspólnym koncie. Mogą z niego korzystać w kraju użytkownicy wszystkich kart SIM w ramach wspólnego konta, po wykorzystaniu paczki danych w swoim planie.

Przy zakupie więcej niż jednej karty SIM w tym samym dniu, opłata aktywacyjna będzie naliczona tylko raz. Dodatkowo klienci ofert na kartę dołączający swoją usługę do istniejącego konta abonenckiego nie zapłacą opłaty aktywacyjnej.

Bonusy dla przedłużających umowę

Klienci przedłużający umowę mogą wybrać jeden bonus: pakiet 5GB, 100 minut na połączenia międzynarodowe do UE, USA i Kanady lub Music Pass. Nagrody przyznawane są na cały czas umowy. Z kolei klienci przenoszący numer od innego operatora  otrzymają 3 miesiące abonamentu za 0 zł i możliwość zakupu nowego telefonu w zestawie z drugim urządzeniem: słuchawkami, smartwatchem lub smartfonem w prezencie za 1 zł.

Tańsze połączenia międzynarodowe i pakiety roamingowe poza UE

Od 15 maja br. klienci Orange Polska i nju mobile dzwoniący z Polski na numery stacjonarne i komórkowe w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego zapłacą nie więcej niż 1 zł za minutę polączenia. W Planach Mobilnych Orange wprowadza dwa nowe pakiety na połączenia międzynarodowe do UE, USA i Kanady:

  • cykliczny, za 10 zł/mc, a w nim 100 minut na połączenia,
  • jednorazowy, za 20 zł/mc, a w nim 200 minut na połączenia. Pakiet obowiązuje przez 30 dni, można go aktywować wielokrotnie.

Klienci wyjeżdżający poza Unię Europejską mogą skorzystać z pakietów roamingowych, dzięki którym znacząco obniżą rachunki za internet, rozmowy,SMSy i MMSy.

  • Pakiet GO 150 zł: 150MB danych oraz 1,5 zł za minutę połączenia, SMS lub MMS
  • Pakiet GO 500 zł: 500MB danych oraz 1,5 zł za minutę połączenia, SMS lub MMS.

Pakiety można aktywować we wszystkich nowych Planach Mobilnych, wcześniejszych Planach Komórkowych, Smart Plan LTE i Orange Love. Aby uniknąć nieprzewidzianych kosztów, po wykorzystaniu danych dostępnych w pakiecie, możliwość korzystania z internetu zostanie zablokowana.

Jeśli nie Plan Mobilny, to Orange Flex

Z myślą o klientach, którzy nie chcą wiązać się umową na 24 miesiące, Orange stworzył nową, rewolucyjną ofertę, dostępną od 10 maja br. W Orange Flex każdy ma taki plan, jakiego potrzebuje. Do wyboru jest ich aż 10, a w każdym: nielimitowane rozmowy, SMS-y, MMS-y i dostęp do portali społecznościowych bez zużycia transferu danych. Dodatkowo można dokupić tyle GB, ile akurat jest potrzebne: 1, 5 lub 10 GB. Swój plan można zmieniać na wyższy lub niższy bez dodatkowych opłat, nawet co miesiąc. Aby rozpocząć korzystanie z Orange Flex, wystarczy pobrać aplikację ze sklepu App Store lub Google Play i zarejestrować się, cyfrowo potwierdzając swoją tożsamość. Płatności są realizowane za pomocą podpiętej w aplikacji karty płatniczej. Bezpłatną kartę SIM dostarczy kurier, można ją także odebrać w dowolnym salonie Orange w Polsce lub skorzystać z wirtualnej karty – eSIM i aktywować swój plan zdalnie.

Smartfony w supercenach w Ofercie dla Firm

Oferta biznesowa w nowej odsłonie to przede wszystkim najnowsze smartfony dopasowane do różnych potrzeb przedsiębiorców. Do wyboru są m.in.:

  • Samsung Galaxy S10e 128 GB za 119 zł na start i 60 zł +VAT/mc w Multipaku XXL – dla klientów, którzy szukają innowacyjnych rozwiązań i nowoczesnego designu,
  • Samsung Galaxy A50 za 0 zł na start i 39 zł + VAT/mc w Multipaku XL- dla klientów szukających wysokiej jakości w dobrej cenie,​​​​​​​
  • Zestawy Samsung Galaxy A20e z prezentem za 1 zł. – dla zainteresowanych najkorzystniejszą ceną telefonu.

W ramach nowego sezonu komercyjnego kupując Samsung Galaxy A20e przedsiębiorcy otrzymają za 1 zł bezprzewodowe słuchawki Samsung Galaxy Buds lub drugi smartfon Xiaomi Redmi 6A czy Samsung Galaxy A10.

Zainteresował Cie wpis? Jeśli chcesz otrzymywać informacje prasowe, zostaw nam swój adres e-mail
Napisz do Nas
Udostępnij: Nowe Plany Mobilne Orange

Oferta

Odpowiadamy na Wasze pytania o Orange Flex

10 maja 2019

Odpowiadamy na Wasze pytania o Orange Flex

Wczoraj po konferencji dla mediów pojawiło się sporo pytań dotyczących nowej oferty. Dlatego postanowiłem na szybko wrzucić Wam zbiór odpowiedzi, których na bieżąco udzielałem na Twitterze oraz na te, które przykuły moją uwagę na portalach branżowych. Wkrótce ruszy strona internetowa aplikacji gdzie znajdziecie więcej użytecznej wiedzy.

1. Czy w skład Music Pass wchodzi Spotify.

Tak, Spotify jest Music Pass od startu oferty.

2. Czy w przypadku Flex trzeba rejestrować kartę jak w ofertach prepaid?

Rejestracja odbywa się w aplikacji poprzez zeskanowanie dowodu oraz zrobienie selfie. Po potwierdzeniu rejestracji, zdjęcia nie są przechowywane.

3. Kiedy można przenieść się z abonamentu do Orange Flex?

Na 6 miesięcy przed końcem umowy. Umowa zostaje rozwiązana bez kary umownej. Wystarczy potwierdzenie numerem PESEL w aplikacji, nie potrzebujesz nowej karty SIM, usługi będą działały na tym, co masz.

4. Kiedy można przenieść się z prepaid Orange do Orange Flex?

W dowolnym momencie. Wystarczy potwierdzenie numerem PESEL w aplikacji, nie potrzebujesz nowej karty SIM, usługi będą działały na tym, co masz.

5. Czy mogę przenieść się z nju mobile?

Tak, dokładnie tak samo jak w przypadku ofert Orange prepaid.

6. Czy po przeniesieniu z Orange na kartę lub abonamentu wiąże się z wymianą karty SIM?

Nie potrzebujesz nowej karty SIM, usługi będą działały na tej, co masz. Jeśli masz eSIM, to też nie musisz instalować nowego.

7. Czy w Orange Flex jest eSIM?

Możecie korzystać z eSIM jako karty głównej – wgrać w iPhone Xs, iPhone Xr czy iPhone Xs Max. Pracujemy nad udostępnieniem usługi analogicznej do „Ekstra karta eSIM”, która pozwoli na wgranie eSIM do Apple Watch.

8. Czy w Video Pass wprowadzone będzie ograniczenie jakości oglądanych materiałów np. na Youtube?

W ramach Video Pass nie ma ograniczeń prędkości.

9.Czy są jakiekolwiek opłaty aktywacyjne przy przenoszeniu do Orange Flex?

NIE zapłacicie za a) aktywację, b) kartę SIM, c) kuriera d) cokolwiek innego przy przenoszeniu, co nie przyszło mi do głowy.

10. Jaki będzie lejek transmisji po zużyciu pakietu danych?

64 kb/s

11. Czy będzie można w aplikacji na jednym telefonie obsługiwać więcej numerów?

Tak, jest to możliwe. Jeżeli będziemy chcieli coś zrobić na innym koncie, trzeba się przelogować.

12. Czy z Orange Flex mogą korzystać firmy?

Nie, Orange Flex to oferta dla klientów indywidualnych. Ale nie powiedzieliśmy ostatniego słowa 😉

13. Czy w Orange Flex płaci się za usługi w roamingu?

Podobnie, jak w abonamencie Orange w roamingu nie ma opłat poza tymi, które wynikają ze zbyt długiego przebywania za granicą, Chodzi o zasady Fair Use Policy.

14. Jak rozliczane będzie przejście na niższy pakiet?

Z rozpoczęciem kolejnego cyklu aktywuje się niższy pakiet i niższa opłata.

15. Czy działa zawieszenie połączenia, oczekiwanie na połączenie, telekonferencja?

Zawieszenie połączenia i połączenie oczekujące działają. Telekonferencji nie wspieramy w Orange Flex.

16. Czy dokupienie GB (1, 5, 10) zwiększa pakiet w UE?

Nie zwiększa. Mamy dodatkowe pakiety GB w roamingu w dobrych cenach. Natomiast aktywacja Video Pass zwiększa pakiet GB w Unii Europejskiej

17. Jak wygląda kwestia przejścia z nju przy dwóch numerach?

Każdą kartę należy zarejestrować na oddzielne loginy i przenieść normalnie, bez konieczności wymiany karty SIM.

18. Czy VoLTE i WiFi Calling działa w Flex?

Działa, WiFi Calling także za granicą.

19. Czym „skutkuje” zerwanie umowy w Flex w czasie okresu rozliczeniowego? Procentowo oddajecie zadeklarowana kwotę? Czy jest jakiś miesięczny okres rezygnacji?

Możesz zrezygnować z oferty Flex kiedy chcesz w trakcie swojego cyklu. Usługa będzie ważna do końca okresu rozliczeniowego, a następnie Plan zostanie wyłączony. Nie ma okresu wypowiedzenia. Po rezygnacji z Planu przez 6 miesięcy trzymamy dla Ciebie numer i może do nas wrócić kiedy chcesz przywracając swój Plan.

Jeżeli pojawią się kolejne, nietypowe będziemy na nie odpowiadać.  Ale zajrzyjcie najpierw na stronę  flex.orange.pl.

Udostępnij: Odpowiadamy na Wasze pytania o Orange Flex

Dodano do koszyka.

zamknij
informacje o cookies - Na naszej stronie stosujemy pliki cookies. Korzystanie z orange.pl bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza,
że pliki cookies będą zamieszczane w Twoim urządzeniu. dowiedz się więcej