Innowacje

Orange iCare – aplikacja dla Androida

17 października 2011

Orange iCare – aplikacja dla Androida

W sierpniu udostępniliśmy wam aplikację Orange iCare dla iPhone i iPada a od kilku dni możecie ją pobrać również dla systemu Android.

Funkcjonalność aplikacji jest taka sama jak dla iOS i umożliwia sprawdzenie:

– stanu konta, minut i złotówek
– stanu pakietów SMS i transmisji danych
– kwotę oraz szczegóły 12 ostatnio wystawionych faktur (numer dokumentu, data wystawienia, termin płatności)
– historię faktur w formie wykresu.

Aplikacja jest dostępna bezpłatnie w Android Market w wersji beta.

Uwagi i ewentualne problemy możecie zgłaszać na forum pomocy technicznej w kategorii Orange iCare

Zapraszam do podzielenia się uwagami również w komentarzach.

Udostępnij: Orange iCare – aplikacja dla Androida

Oferta

Orange iCare – Twoje konto w smartfonie

12 sierpnia 2011

Orange iCare – Twoje konto w smartfonie

Już nie trzeba dzwonić do BOK czy sprawdzać w Internecie ile jeszcze złotówek czy SMS zostało na koncie. Jeśli masz iPhona w sieci Orange możesz pobrać aplikację iCare (więcej o jej możliwościach dowiecie się u Wojtka). Przebojem wdarła się na listę najchętniej pobieranych aplikacji a AppStore. W ciągu kilku dni znalazła się na 3. miejscu! Wkrótce będą z niej mogli korzystać i cieszyć się użytkownicy telefonów z systemem Android.

Orange iCare był jednym ze zwycięzców tegorocznej edycji Telekreatora (pisaliśmy Wam o tym konkursie rok wcześniej). Nie tylko zwyciężył w jednej z kategorii, to wygrał również w głosowaniu pracowników. Aplikacja otrzymała także specjalną nagrodę programu Misji Klient, który jest prowadzony w naszej firmie od kliku miesięcy i ma na celu m.in. poprawę jakości obsługi oraz doświadczeń naszych Klientów i zwiększenie ich satysfakcji (o samym programie jeszcze Wam napiszemy ale o jego namacalnych efektach pisaliśmy już wcześniej, np. Testuj z Orange czy Gwarancja zwrotu).

Nad aplikacją pracowali nasi koledzy z Orange Customer Service oraz Orange Labs Polska (na zdjęciu w trakcie odbierania nagrody wraz z Piotrem Gajkiem, dyrektorem wykonawczym Grupy TP ds. Strategii Relacji z Klientami i Jackiem Kowalskim, członkiem zarządu ds. Zasobów Ludzkich).

– Wiedzieliśmy, że klienci oczekują takiej aplikacji, bo popularność smartfonów rośnie – powiedział Kamil Madejek, jeden z twórców aplikacji. Koledzy nie spoczywają na laurach i nie zadowalają się tym, że alkiacja przekazuje dane dotyczących konta. Aplikacja ma być rozwijana o kolejne rozwiązania. – Najpierw chcemy skupić się nad najbardziej potrzebnymi funkcjami dla naszych Klientów, czyli zarządzaniu usługami. Klient będzie mógł z poziomu aplikacji aktywować i zamawiać nowe usługi lub zmieniać ich parametry – opowiada Kamil. W przyszłości aplikacja ma umożliwić również zakup kontentu (gier, tapet, aplikacji).

Koledzy z OCS i Orange Labs pracują również nad podobną aplikacja dla Klientów usług TP.

Udostępnij: Orange iCare – Twoje konto w smartfonie

Oferta

Pomocny Orange iCare

12 sierpnia 2011

Pomocny Orange iCare

Od czasu do czasu pytaliście mnie i sugerowaliście rozwiązanie, które pomoże Wam kontrolować stan kont w telefonie. Dlatego dziś mogę polecić bardzo przydatną usługę Orange iCare, która daje online informację o wykorzystaniu pakietów bezpłatnych minut/sms-ów, transmisji danych, kwoty wystawionej faktury oraz terminu jej płatności. Na razie iCare jest dostępny jedynie na iPhone i iPada, poprzez AppStore, ale wkrótce udostępnimy też wersję na Android Market. Więcej o aplikacji pisze mój kolega na blogu korporacyjnym.

Udostępnij: Pomocny Orange iCare

Dodano do koszyka.

zamknij
informacje o cookies - Na naszej stronie stosujemy pliki cookies. Korzystanie z orange.pl bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza,
że pliki cookies będą zamieszczane w Twoim urządzeniu. dowiedz się więcej