Pół miliona pudełek, zero folii
Innowacje można wprowadzić wszędzie. Czasem wystarczy mała zmiana, by usprawnić złożony proces. Zazwyczaj poprzedza ją myślenie „out of the box”, czyli wyjście z pudełka, zmiana perspektywy, odrzucenie starych szablonów. Pudełko i szablon nieprzypadkowo znalazły się w jednym zdaniu. To właśnie te dwa przedmioty zapoczątkowały innowację w przesyłkach kurierskich realizowanych przez Orange. – W ciągu roku …