Kilka miesięcy temu poznaliście funkcjonalność preinstalacji eSIM dostępną na początku na wybranych modelach iPhone’ów, a następnie automatyczną preinstalację udostępniliśmy na smartfonach z Androidem. Teraz przyszedł czas na zmiany i udogodnienia dotyczące eSIM w aplikacji Mój Orange. Nowością jest wprowadzenie ich także do oferty Orange na kartę.
Jeśli korzystacie z Mój Orange, zobaczycie w niej nową funkcjonalność związaną z eSIM-ami. Umożliwiamy Wam szybki i prosty sposób przejścia na wygodne, wirtualne karty SIM, a także korzystanie z nich na różnych urządzeniach. Zrobicie to samodzielnie, bez konieczności odwiedzania salonu sprzedaży.
Co wprowadziliśmy:
- zlecenia wymiany karty SIM na eSIM. Możecie to zrobić dla siebie lub swoich bliskich. Co ważne, nie musicie mieć dostępu do danego numeru, aby móc w ten sposób załatwić sprawę np. w imieniu dzieci/rodziców/dziadków. Aby jednak móc to zrobić, dla pełnego bezpieczeństwa, trzeba spełnić warunki weryfikacyjne;
- przeniesienia karty eSIM na nowe urządzenie np. w przypadku wymiany telefonu lub ze smartfona na smartwatcha itp.;
- możliwość instalacji karty eSIM bezpośrednio z aplikacji, bez konieczności skanowania QR kodu. To opcja dostępna dla wymiany karty przez naszych obecnych klientów;
- zarządzanie wszystkimi kartami SIM, znajdującymi się na jednym koncie - można to robić z jednego miejsca w aplikacji;
- założenia i zdjęcia blokady karty SIM. Toważne pod kątem bezpieczeństwa, w przypadku np. zgubienia czy kradzieży sprzętu;
Obecnie z tych nowych eSIM-owych rozwiązań w aplikacji, mogą skorzystać nasi klienci - po aktualizacji aplikacji do najnowszej wersji. W tym kwartale planujemy jeszcze udostępnić je także osobom, które zamierzają dopiero przejść do Orange.
Aplikacja Mój Orange to centrum zarządzania usługami, gdzie możecie sprawdzić stan konta i pakietów (GB, minuty, SMS), opłacić faktury (BLIK, przelew), doładować numer na kartę, aktywować i dezaktywować usługi (np. CyberTarcza, pakiety internetowe), przedłużyć umowę z ofertami "szytymi na miarę", korzystać z prezentów i promocji, a także uzyskać wsparcie techniczne i zarządzać Wi-Fi w domu. Znajdziecie też konkursy i strefę rozrywkową z grami.
