Sieć

Tabelkowo-badaniowe cuda Netii (0)

Wojtek Jabczyński

3 kwietnia 2013

Tabelkowo-badaniowe cuda Netii
0

Uwielbiam informacje w stylu zobaczcie, jacy jesteśmy wspaniali, a konkurencja kiepska. I do tego uwiarygniające badanie przeprowadzone na niewielkiej grupie klientów. Oczywiście wybranych losowo i nie wiedzących dla kogo jest robione. Do tego zgrabna grafika, na której niby nie wymieniamy z kim się porównujemy, ale wszystko musi być jasne. I news gotowy. Telepolis go weźmie, a czytający kupią lub nie. Po pierwszych komentarzach, wnoszę, że raczej to drugie. A o co dokładnie chodzi? Chodzi o badanie Netii, w którym niedwuznacznie porównuje się z Orange Polska i twierdzi, że ma fantastyczny wskaźnik NPS (Net Promoter Score), który dla wszystkich operatorów jest jednym z kluczowych parametrów oceniających poziom obsługi i zadowolenia z usług. Co więcej nasz konkurent podkreśla, że na ich sieci jest super bajka, a na dzierżawionej, czyli naszej do bani. Oczywiście sami najlepiej ocenicie wiarygodność takich badań. Mi pozostaje przyznać szczerze, że sami nie jesteśmy do końca zadowoleni z naszych wyników i zdajemy sobie sprawę, że możemy wiele poprawić. Dlatego pracujemy nad tym nieustająco, czego przykładem choćby innowacyjna aplikacja obsługowa na Facebooku i Orange Experci, z którymi macie styczność na blogu. Szczegółowo też badamy od wielu lat cały rynek i to na kilkutysięcznych próbach. Z ostatnich badań wynika, że podane przez Netię liczby są znacznie gorsze i nie zawsze lepsze od Orange Polska, niż raczyli się sami pochwalić. Dlatego moim zdaniem zamiast malować trawę na zielono i kreślić kolejne wykresy, lepiej zająć się faktycznym działaniem. I chociaż w 2012 roku NPS nam wzrósł, nie zamierzamy z tego powodu popadać w samozachwyt. Wręcz przeciwnie musimy dalej pracować. Akurat tutaj pokora wobec klientów jest niezbędna i kolegom z Netii, życzę aby mieli jej więcej.

e3db7fe48c862027eae9c343a68007db79e

Udostępnij: Tabelkowo-badaniowe cuda Netii
podaj nick
komentarz jest wymagany
Zweryfikuj czy jesteś człowiekiem wybierając Filiżanka. wybierz ikonę
proszę zaznaczyć zgodę

Odpowiedzialny biznes

Wzór na szczęście (0)

Arletta Wojtala

3 kwietnia 2013

Wzór na szczęście
0

Na naszej stronie na Facebooku udostępniliśmy dziś aplikację, dzięki której Ci z Was, którzy korzystają tego serwisu, mogą zwizualizować swój wzór na szczęście. Używając ikon, dodając swoje fotografie, teksty, zdjęcia profilowe znajomych możecie zdefiniować, co daje Wam szczęście i nadać temu graficzną formę. Utworzone w ten sposób grafiki są prezentem dla Was – możecie je zapisać na komputerze lub opublikować na Facebooku. To autorzy wzorów zdecydują, z kim chcą się podzielić.

a8a652d84af1f337efb572dda8eb13e3166

Do wygrania są tablety Samsung Galaxy Tab 2 z mobilnym internetem Orange Free na kartę. Aby je wygrać, należy opisać swój wzór na szczęście oraz wykazać się wiedzą na temat oferty Szczęśliwi czasu nie liczą. W jej ramach możecie korzystać z nieograniczonych rozmów do wszystkich sieci komórkowych i stacjonarnych, z nielimitowanych SMS-ów, swobodnie korzystać z internetu w telefonie dzięki gigabajtom danych w abonamencie oraz z nieograniczonego dostępu do muzyki w aplikacji Deezer.

Już teraz wiem, że wybór zwycięzcy nie będzie prosty, ale przed nami aż 4 edycje i 4 szanse na wygraną do 14.04.2013. Zapraszam na nasz profil na FB.

Udostępnij: Wzór na szczęście
podaj nick
komentarz jest wymagany
Zweryfikuj czy jesteś człowiekiem wybierając Serce. wybierz ikonę
proszę zaznaczyć zgodę

Odpowiedzialny biznes

Twój 1% się liczy (0)

Monika Kulik

2 kwietnia 2013

Twój 1% się liczy
0

13-letni Szymon pisze wiadomość, że ktoś podszywa się pod niego na znanym portalu społecznościowym. Nie wie, co powinien zrobić w tej sytuacji. Magda, lat 15,  że pewien mężczyzna zaczął ją szantażować, że opublikuje jej nagie zdjęcia w sieci i wyśle jej znajomym. Magda boi powiedzieć o tym rodzicom. 16-letni Adam dzwoni, ponieważ czuje irytację kiedy nie może korzystać z Internetu, spędza w nim 6-9 godzin dziennie, ma bardzo trudną sytuację rodzinną – to tylko niektóre sprawy z jakimi spotkają się osoby pracujące w Helpline.

Do Helpline.org.pl dzwonią codziennie młodzi ludzie, którzy spotkali się z zagrożeniami w Internecie i potrzebują fachowej pomocy. Najtrudniejsze są sytuacje, gdy ktoś wysyła lub prezentuje treści, zawierające pornografię, przemoc czy też próbuje uwieść dzieci.
W każdej z takich sytuacji konsultanci Helpline.org.pl udzielają wsparcia młodym internautom oraz instruują, co powinni zrobić.
W ubiegłym roku Helpline.org.pl udzielił pomocy w prawie 3400 sprawach związanych zagrożeniem bezpieczeństwa dzieci i młodzieży online. Podjęto 17 interwencji do dostawców usług i treści oraz 18 interwencji prawnych związanych z przestępstwami internetowymi wobec dzieci. Helpline prowadzi Fundacja Dzieci Niczyje.

Fundacja Dzieci Niczyje to jedna organizacji, które zachęcają nas do przekazania 1% na swoją działalność. Współpracujemy z nimi od 9 lat. Warto im pomóc.

658f34068a92a4e5f93be85aa1f78d42f21
Jeśli nie wiecie, co zrobić ze swoim 1% – poszukajcie organizacji społecznych w swoich miejscowościach, zobaczcie, co robią i wpiszcie w odpowiednią rubrykę PIT ich numer KRS. Spis wszystkich organizacji, które zbierają 1% znajduje się na stronie www.bopp.pozytek.gov.pl.

A wy jakim organizacjom pomagacie poprzez 1%?

Udostępnij: Twój 1% się liczy
podaj nick
komentarz jest wymagany
Zweryfikuj czy jesteś człowiekiem wybierając Ciężarówka. wybierz ikonę
proszę zaznaczyć zgodę

Dodano do koszyka.

zamknij
informacje o cookies - Na naszej stronie stosujemy pliki cookies. Korzystanie z orange.pl bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza,
że pliki cookies będą zamieszczane w Twoim urządzeniu. dowiedz się więcej