Ostatnio dużo mówi się w mediach społecznościowych o szybkiej i skutecznej obsłudze klienta. Na naszym blogu wiele razy pisaliśmy i zachęcaliśmy was do korzystania ze specjalnej aplikacji na Facebooku „pomoc Orange”. Przypomnę, że ułatwia ona samodzielne rozwiązanie problemu, a także daje możliwość skorzystania z wiedzy Orange Ekspertów, którzy pomagają gdzie tylko mogą w intrenecie, odpowiadając …
Pod numerem 801234567 nie powiemy Wam jak ulepić uszka i którędy na Hel, ale nasi znajomi powiedzą Wam wszystko co chcecie wiedzieć o ofercie Orange. O dzisiaj ruszyła pierwsza kompleksowa linia sprzedażowa, gdzie Klient podczas jednej rozmowy może kupić pełną ofertę Orange (PTK i TP) również ofertę łączoną – Orange Open. Podczas rozmowy telefonicznej nasi …
Od dziś klienci Orange mogą wyjaśnić wątpliwości, rozwiązać problem czy kupić usługi również poprzez Facebooka. Na profilu Orange uruchomiona została specjalna zakładka „pomoc Orange”, miejsce gdzie wspierać ich będzie zespół kompetentnych doradców. – Zakładka pomoc Orange na naszym profilu na Facebooku to miejsce, gdzie klienci znajdą wiele informacji o naszych usługach i ich działaniu oraz …
Wojtek na swoim blogu doniósł już, że na facebookowym profilu Orange Polska pojawiła się dziś nowa zakładka – „Pomoc Orange”. To już kolejny pomysł na to, jak wychodzić naprzeciwko Waszym potrzebom. Pewnie mieliście okazję widzieć już Forum Pomocy Technicznej, Wirtualnego Doradcę albo „Powiedz ile”, bo ostatnio informowaliśmy o ich istnieniu. Ta nowa aplikacja to po …
Na stronie Orange na Facebook`u dodaliśmy specjalną zakładkę „Pomoc Orange”, która pozwala na bezpośrednie uzyskanie wsparcia doradców w rozwiązywaniu kłopotów, z jakimi możecie się czasami spotkać korzystając z usług. Ułatwiliśmy Wam też dostęp do serwisów Orange On-line, forum pomocy technicznej, obsługi klientów i e-sklepu, a ponadto będziemy tam na bieżąco informować o aktualnych utrudnieniach. Myślę, że rozwiązanie …
