Ostanio w kilku komentarzach odnosiliście się do wprowadzenia płatnej asysty technicznej dla klientów Neostrady. Dlatego uważam, że warto wyjaśnić wątpliwości z tym związane. Po pierwsze i najważniejsze, nie zmieniliśmy żadnych regulaminów, cenników ani umów na świadczenie usługi. Procedura usuwania uszkodzeń leżących po stronie Orange Polska również nie zmieniła się i dalej jest całkowicie bezpłatna. Wprowadzona …
W jednym z popularnych seriali dla dzieci w czołówkowej piosence można było usłyszeć m.in. słowa „gdy potrzebna Ci pomocna dłoń, słuchawkę chwyć i dzwoń”. Czasy się trochę zmieniły i dziś zamiast słuchawek większość z nas woli łapać za klawiatury albo smartfony, ale idea jest ta sama – jeśli szukacie pomocy związanej z naszymi usługami, możecie …
Część abonentów jak i czytelników bloga zauważyło pojawienie się na stronie orange.pl forum pomocy technicznej. Jako pierwsi wśród operatorów telefonii komórkowej zdecydowaliśmy się stworzyć miejsce wirtualnych spotkań, gdzie każdy będzie mógł się podzielić z innymi swoją wiedzą, zaproponować niestandardowe rozwiązania problemów, z którymi spotyka się użytkownik telefonu, modemu. W imię starego, polskiego przysłowia „co dwie …
Ruszyło forum pomocy technicznej – Zapraszamy!!! Read More »
Pod koniec ubiegłego roku koledzy z Orange zrobili update swojej strony na naszym portalu. Nowością, do której chcę Was teraz zachęcić jest forum pomocy technicznej, gdzie można dzielić się wiedzą o telefonach, oprogramowaniu, akcesoriach, wymieniać się opiniami, podpowiadać jak rozwiązywać typowe i nietypowe kwestie techniczne. W tej chwili mamy prawie 10 tys. zarejestrowanych użytkowników i 350 wątków. …
