Jakiś czas temu wspominałam o idei Telco 2.0, która zrodziła się w Orange Labs. Dziś o realizacji tej idei dla Grupy Allegro, a konkretnie dla portalu Tablica.pl.

Co to jest Telco 2.0? Idea ta polega na udostępnianiu na zewnątrz interfejsów, które umożliwią tworzenie aplikacji służących do realizowania własnych usług telekomunikacyjnych. Dotychczas tworzeniem i udostępnianiem takich usług zajmowali się sami operatorzy. Teraz mogą to robić użytkownicy biznesowi, a nawet osoby fizyczne. W zakres takich usług wchodzi np. wysyłanie na telefon SMS-ów czy MMS-ów o dowolnej treści i w dowolnej ilości oraz ich odbiór, lokalizacja użytkownika telefonu, click-to-call (połączenie telefoniczne za pomocą komputera) czy tzw. uwiarygodnienie numeru telefonu, czyli szybkie sprawdzenie, do jakiej sieci należy. Jak to działa? Dzięki API (Application Programming Interface). To narzędzie umożliwia włączenie dodatkowych funkcji w istniejących już aplikacjach albo budowanie całkiem nowych systemów i usług.

Jak przyznaje nasz kolega, Sebastian Grabowski z OrangeLabs: „Telco 2.0 daje ogromne możliwości, które kończą się tam, gdzie kończy się fantazja deweloperów. Sama idea nie jest nowa – wyrasta z web 2.0. Z kolei Tim O’Reilly uważa, że web 2.0 to rewolucja biznesowa w świecie komputerowym. Główną zasadą tej rewolucji jest możliwość tworzenia aplikacji, które okiełznają Sieć, na skutek czego więcej ludzi będzie ich używało. Telco 2.0 to analogiczna rewolucja, ale w świecie telekomunikacji.”

Jak sądzicie? Czy inne firmy pójdą śladem Grupy Allegro?

Jeśli macie nieszablonowe pomysły, chcecie mieć wpływ na usługi oferowane przez operatorów i umiecie programować, świat Telco 2.0 stoi przed Wami otworem. Jak to działa?
Do tej pory relacja operator – klient była jasno określona: operator budował infrastrukturę i oferował klientom usługi telekomunikacyjne, które umożliwiały im prowadzenie działalności gospodarczej. Obecnie jednak coraz więcej operatorów stawia na otwartość – obok standardowej oferty skierowanej do masowego klienta, udostępniają interfejsy (np. w postaci usług Telco Web Services) do posiadanych platform usługowych. Oznacza to, że programiści (osoby prywatne lub firmy) mogą tworzyć nowe rozwiązania precyzyjnie dopasowane do ich potrzeb i udostępniać je na rynku. Ta koncepcja to właśnie Telco 2.0.

Zagraniczni operatorzy, jak Orange, Vodafone Deutsche Telekom czy O2 pilotażowo udostępnili już swoje interfejsy programistyczne developerom. W Polsce Telco 2.0 to nadal pewna nowość. Chcąc popularyzować tę koncepcję, storzyliśmy w Orange Labs Telco 2.0 University – cykl warsztatów skierowanych do studentów i pracowników naukowych wyższych uczelni technicznych. Program wystartował na początku tego roku. Celem zajęć było przede wszystkim przekazanie wiedzy o najnowszych trendach w Telco 2.0 oraz wsparcie studentów w realizacji ich własnych projektów z obszarów telekomunikacji i IT. Uczestnicy warsztatów mieli także okazję uczestniczyć w projektach Telco 2.0 realizowaneych w Orange Labs. Do tej pory stworzyliśmy kilka aplikacji w modelu Telco 2.0, m.in. Work Control , aplikację umożliwiająca kontrolę pracowników na podstawie lokalizacji ich telefonów oraz USSD Survey, aplikację do przeprowadzania badań marketingowych wśród użytkowników telefonów komórkowych. Możliwości jest jednak znacznie więcej. Od października ruszamy z nowym programem Telco 2.0 University na PW, PŁ i UWM. Jeśli chcecie wiedzieć więcej o Telco 2.0 i naszym uniwersytecie, odwiedźcie stronę Telco 2.0

Jak oceniacie pomysł otworzenia platform usługowych dla użytkowników? Jak Waszym zdaniem będzie wyglądał rynek telekomunikacyjny za 10 lat? Czekam na Wasze opinie.