Orange Polska po raz 11. zdobył certyfikat Top Employer – potwierdzający wysoką jakość procesów zarządzania kapitałem ludzkim w firmie.

Po raz kolejny poddaliśmy się ocenie przez Top Employers Institute. Audyt obejmuje analizę różnych obszarów – strategia i przywództwo, środowisko pracy i digitalizacja, employer branding i zarządzanie talentami, dbałość o rozwój pracowników – szkolenia i ścieżkę kariery, kwestie kultury organizacyjnej i work-life balance oraz podejście do etyki, zrównoważonego rozwoju i zarządzania różnorodnością. Analizowany jest też cały cykl życia pracownika w organizacji: od zainteresowania się ofertą, proces rekrutacyjny i przyjęcie do pracy, aklimatyzację, zdobywanie doświadczeń i rozwój, ścieżkę kariery, do momentu odejścia z firmy. Kryteriami są między innymi: spójność, transparentność, etyka oraz digitalizacja.

Ten sprawdzian jest wielostopniowy – pierwszym krokiem jest wypełnienie Kwestionariusza Najlepszych Praktyk HR, a kolejnym weryfikacja udzielonych odpowiedzi oraz dokumentów podczas audytu. Ocenianych jest około 400 praktyk dotyczących między innymi strategii HR, środowiska pracy, kultury organizacyjnej, rozwoju pracowników, zrównoważonego rozwoju czy różnorodności. Zanim przyznana zostanie ostateczna punktacja, cały proces weryfikuje niezależny audytor.

Po raz kolejny zdaliśmy ten sprawdzian celująco – czego potwierdzeniem jest certyfikat i 4. miejsce wśród firm z certyfikatem TOP Employer 2021.

Cieszy nas to również dlatego, że to był szczególny rok. Z uwagi na pandemię musieliśmy dość szybko zmienić bardzo wiele w naszej organizacji pracy nie tracąc efektywności i jakości, dbając przy tym o dobrostan pracowników. Tu też mamy potwierdzenie wysokiej jakości działań – tym ważniejsze, że pochodzi od naszych pracowników. W wewnętrznym badaniu kultury organizacyjnej wysoko ocenili te działania, opisując naszą kulturę organizacyjną słowami „otwartość, współpraca, zaufanie”. W jednym z komentarzy z badania czytamy „Świetnie poradziliśmy sobie z sytuacją pandemii. Uważam że dzięki ludziom – bo sytuacja była nadzwyczajna i nie była opisana w procedurach”. Mamy w firmie wielu takich dobrych ludzi.

Orange Polska po raz czwarty znalazł się wśród najwyżej ocenionych pracodawców wyróżnionych certyfikatem Top Employers Polska 2017. To potwierdzenie zaangażowania firmy w rozwój pracowników i doskonalenie warunków pracy. 

Certyfikat Top Employer jest przyznawany przez Instytut Top Employers, organizację wyróżniającą najlepszych pracodawców na całym świecie. Otrzymują je organizacje i firmy, które zapewniają swoim pracownikom najlepsze warunki pracy. Wieloetapowy proces certyfikacji dotyczy m.in. strategii rozwoju talentów, jakości szkoleń czy wdrażania nowych pracowników. Badanie, weryfikowane przez zewnętrznego audytora, pozwala dokładnie ocenić jakoś zarządzania kapitałem ludzkim i warunki pracy w firmie. W Polsce proces certyfikacji przeszło w sumie 39 firm działających w niemal wszystkich branżach gospodarki.

– Nasza pozycja w pierwszej piątce w ramach certyfikacji Top Employer Polska pokazuje, że Orange Polska tworzy warunki pracy, które spełniają najwyższe standardy.  Doceniany jest nasz kierunek rozwoju w stronę digitalizacji procesów HR. Rozwiązania oparte o cyfryzację są wygodniejsze dla pracowników i pozwalają zaoszczędzić ich czas. W chwili obecnej mamy już ponad 500 cyfrowych procesów związanych z obsługą pracowników, co przekłada się na efektywność całej organizacji i sprawniejszą realizację wyzwań biznesowych. Certyfikat potwierdza także, że nie tylko jesteśmy przyjaznym pracodawcą, dbającym o dobro swoich pracowników, ale robimy dużo więcej tworząc społeczność,  w której mogą rozwijać swoje talenty, angażować się społecznie i działać w nowoczesnym środowisku pracy.  Cieszymy się, że nasi pracownicy tworzą zgrany zespół ludzi, który wspólnie pracuje, rozwija się i angażuje w dodatkowe działania, co pokazują naszej wewnętrzne badania.– mówi Jacek Kowalski, członek zarządu ds. zasobów ludzkich.

Do najważniejszych wyzwań, jakie stawia przed sobą Orange Polska jest budowa i rozwijanie przyjaznego, cyfrowego środowiska pracy oraz wspieranie pracowników rozwijaniu ich pasji i zaangażowania w działanie firmy. Możliwości takie tworzą projekty gamifikacyjne, wolontariat pracowniczy a także programy wspierające wymianę wiedzy i doświadczeń pracowników. Ich rozwój w Orange Polska wspierany jest także przez rozbudowany system szkoleń, wśród których duże znaczenie ma Orange Campus, skierowany do menedżerów. Przygotowuje on do funkcjonowania w roli liderów zespołów i skutecznego zarządzania, zarówno w wymiarze celów biznesowych jak i relacji między ludźmi. Istotne znaczenie, dla ogólnej oceny procesów HR ma rekrutacja, a także wspieranie talentów. Dlatego Orange Polska oferuje praktyki studenckie, a dla szczególnie zainteresowanych telekomunikacją powstał program i aplikacja 6. Zmysł.

Certyfikat Top Employer, otrzymany przez Orange Polska już po raz siódmy, to kolejne wyróżnienie dla firmy z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi. W ostatnim roku Orange Polska zdobył m.in. Certyfikat HR Najwyższej Jakości , Bursztynową Statuetkę Lidera Zarządzania Zasobami Ludzkimi, Certyfikat „Profesjonalne ZZL” , pierwsze miejsce w plebiscycie „Pracodawca dla Inżyniera” czy wyróżnienie dla najbardziej popularnego pracodawcy przez użytkowników serwisu Goldenline.pl.

Wojciech Jabczyński

Rzecznik Orange Polska

e-mail: biuro.prasowe@orange.com

Certyfikat Top Employer jest przyznawany przez Instytut Top Employers, organizację wyróżniającą najlepszych pracodawców na całym świecie. Otrzymują je organizacje i firmy, które zapewniają swoim pracownikom najlepsze warunki pracy. Wieloetapowy proces certyfikacji dotyczy m.in. strategii rozwoju talentów, jakości szkoleń czy wdrażania nowych pracowników. Badanie, weryfikowane przez zewnętrznego audytora, pozwala dokładnie ocenić jakoś zarządzania kapitałem ludzkim i warunki pracy w firmie. W Polsce proces certyfikacji przeszło w sumie 39 firm działających w niemal wszystkich branżach gospodarki.