Piotr Domański 
…i nie chodzi tu o giełdę surowców czy skup ;-) Pewnie już przeczytaliście informację o tym że do Orange Love z trzema i czterema usługami dorzucamy w prezencie HBO HD, HBO 2 HD i HBO 3 HD oraz HBO GO. Wiecie także, że wprowadziliśmy bardzo fajne zmiany w naszych planach mobilnych. Ja sobie zostawiłem na blogu sympatyczną zmianę dla wielu naszych klientów – obniżkę cen Neostrady.
Wiem, że na blogu skupiamy się na światłowodzie, ale o korzystających z ADSL i VDSL nie zapominamy. W ramach nowej oferty w wersji na 24 miesiące aktywacja kosztuje Was okrągłe 0 zł, przez pierwsze 12 miesięcy zapłacicie 39,99 zł, a od 13 – 69,99 zł. Uśredniając wychodzi 54,99 miesięcznie. W tej cenie zawiera się już opłata za utrzymanie łącza, uwzględnia ona także rabat za e-fakturę i zgody marketingowe. Dotyczy to tylko samodzielnej oferty bez dodatkowych usług. Do tej pory Neostradę w wersji „miedzianej” mogliście kupić za 69,99 razem z opłatą za utrzymanie łącza plus 49,99 opłaty aktywacyjnej. Jest więc znacznie taniej – jak wyliczyłem, o tytułowe 410 zł ;-)
To jednak nie wszystko. Od teraz z internetem domowym po miedzi w wersjach do 10 i 20 Mb/s możecie korzystać z modemu Livebox 2.0 za 1 zł miesięcznie. Działać to będzie w modelu dzierżawy. Do tej pory wychodziło to drożej – około 10 złotych miesięcznie. Więc znowu na plus (choć w sumie na minus ;-) ). A jeżeli chodzi o Livebox 2.0 to ostatnio pisaliśmy o tym modemie przy zupełnie innej okazji.
Jak Wam się podoba nasza nowa, wiosenna promocja? Wiosna trochę nas nawet wyprzedziła ;-)
Michał Rosiak 
Wojtek Jabczyński 
Komentarze
Zmiany jak najbardziej na plus, a dla starych klientów też zostaną wdrożone??
Odpowiedz@pablo_ck, przecież wiesz, że takie zmiany wprowadzane są w przypadku abonamentu przy przedłużaniu lub wyborze nowej umowy.
OdpowiedzWiem, ale czasem moglibyście zaskoczyć stałych klientów, którzy mają u was miedź od ponad 15 lat 🙂
OdpowiedzDobrymi chęciami to …. Dla części klientów to może być problem przy promocji łączonej. Ponadto ktoś może planuje odpis od podatku lub ma fundację co refunduje część opłat. Inne są też regulaminy. Automatycznie tak zmieniać – więcej problemów niż zysku.
OdpowiedzPiotrze a co z klientami którzy MUSZĄ mieć stacjonarke i NIE PLACA za utrzymanie łącza? Dotychczas placili circa 40 pln za internet. A teraz średnio 55 pln plus stacjonarka? I zastrzege ze nie interesuje ich z jakichś względów Orange Love.
Odpowiedz@mike278 Cena zawiera opłatę za utrzymanie łącza, skoro masz telefon, to cena się za Neostradę się odpowiednio zmniejszy. Na pewno będzie mniej niż 55zł. Ale tutaj potrzebny byłby regulamin, że sprawdzić ile konkretnie kosztuje Neo, a ile utrzymanie.
OdpowiedzWtedy zapłacisz odpowiednio 29,99 zł i 59,99 zł miesięcznie.
OdpowiedzCzyli podwyzka srednio 5 plnow. Nie dramat.
OdpowiedzTakie same warunki przy przedłużeniu? Co z umowami automatycznie przedluzanymi o 6 miesiecy?
OdpowiedzTo też jej opcja. Po prostu nie ruszać.
OdpowiedzCzy celowo ukrywacie na swojej stronie jakiekolwiek informacje o ofertach ADSL/VDSL?
OdpowiedzZwykła Neo czy LOVE, to nic nie znaleźć.
Musisz zweryfikować adres. Jeśli jest tam ADSL/VDSL a nie ma światłowodu, to oferta jest.
OdpowiedzZnam ten trik, ale to nie ma żadnego sensu.
OdpowiedzJak masz jakieś przecieki to pisz 🙂
OdpowiedzPiotr, co za bzdury! Gdzie jest tańsza NEO? Posiadam neo 80 Mb/s za 39,99zł + funbox 2.0 za 1 zł (umowa 24 m-ce). Od dnia dzisiejszego to sama opcja przy przedłużeniu umowy kosztuje 59,99zł + 1zł za modem. W krótkim czasie jest to kolejna niekorzystna zmiana po obniżeniu pakietów danych w taryfie na kartę „Rozmowy i SMS-y bez limitu do wszystkich oraz GB” w usłudze jednorazowej oraz cyklicznej dla przenoszących numer do Orange. Ciekawe taryfy rodzinne telefonii komórkowej (szczególnie w połączeniu z Orange Open) też przepadły. Wygląda na to, że po zakończeniu umowy na Neo oraz na 4 komórki będę zmieniał sieć!
OdpowiedzA może po prostu skorzystaj z Orange Love, dobierz do tego kilka dodatkowych kart SIM (z rabatem)? Istnieje nawet szansa, że wyjdzie Ci taniej niż obecnie.
OdpowiedzKiedy info o zmianach w OFnK wersja MNP?
OdpowiedzTechnologia xDSL powoli odchodzi do lamusa. Czasy jej świetności już są dawno zapomniane. Współczuje tym, którzy nie mają w zasięgu stabilnego LTE czy innego źródła normalnego internetu pozostaje im xDSL 20/1.
OdpowiedzDlatego inwestujemy w światłowód i sieć mobilną.
OdpowiedzJak wiesz dobrze, to jakoś tych inwestycji nie widzę w moim przypadku jeżeli chodzi o światłowód.
OdpowiedzCo ciekawe na pewno od początku 2014 prowadziliśmy korespondencję dot. łącza internetowego. A zgodnie z tym, co powiedział mi wczoraj Wasz konsultant na ten rok nei ma w planach przyłączenia mojego budynku. Sąsiedni już jest ujęty.
Tak jak pisałem – nie możemy inwestować wszędzie w tym samym czasie. Nie mamy mamy kraniku z nieskończonym strumieniem pieniędzy. Inwestujemy stopniowo, w programie rozpisanym do 2020 roku. Jeżeli jesteś w stanie wskazać jak skąd możemy wyciągnąć nieograniczone źródło gotówki na podłączanie światłowodu, zrób to. Na pewno z niego skorzystamy.
OdpowiedzPrzecież dobrze wiesz na czym Orange najlepiej oszczedza. Widzę to co miesiąc.
OdpowiedzOferty które są czy to na adsl/vdsl/ftth mam na mysli gołą neo to kiepski żart. Funpack tyle lat w tej samej cenie! Ile można? Love 4U robi się coraz bardziej śmieszny. Czy ktoś z marketingu patrzy szerzej przy tworzeniu ofert? Konkurencja ucieka a hasło „światłowod” nie powoduje u klientów podniecenia. Popatrz ile zerowek i ile adresów pod ambasadora jest 😉 tak oto sprzedaje się ftth
Ten dalej swoje o ograniczonych zasobach itd. Jak zdarta płyta powtarzasz się cały czas. Prawda jest taka, że Orange jest źle zarządzane i najzwyczajniej jest chciwe. Gadałem z chłopakami co kładą wasz Orange światłowód w moim mieście. Kiedyś byli przez Was podnajmowani teraz zostali przejęci przez Was. Powiedzieli tak, że oni nie tylko kładą światłowód i robią przyłącza do budynku ale niestety również muszą jeździć do awarii Neostrady w przypadku gdy ktoś nie umie skonfigurować czegoś. Sami ręce załamywali, że mają tyle różnych obowiązków. Stąd sami stwierdzili jest takie tempo układania światłowodu. Oszczędzacie na wszystkim, nawet na pracownikach. Dla mnie to jest porażka wasza i waszego zarządzania, zresztą identycznego do TPSA kiedyś.
OdpowiedzTrudno mi się ustosunkować, nie znam ekipy o której piszesz, lecz chciałbym zwrócić uwagę, że obecnie do światłowodu podłączamy więcej mieszkań i domów niż jakikolwiek inny operator. Klienci Neostrady także czasem wymagają wsparcia technicznego. Nie rozumiem, dlaczego nasze ekipy nie miałyby im zapewnić niezbędnego wsparcia.
OdpowiedzPiotrze – nikt nie neguje ograniczonych zasobów. Ale akurat w tym miejscu o którym piszę mieliście monopol na usługi, wybudowaliście nie tak dawno całą nową kanalizacje do każdego budynku, nowa centrala.
I czegoś Wam zabrakło w planowaniu, bo oferujecie do 10Mbit (z kilkoma wyjątkami). W dzielnicy w której potencjał klientów jest wielki – tutaj mieszkania wynajmują studenci czy mieszkańcy okolicznych potężnych centrów biznesowych a ceny mieszkań są jednymi z droższych w Polsce.
Do tego dochodzi do kuriozum, że po jednej stronie ulicy oferujecie światłowód, a po drugiej w identycznych blokach już nie. Doprowadziliście światłowód do domu w którym jest jakaś fundacja, ale do mnie już nie, choć bym wziął 300Mbi/s biznesowo. Koszt inwestycji pewnie zbliżony. A już rozśmieszyło mnie, jak konsultant mówi mi, ze planujecie obok przyłącze, czyli światłowód ominie mój dom bo ile pamiętam tak jest zbudowana kanalizacja.
A teraz najlepsze – Wasza konkurencja na tym terenie oferuje od ręki, bez czekania, pisania, proszenia się 250Mbit/s a może i 500Mbit/s Konkurencja, która wystartowała od zera w latach 90 a dziś ma tutaj niewątpliwe monopol.
OdpowiedzI jeszcze jedno Piotrze – zauważ że nic nei robicie aby zaoferować klientom jakieś rozwiązanie na czas do wybudowania ftth. Pytałem się czy mogę wziąć na ten czas LTE i mnie zmigrujecie w takcie umowy. Nie da sie i koniec tematu.
OdpowiedzNie tak dawno w imieniu mojego klienta biznesowego (międzynarodowej firmy) prosiłem o wypożyczenie na tydzień modemu LTE, aby sprawdzić czym im sie system zepnie – znów nie da się.
…..
Dziś chciałem u Was zostać z usługami mobilnymi, ale znów nie da się obniżyć o te marne 4 zł. I tutaj też szukaj odpowiedzi o te zasoby finansowe. W tym totalnym „nie da się”.
No to lecimy z tą informacją w Świat 🙂 Dobre oferty a klientów pewnie też bardzo dużo . . . dobrze, że aktywacja zero i ta cena za utrzymanie łącza brrryyy….
OdpowiedzCzy vectoring, bonding i hybryda VDSL + LTE zostały ostatecznie porzucone? Dla wielu klientów zmuszonych do VDSLa każda z tych opcji osłodziłaby to kilka lat czekania na FTTH. Wielu byłoby gotowych dopłacić do hybrydy lub bondingu. Sam mam dwie, kilkuletnie pary przewodów, jednakże o łączeniu nie ma mowy. Dlaczego?
OdpowiedzNie prowadzimy obecnie prac nad takim rozwiązaniem.
Odpowiedz