infolinia Archives | Biuro Prasowe Orange

0 800 220 280 – telefon zaufania dla osób dotkniętych skutkami pandemii COVID-19

Niedawno pisaliśmy o tym, że w sytuacji zagrożenia koronawirusem wielu ludzi potrzebuje pomocy psychologicznej i o tym, jak można pomagać przez telefon. Dziś praktyczny przykład – linia 0 800 220 280 Fundacji „Znajdź Pomoc”, w której uruchomieniu pomogliśmy. Na nasze pytania odpowiada Agnieszka Nitka, Koordynator ds. Marketingu i Komunikacji w Fundacji „Znajdź Pomoc”. 1. …

0 800 220 280 – telefon zaufania dla osób dotkniętych skutkami pandemii COVID-19 Read More »

Jak pomagać ludziom przez telefon? – webinarium

Obecna sytuacja związana z pandemią odbija się na kondycji psychicznej społeczeństwa. Sytuacja zagrożenia wirusem, izolacja społeczna, kryzys ekonomiczny nakładają się na brak możliwości skorzystania z pomocy psychologicznej podczas spotkań ze specjalistami. Dlatego wiele instytucji i organizacji uruchamia pomoc zdalną – poprzez internet czy specjalne infolinie. Z ogromnym uznaniem obserwujemy wszystkie oddolne ruchy społeczne, które nakierowane …

Jak pomagać ludziom przez telefon? – webinarium Read More »

Tłumacz migowy dla infolinii

Ostatnio, gdy pytano mnie nad czym pracuję – odpowiadałam, że między innymi nad uruchomieniem usługi tłumacza migowego dla infolinii. Ale jak to? – zwykle słyszałam zdziwienie. Jak osoba niesłysząca może zadzwonić na infolinię? Jak ? Bardzo prosto. Aby połączyć się z tłumaczem on-line, Klient na naszej stronie internetowej klika na ikonę tłumacza. Wywoływane jest oddzielne …

Tłumacz migowy dla infolinii Read More »

Orange Eksperci w salonach i na infolinii *900

Pisząc o Orange Ekspertach odpowiadających na Wasze zgłoszenia w internecie obiecałam, że wkrótce opowiem Wam także o Orange Ekspertach pracujących na infolinii i w wybranych salonach. Orange Eksperci to nasze „zespoły do zadań specjalnych” – rekrutujemy ich spośród najlepszych doradców w salonach oraz w telefonicznym biurze obsługi. Specjalizują się w nowych technologiach i chętnie pomagają …

Orange Eksperci w salonach i na infolinii *900 Read More »

Idziemy na wybory

W mediach króluje temat wyborów: debaty, rankingi, hasła wyborcze. Jak zwykle ważny jest temat frekwencji. Tymczasem jest grupa wyborców, która ciągle ma trudności w oddaniu swojego głosu – osoby niepełnosprawne. I nie chodzi tu tylko o to, że trudno na wózku wjechać do lokalu wyborczego – tu zawsze była szansa na pomoc innych i pokonaniu schodów. …

Idziemy na wybory Read More »

Infolinia dla całego świata

Już wkrótce będzie można zamawiać bilety na EURO 2012 za pośrednictwem specjalnej strony w Internecie. Wczoraj poznaliśmy ceny wejściówek, a sprzedaż potrwa od 1 do 31 marca br. Chociaż wszystko wygląda łatwo, na pewno pojawi się wiele pytań od kibiców z całego świata. Dlatego UEFA podpisała umowę z firmą Contact Center, która stworzy specjalną infolinię biletową. Spółka należy do Grupy …

Infolinia dla całego świata Read More »