Od jutra przycisk „0” w telefonach będzie mniej zmęczony. Swój długi żywot kończy bowiem zerówka wystukiwana przed numerem telefonu. We wszystkich połączeniach krajowych będzie teraz obowiązywać wyłącznie schemat wybierania numerów bez cyfry „0” na początku. Taką zmianę wprowadziło w ubiegłym roku Ministerstwo Infrastruktury, a przez kilka ostatnich miesięcy obowiązywał tzw. okres przejściowy, aby przyzwyczaić się do nowego. Od soboty nie będzie już taryfy ulgowej i w przypadku wybrania numeru z „0” usłyszycie komunikat z prośbą o ponowne połączenie z pominięciem zakazanej cyfry.

Od jutra (15 maja) dzwoniąc z telefonu stacjonarnego na numer miejscowy, międzystrefowy, do sieci komórkowej czy teleinformatycznej, nie poprzedzamy go już cyfrą „0″. Klientom korzystającym z telefonów, modemów bądź centralek telefonicznych z zaprogramowanymi wcześniej numerami przypominamy o konieczności przeprogramowania ich zgodnie z nowymi zasadami.

Zmiana sposobu wybierania numerów krajowych wynika z Rozporządzenia Ministra Infrastruktury z 28 lutego 2008 r. – Telekomunikacja Polska oraz inni operatorzy dostosowują się do zawartych w nim zapisów.

Od 15 maja obowiązuje już tylko jeden sposób wybierania połączeń krajowych – bez początkowej cyfry „0″ – oznacza to jednakowy sposób wybierania numerów zarówno z telefonów stacjonarnych jak i komórkowych. Jeśli wybierzemy numer „po staremu” z zerem na początku, usłyszymy bezpłatną zapowiedź informująca o zmianach, po czym połączenie zostanie przerwane. Taka zapowiedź będzie zapewniona – zgodnie z rozporządzeniem – do 15 stycznia 2011.

Nie zmienia się natomiast sposób wybierania numerów międzynarodowych. Przed numerem kierunkowym kraju, do którego dzwonimy, nadal będziemy wybierać „00”. Czyli, dzwoniąc np. do Francji, wybieramy tak jak dotychczas, 0033, a następnie właściwy numer.

Informację o zmianach można uzyskać pod bezpłatnym numerem infolinii 19393, a  wsparcie techniczne pod numerem 800 102 102.

Dzwoniąc z telefonu stacjonarnego na numer miejscowy, międzystrefowy, do sieci komórkowej czy teleinformatycznej, nie musimy już wybierać na początku cyfry „0″. Zachęcamy wszystkie osoby, które korzystają z telefonów lub innych urządzeń z zaprogramowanymi numerami, by przeprogramowały je zgodnie z nowymi zasadami.

Zmiana sposobu wybierania numerów wynika z Rozporządzenia Ministra Infrastruktury z 28 lutego 2008 r. –  dostosowują się do niego  wszyscy operatorzy.

Zgodnie z Rozporządzeniem, do 15 maja 2010 r. obowiązuje okres przejściowy. Jeśli w tym czasie wybierzemy numer „po staremu”, z zerem na początku, przy losowo wybranych połączeniach pojawi się bezpłatna zapowiedź informująca o zmianach. Po zapowiedzi połączenie zostanie automatycznie przerwane. Zgodnie z Rozporządzeniem, liczba połączeń z zapowiedzią będzie stopniowo wzrastać, od około 1% na początku okresu przejściowego, do 100% po 15 maja 2010.

W związku ze zmianami sugerujemy, aby osoby korzystające z telefonów, modemów bądź centralek z zaprogramowanymi numerami, przeprogramowały je zgodnie z nowymi zasadami już teraz, nie czekając do zakończenia okresu przejściowego. To pozwoli uniknąć  ewentualnych kłopotów z dzwonieniem z błędnie zaprogramowanego telefonu, w chwili gdy  możliwość wybierania numeru z zerem zostanie całkowicie zlikwidowana.

Od 16 maja przyszłego roku obowiązywać będzie już tylko jeden sposób wybierania połączeń krajowych – bez początkowego zera – zarówno z telefonów stacjonarnych jak i komórkowych. Od tego dnia do 15 stycznia 2011 r. po wybraniu numeru  „po staremu”, czyli z zerem na początku zawsze usłyszymy bezpłatną informację o zmianie sposobu wybierania numeru, po czym połączenie zostanie przerwane.

Przypominamy jednocześnie, że nie zmienia się sposób wybierania numerów międzynarodowych. Przed numerem kierunkowym kraju, do którego dzwonimy, nadal będziemy wybierać „00”. Czyli, dzwoniąc np. do Francji, wybieramy tak jak dotychczas, 0033, a następnie właściwy numer.

Informację na temat zmian można uzyskać pod bezpłatnym numerem infolinii 19393, a  wsparcie techniczne pod numerem 800 102 102

Jak pewnie wiecie od 30 września nie trzeba wybierać „0” przed numerem osoby, do której dzwonimy.

Choć zmiana wydaje się kosmetyczna, oznacza jednak spore przeróbki, zarówno w sieci telekomunikacyjnej, jak i po stronie IT. Musieliśmy zmienić oprogramowanie na centralach oraz zweryfikować ich wpływ na działanie platform usługowych. Modyfikacje dotyczyły oprogramowania zarządzającego centralami, a w niektórych przypadkach również tzw. urządzeniami peryferyjnymi. Mamy w sieci kilkaset central telefonicznych, dlatego potrzebowaliśmy dobrej koordynacji prac aby wdrożyć zmiany przy utrzymaniu pełnej funkcjonalności usług. Analizy i produkcja oprogramowania wraz z testami  trwały kilka miesięcy, potem nastąpiło wdrożenie. Nie było łatwo ale udało się.

Przypomnę, że po wyrzuceniu „0” trzeba zwrócić uwagę na urządzenia, które automatycznie wybierają nam połączenia (tj. na podstawie numerów zapisanych w pamięci). W takiej sytuacji należy zmienić zapisany numer na nowy format bez „0” z przodu. Jeśli tego nie zrobimy, urządzenie wybierając numer może zostać przekierowane na zapowiedź słowną informującą o nowym formacie numeru, po czym połączenie zostanie przerwane. Co prawda takie przekierowanie będzie bezpłatne, ale stracimy czas. W skrajnym przypadku może np. oznaczać, że jeżeli np. nasz domowy alarm automatycznie zadzwoni do centrali z informacją o włamaniu, to nie dodzwoni się i ochrona o zdarzeniu wcale się nie dowie.

Pamiętajcie, że datą krytyczną jest 15 maja 2010, kiedy zakończy się faza przejściowa i wybieranie z „0” będzie już zupełnie niemożliwe.  Ostatnia uwaga, w przypadku przystawek FixedSMS prosimy o kontakt z pomocą techniczną TP. Jeśli macie inne wątpliwości również proszę o kontakt z TP lub dostawcą urządzenia.

Poniżej info nt. zmiany sposobu działania usługi: