Social media to potężne narzędzie, ale trzeba umieć z niego korzystać. Nieumiejętną komunikacją, ignorancją i butą można wyrządzić sobie, jak biznesowi bardzo wiele zła. Taki wniosek można było wysnuć podczas panelu „Jak sieci społecznościowe zmienić w sieci dla społeczeństwa” zorganizowanego przez Europejskiego Forum Nowych Idei (EFNI) w partnerstwie z Orange Polska.

Niemal wszyscy już wiemy, że social media są kluczowe dla komunikacji pomiędzy firmami, klientami i konsumentami. Dają one wręcz nieograniczone możliwości na zdobywanie klientów i budowanie z nimi relacji. Profile w serwisach społecznościowych mają zarówno duże międzynarodowe brandy, jak i małe i średnie przedsiębiorstwa. Orange Polska ma duże osiągnięcia na tym polu. Jestem więc ciekawa, kto z Was, komentatorów bloga, najlepiej zna nasze narzędzia do komunikacji klientami? Potrafilibyście je wymienić? Te najbardziej niestandardowe? Co w ogóle sądzicie w tym temacie? Czy  zgodzicie się, że dobrze prowadzona komunikacja w social mediach może też zażegnać wiele kryzysów?

Dla osób, które piszą dużo SMS-ów mamy dobrą wiadomość. Przedłużyliśmy, aż do odwołania promocję „Pakiet 1000 SMS-ów” do wszystkich sieci. Jeśli wykorzystacie go w całości efektywna cena za SMS-a wynosi 1 gr/sztuka. Pakiet jest dostępny w taryfach na kartę: Orange One, Orange POP, Nowe Orange Go i Orange SMART. Możecie go aktywować wysyłając SMS o treści PAKIET pod numer 585 (cena jak za SMS do Orange) lub krótkim kodem *110*55#. Pakiet kosztuje 10 zł i jest ważny 30 dni. Przypomnę, że promocja nie wyklucza się z innymi usługami i możecie aktywować dowolną ilość pakietów. Więcj w regulaminie.

Jak dzieci korzystają z Internetu, jak często natrafiają na treści niebezpieczne, co to jest Bezpieczny Starter i jak wolontariusze Orange uczą dzieci bezpiecznych zachowań w sieci? – o tym mówiliśmy niedawno podczas międzynarodowej VIII Międzynarodowej Konferencji „Bezpieczeństwo dzieci i młodzieży w Internecie”. Organizatorami konferencji było Polskie Centrum Programu Safer Internet (PCPSI), które tworzą Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa (NASK) i Fundacja Dzieci Niczyje (FDN), oraz niemieckie konsorcjum realizujące projekt Klicksafe, a Fundacja Orange głównym partnerem wydarzenia.

Zapraszam na krótką relację z tej konferencji.

Jak widzicie podchodzimy do tematu bezpieczeństwa dzieci w sieci w sposób kompleksowy. Dla wszystkich rodziców mamy Bezpieczny Starter, a także nową edycję poradnika „Bezpieczne media”. Szkoły natomiast mogą korzystać z materiałów edukacyjnych przygotowanych wspólnie z Fundacją Dzieci Niczyje lub zaprosić do siebie wolontariusza Orange, który poprowadzi zajęcia o bezpiecznym korzystaniu z sieci. Formularz takiego zaproszenia znajdziecie na stronach Fundacji Orange.